Zendesk-Programm für Startups

Ein Programm, das auf Wachstum ausgelegt ist

Zendesk erleichtert Ihnen den Kundensupport mit den CRM-Lösungen für Kundenservice, Kommunikation und Vertrieb. Berechtigte Startups in der Early-Stage-Phase erhalten Zendesk sechs Monate lang kostenlos.

Skalierbare und benutzerfreundliche Kundensupport-Software

Schöpfen Sie Ihr Potenzial voll aus

Verwalten Sie alle Kundeninteraktionen zentral

Statten Sie Ihr Team mit einer Software aus, mit der Kundenanfragen und Probleme schnell über Messaging, Live-Chat, soziale Netzwerke, E-Mail und Telefon gelöst werden können.

Unbegrenzter Zugang
zu unserer Community

Engagieren Sie sich in unserer Community und tauschen Sie sich mit Gründern und Führungskräften im Bereich Customer Experience aus.Lernen Sie Best Practices, erweitern Sie Ihr Netzwerk und stärken Sie Ihre Geschäftsstrategie unter fachkundiger Anleitung.

Was das kostet?
Nichts!

Weil wir wissen, dass es auf den Preis ankommt, schenken wir Ihnen die ersten sechs Monate. Im Zeitraum des Programms erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf die Zendesk-Produkte und -Schulungen.

Leistungsstarke Funktionen

Bauen Sie eine Servicelösung auf,
die zu Ihnen passt

Nutzen Sie die KI-Chatbots

Mehr leisten, ohne den Personalbestand zu erhöhen. Mit unseren KI-gesteuerten Funktionen können Sie Chatbots einrichten, die auch dann Support leisten, wenn Sie abgemeldet sind. Nutzen Sie KI, um Help-Center-Artikel vorzuschlagen und FAQs zu beantworten.

Automatisierungen und Abläufe

Multitasking ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Dann erreichen Sie noch mehr mit leistungsstarken Automatisierungen.Leiten Sie Kunden automatisch an das richtige Teammitglied weiter oder lösen Sie Tickets mit vordefinierten Antworten

Integrieren Sie Ihre Apps

Integrieren und verbinden Sie 1.000 Apps wie Slack, Jira, Segment, Mailchimp und mehr, damit Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden haben. Sie können sogar benutzerdefinierte Apps mithilfe unserer einfachen APIs erstellen.

Erfassen von Echtzeitanalysen

Nutzen Sie Berichte und Analysen, um die Leistung Ihres Teams zu überprüfen und wiederkehrende Kundentrends zu erkennen. Auf diese Weise können Sie am besten fundierte Geschäftsentscheidungen treffen.

Nutzen Sie die KI-Chatbots

Mehr leisten, ohne den Personalbestand zu erhöhen. Mit unseren KI-gesteuerten Funktionen können Sie Chatbots einrichten, die auch dann Support leisten, wenn Sie abgemeldet sind. Nutzen Sie KI, um Help-Center-Artikel vorzuschlagen und FAQs zu beantworten.

Automatisierungen und Abläufe

Multitasking ist für Sie eine Selbstverständlichkeit? Dann erreichen Sie noch mehr mit leistungsstarken Automatisierungen.Leiten Sie Kunden automatisch an das richtige Teammitglied weiter oder lösen Sie Tickets mit vordefinierten Antworten

Integrieren Sie Ihre Apps

Integrieren und verbinden Sie 1.000 Apps wie Slack, Jira, Segment, Mailchimp und mehr, damit Sie einen vollständigen Überblick über Ihre Kunden haben. Sie können sogar benutzerdefinierte Apps mithilfe unserer einfachen APIs erstellen.

Erfassen von Echtzeitanalysen

Nutzen Sie Berichte und Analysen, um die Leistung Ihres Teams zu überprüfen und wiederkehrende Kundentrends zu erkennen. Auf diese Weise können Sie am besten fundierte Geschäftsentscheidungen treffen.

