Events
Unsere Events sind das Highlight Ihres Tages. Wir hosten Schulungen, Webinare und Konferenzen, bei denen Sie wirklich etwas lernen können.
Zendesk Roadshow DACH
Online
Sie haben unsere Live Online Events verpasst? Kein Problem, hier finden Sie alle Folgen auf einen Blick. Informieren Sie sich zu Themen rund um Service und CX und hören Sie von interessanten Gästen.
Virtual events
Webinare
Bevorstehend
-
21 Sep–24 SepCX 1 World
Online
Verpassen Sie nicht die diesjährige CX 1 World! Unsere Zendesk Experten werden zusammen mit unserem Kunden diskutieren, wie es gelingt die Vision einer neuen CX-Normalität zu realisieren.
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23 SepMeta Festival
Online
Wir freuen uns beim ersten Meta Festival dabei zu sein. Treffen Sie unsere Experten auf der Partnerbühne und finden Sie heraus, wie best-in-class CX gelingt.
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06 Okt–07 OktCX Management Summit
Online
Wie Sie die neuen und sich schnell ändernden Kundenerwartungen befriedigen können, erfahren Sie von unserem Experten auf dem CX Management Summit. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
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Schauen Sie bald wieder vorbei – es sind immer neue Events in Planung.
On Demand
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Teil 2: 7 Wege, Ihren Kunden mit Self-Service mehr Möglichkeiten zu bieten
Online
Melden Sie sich für Teil 2 unserer Tea-Break-Serie an und lernen Sie die 7 Möglichkeiten kennen, Ihre Kunden mit Self-Service zu unterstützen.
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Teil 3: Top-Kundenservice-Reports für KMU und wie man sie erstellt
Online
In diesem Webinar sprechen wir über die verschiedenen Arten von Kundenservice-Reports und zeigen Ihnen, wie Sie drei benutzerdefinierte Reports erstellen können.
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Die Customer Experience gestalten – Kundenreferenz zu SNOCKS
Online
Die Zendesk Support Suite hilft Unternehmen wie SNOCKS, einem Anbieter von Fashion-Basics wie T-Shirts und Socken, personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten, und ist damit der Motor hinter dem rasant
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Das Gespräch am Laufen halten – mit Zendesk Chat
Online
Wenn Sie die Kundenzufriedenheit auf die nächste Ebene bringen möchten, schließen Sie sich Natalie Kebschull an, um einen umfassenden Einblick in Zendesk Chat zu erhalten.
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KMU Vertrieb in Deutschland 2020
Online
Wir laden Sie ein zu unserem neuen Webinar, in dem wir uns intensiv mit den wichtigsten Ergebnissen des von Dimensional Research herausgegebenen Reports „KMU Vertrieb in Deutschland 2020“ beschäf
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Bereit für die Hochsaison im Verkauf? 3 Praxistipps
Online
In diesem Webinar geben Ihnen unsere Experten ihre Top-Tipps für die Saison, damit Sie und Ihr Team selbst in Stoßzeiten erstklassigen Kundenservice bieten können.
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CX, Agilität und das Arbeiten der Zukunft beginnt jetzt
Online
In Session 1 unserer Roadshow schauen wir uns die wichtigsten CX-Trends in Kontext und Best Practices für 2021, insbesondere Agilität und das Arbeiten der Zukunft beginnt jetzt, an.
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Wie wichtig ist eigentlich Messaging?
Online
Melden Sie sich für Session 2 unserer Roadshow an. Wir befassen uns umfassend mit dem Thema Messaging und durchleuchten die Wichtigkeit einer Omnichannel-Strategie.
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Webinare
Alles, was Sie schon immer wissen wollten. Streamen Sie frühere Webinare von überall.
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On Demand
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21 Sep–24 Sep
CX 1 World
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Verpassen Sie nicht die diesjährige CX 1 World! Unsere Zendesk Experten werden zusammen mit unserem Kunden diskutieren, wie es gelingt die Vision einer neuen CX-Normalität zu realisieren.
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23 Sep
Meta Festival
Online
Wir freuen uns beim ersten Meta Festival dabei zu sein. Treffen Sie unsere Experten auf der Partnerbühne und finden Sie heraus, wie best-in-class CX gelingt.
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06 Okt–07 Okt
CX Management Summit
Online
Wie Sie die neuen und sich schnell ändernden Kundenerwartungen befriedigen können, erfahren Sie von unserem Experten auf dem CX Management Summit. Wir freuen uns auf den Austausch mit Ihnen.
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Teil 2: 7 Wege, Ihren Kunden mit Self-Service mehr Möglichkeiten zu bieten
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Melden Sie sich für Teil 2 unserer Tea-Break-Serie an und lernen Sie die 7 Möglichkeiten kennen, Ihre Kunden mit Self-Service zu unterstützen.
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Teil 3: Top-Kundenservice-Reports für KMU und wie man sie erstellt
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In diesem Webinar sprechen wir über die verschiedenen Arten von Kundenservice-Reports und zeigen Ihnen, wie Sie drei benutzerdefinierte Reports erstellen können.
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Die Customer Experience gestalten – Kundenreferenz zu SNOCKS
Online
Die Zendesk Support Suite hilft Unternehmen wie SNOCKS, einem Anbieter von Fashion-Basics wie T-Shirts und Socken, personalisierte Kundenerlebnisse zu bieten, und ist damit der Motor hinter dem rasant
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Das Gespräch am Laufen halten – mit Zendesk Chat
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Wenn Sie die Kundenzufriedenheit auf die nächste Ebene bringen möchten, schließen Sie sich Natalie Kebschull an, um einen umfassenden Einblick in Zendesk Chat zu erhalten.
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KMU Vertrieb in Deutschland 2020
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Wir laden Sie ein zu unserem neuen Webinar, in dem wir uns intensiv mit den wichtigsten Ergebnissen des von Dimensional Research herausgegebenen Reports „KMU Vertrieb in Deutschland 2020“ beschäf
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Bereit für die Hochsaison im Verkauf? 3 Praxistipps
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In diesem Webinar geben Ihnen unsere Experten ihre Top-Tipps für die Saison, damit Sie und Ihr Team selbst in Stoßzeiten erstklassigen Kundenservice bieten können.
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CX, Agilität und das Arbeiten der Zukunft beginnt jetzt
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In Session 1 unserer Roadshow schauen wir uns die wichtigsten CX-Trends in Kontext und Best Practices für 2021, insbesondere Agilität und das Arbeiten der Zukunft beginnt jetzt, an.
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Wie wichtig ist eigentlich Messaging?
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