Kundenservice – genau unser Ding
Besserer Kundenservice dank Zendesk. Mit unserer Software erfüllen Sie alle Kundenanforderungen, bringen Ihr Team auf Erfolgskurs und sorgen dafür, dass in Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft.
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Vom CX-Anfänger zum Champion
Unternehmen mit starker CX verankern Agilität und Resilienz in ihrem Kundensupport. Schauen Sie sich unseren Livestream an, um mehr über ihre Strategien zu erfahren.
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Das ist neu
Dieses Quartal dreht sich alles um den Customer-Experience-Reifegrad. Entdecken Sie unsere Produkt-Updates und legen Sie den Grundstein für CX-Erfolg.
Weitere InfosWo gute Konversationen zu überzeugenden Erlebnissen werden
Für zufriedene Kunden brauchen Sie Conversational Experiences – nahtlos verbundene Kommunikation auf jedem Kanal.
Bieten Sie Ihren Kunden optimalen Support
Kunden möchten, dass Sie immer und überall erreichbar sind. Mit der Zendesk Suite können Sie sie dort antreffen, wo sie sich bevorzugt aufhalten, und kanalübergreifenden und nahtlosen Support bieten.
„Wir sind hier, um unseren Kunden dabei zu helfen, online erfolgreich zu sein. Laut Feedback unserer Kunden sind sie von unseren Supportkanälen einfach begeistert.“
Raphael Fontes
Vice President of Customer Operations, Squarespace
Überzeugen Sie potenzielle Kunden
Während herkömmliche CRM-Vertriebstools komplex und schwerfällig sind, hilft unsere leistungsstarke Vertriebslösung Teams, Kundenbeziehungen aufzubauen und ihre Pipeline zu verwalten. Das ist doch mal ein Angebot.
„Unsere Vertriebs- und Supportteams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und für ein noch besseres Kundenerlebnis zu sorgen.“
Simon Rodrigue
Senior Vice President and Chief Digital Officer
Personalisieren Sie Ihre Customer Experience
Mit Sunshine können Sie Zendesk erweitern und Ihren Bedürfnisse anpassen, um personalisierte Customer Experiences zu schaffen, die Produktivität der Supportmitarbeiter zu steigern und alle Abteilungen des Unternehmens miteinander zu verbinden. Die Plattform ist offen und flexibel und lässt sich so schnell und unkompliziert an veränderte Bedingungen anpassen.
Nr. 1 im Anwendungsfall „Digitaler Kundenservice“ von
Bauen Sie bei Ihren Kundenerlebnissen auf Zendesk
Die Unternehmen, mit denen Sie arbeiten, arbeiten mit Zendesk
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