Informationen über das Programm

Alles, was Sie wissen müssen

Bevor Sie sich für das Programm entscheiden, müssen Sie für die Qualifizierung drei Voraussetzungen erfüllen:

  • Neuer Zendesk-Kunde

    Frühere oder aktiv zahlende Kunden sind für das Guthaben-Angebot von Zendesk nicht zugelassen, Sie können jedoch trotzdem auf unsere Community, Veranstaltungen und Schulungen zugreifen

  • Weniger als 50 Mitarbeiter

  • Fremdfinanzierung (Angel-, Pre-Seed-, Seed- und Series-A-Runden sind willkommen)

Das Startup-Programm

Erhalten Sie unbegrenzten Zugriff auf alle Zendesk-Produkte, bauen Sie Verbindungen in unserer Community auf, und lernen Sie Best Practices von unseren eigenen Experten.

Sechs Monate kostenlos

Sie benötigen weitere Informationen? Hier geht's zu unseren FAQs

Nach dem Programm können Sie aus Tarifen wählen, die bei 49/Monat beginnen

Suite Team

Schaffen Sie eine solide Grundlage.Stellen Sie Support auf allen Kanälen bereit – von einem zentralen Ort aus.

Suite Growth

Mit ein bisschen mehr Hilfe noch mehr erreichen. Self-Service und Automatisierungen machen es möglich.

Sehr beliebt

Suite Professional

Noch besser zusammenarbeiten. Engere Kollaboration, Ticketverteilung und Analysen.

Partnerschaften für Startups

Gemeinsam erreicht man mehr

Wir arbeiten mit Weltklasse-Investoren, Acceleratoren und Technologiepartnern zusammen, um ihre Startups auf Erfolgskurs zu bringen. Startups, die sich über unsere Partner anmelden, erhalten exklusive Vorteile von Zendesk.

Arbeiten Sie mit uns!
Logo: YCombinator
Logo: AWS Activate
Logo: Floodgate
Logo: Redpoint

Häufig gestellte Fragen und Antworten

Qualifikationen und Genehmigungsverfahren

Was beinhaltet das Guthaben aus dem Programm „Zendesk für Startups“?

Zendesk für Startups stellt kostenlos ein monatliches Guthaben für bis zu fünfzig (50) Lizenzen für Supportmitarbeiter über einen Zeitraum von sechs (6) Monaten zur Verfügung. Es kann für eine beliebige Produktkombination aus Zendesk Support, Sell, Talk, Chat, Guide und Explore eingelöst werden. Beratungsdienste, Add-ons, Integrationen und Zendesk Talk-Minuten sind nicht enthalten. Die Nutzung von und der Zugriff auf die Zendesk-Dienste in diesem Programm unterliegen dem Rahmen-Abonnementvertrag von Zendesk und anderen geltenden Richtlinien, die auf unserer Website zu finden sind.

Wie sehen die Programmanforderungen aus?

Die Programmanforderungen sind wie folgt:

  • Nur ganz neue Zendesk-Abonnenten sind zugelassen (frühere oder aktiv zahlende Kunden können nicht teilnehmen)
  • Weniger als 50 Mitarbeiter haben
  • Muss mindestens die erste Finanzierungsrunde durchlaufen haben
Wie finde ich heraus, ob ich berechtigt bin?

Sobald Sie sich erfolgreich beworben haben, meldet sich Zendesk per E-Mail und informiert Sie über den Status Ihrer Anmeldung und die Details, die Sie für den Start benötigen.

Wenn mir die Zulassung verweigert wurde, was bietet mir Zendesk sonst noch?

Wenn Sie sich nicht für das Programm „Zendesk für Startups“ qualifizieren sollten, können Sie eine Testversion einrichten und unsere flexiblen Preisoptionen einsehen, die Sie hier finden.

Wie kann ich den Promo-Code aktivieren?

Stellen Sie sicher, dass Ihr Abrechnungsturnus nicht auf „monatlich“ eingestellt ist, wenn Sie Ihren Promo-Code für „Zendesk für Startups“ nutzen. Sie können sich unsere umfassende Videoanleitung ansehen.

Und wenn ich zu einem Accelerator oder VC gehöre?

Wenn Sie zu einem Accelerator oder VC gehören, können Sie sich für zusätzliche Vorteile qualifizieren, indem Sie sich über den von ihnen angegebenen Link bewerben. Wenden Sie sich an Ihren Accelerator oder ihr VC, um zu erfahren, ob sie bereits Partner von Zendesk sind. Wenn nicht, können sie sich hier für unser Partnerprogramm bewerben.