zendesk
  • Anmeldung
  • Produktsupport
  • Unternehmen
    • Über uns
    • Presse
    • Investoren
    • Events
    • Jobs
    • Vielfalt und Eingliederung
    • Social Impact
    • Rechtswesen
  • Kontaktinfos
  • English
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Zendesk. Be the company your customers want you to be.
  • Auf mobilen Endgeräten
  • Produkte
    Produkte
    • Support

      Integrierter Kundensupport

    • Guide

      Wissensdatenbank und intelligenter Self-Service

    • Chat

      Live-Chat und Messaging

    • Talk

      Call-Centre-Software

    • Sell

      Sales CRM

    • Explore

      Statistiken und Berichte

    • Gather

      Community-Forum

    • Connect

      Proaktive Kampagnen

    Pakete

    Zendesk Suite

    Vier Produkte, ein Paket: Support, Guide, Chat und Talk

    Duet

    Duet verbindet die Power von Sell und Support in einem Kombipaket

    Plattform
    • Zendesk Sunshine

      Die Zendesk-Plattform: offen, flexibel und leistungsstark, um optimale Kundenerlebnisse zu schaffen

    • Sunshine Conversations

      Eine neue Komponente von Sunshine, mit der Sie interaktive Messaging-Erlebnisse erstellen können

    • Marketplace

      Apps, Integrationen und Partner finden

  • Preisinfos
  • Lösungen
    Branche
    • Finanzdienstleistungen
    • Government
    • Healthcare
    • Manufacturing
    • Medien
    • Einzelhandel
    ART VON UNTERNEHMEN
    • Enterprise
    • Kleine und mittlere Unternehmen
    • Startups
    Anwendungsfall
    • Self-Service
    • Omnichannel
    • Interner Help Desk
  • Demo
  • Services
  • Ressourcen

    Ressourcen

    • Bibliothek

      Anleitungen, Untersuchungsergebnisse, Videos und Ressourcen

    • Events

      Lernen Sie uns persönlich kennen

    • Partner

      Zendesk-Partner suchen oder selbst Partner werden

    • Blog

      Nachrichten, Tipps und Best Practices

    • Live-Webinars

      Online-Events

    • API und Entwickler

      Infos zur Entwicklung mit Zendesk

    • Kundenreferenzen

      So sieht Erfolg mit Zendesk aus

    • Relate by Zendesk

      Kunden. Kollegen. Community. Es ist kompliziert.

    • Repeat Customer

      Ein Podcast über herausragende Kundenerlebnisse

  • Unternehmen
    • Kontaktinfos
    • Über uns
    • Presse
    • Investoren
    • Events
    • Jobs
    • Vielfalt und Eingliederung
    • Social Impact
    • Rechtswesen
  • Language
    • English (US)
    • English (UK)
    • Español
    • Español (LATAM)
    • Português
    • Français
    • Deutsch
    • Italiano
    • Nederlands
    • 日本語
    • Pусский
    • 한국어
    • 繁體中文 (台灣)
    • 繁體中文 (香港特區)
    • ไทย
  • Loslegen
  • Anmeldung
Blog
Blog
Improve customer experience
  • Customer engagement
  • Customer service management
  • Customer service software
  • Customer service metrics and data
  • Customer service trends
  • Customer service success stories
FEATURED ARTICLE
Sell more
  • Sales tips and techniques
  • Sales management
  • Sales software
  • Sales metrics and data
  • Future of sales
  • Sales case studies
  • Sales culture and recruitment
FEATURED ARTICLE
Demo ansehen

Workflow

So richten Sie einen ausbaufähigen und teamübergreifenden Kundenservice ein

8. März 2019
Betrieb Kundenerlebnis Kundensupport Workflow

Bei Unternehmen mit Hunderten von Mitarbeitern und Dutzenden von Abteilungen muss Ihr Supportteam oft auf Ressourcen außerhalb des Kundenservice zurückgreifen.

  • Abonnieren
  • Nach oben

Durch fortgesetzte Nutzung dieser Website stimmen Sie der Verwendung von Cookies im Einklang mit unserer Cookie-Richtlinie zu.

Unsere Produkte
  • Zendesk Suite
  • Support
  • Guide
  • Chat
  • Talk
  • Sell
  • Explore
  • Gather
  • Connect
  • Sunshine
  • Sunshine Conversations
  • Integrationen und Apps
  • Produktaktualisierungen
Top-Funktionen
  • Ticketsystem
  • Wissensdatenbank
  • Community-Foren
  • Help-Desk-Software
  • IT Help Desk
  • Sicherheit
Ressourcen
  • Produktsupport
  • Demo anfordern
  • Bibliothek
  • Zendesk-Blog
  • Live-Webinars
  • Schulung
  • API & Developers
  • Services und Partner
  • For Retailers
  • Relate by Zendesk
  • Webinars
  • Kundenreferenzen
  • Services
Unternehmen
  • Über uns
  • Presse
  • Investoren
  • Events
  • Jobs
  • Vielfalt und Eingliederung
  • Neighbor Foundation
  • Kontaktinfos
  • Sitemap
  • Systemstatus
  • Produkthilfe
  • Rechtswesen
Sonstiges
  • Zendesk für Enterprise
  • Zendesk für Startups
  • Sh*t Agents Say
  • Zoe Calls Home
  • Zendesk Benchmark
  • Zendesk für Kleinunternehmen
  • Gartner CRM Magic Quadrant
  • Tipps zum Einstellen hervorragender Supportteams
  • Customer Experience Trends
WERDEN SIE TEIL DER ZENDESK-FAMILIE

Abonnieren Sie unseren Newsletter.

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Sie können diese E-Mails jederzeit abbstellen.)
Bitte wäholen Sie ein Thema ein

Willkommen im Klub!

Sorry, etwas ist schiefgelaufen!
AGB Datenschutzrichtlinie Cookie-Richtlinie ©Zendesk 2019

Schon klar. Das ist ein bisschen viel auf einmal.

Registrieren Sie sich für unseren Newsletter und lesen Sie in Ihrem eigenen Tempo.

Geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein
Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Sie können diese E-Mails jederzeit abbstellen.)
Bitte wäholen Sie ein Thema ein

Willkommen im Klub!

Leider ist ein Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später erneut.

Bitte senden Sie mir gelegentlich E-Mails zu Produkten und Services von Zendesk. (Sie können diese E-Mails jederzeit abbstellen.)
Bitte wäholen Sie ein Thema ein