Kundenservice – genau unser Ding
Besserer Kundenservice dank Zendesk. Mit unserer Software erfüllen Sie alle Kundenanforderungen, bringen Ihr Team auf Erfolgskurs und sorgen dafür, dass in Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft.
CX-Trends 2022
Nutzen Sie neue Möglichkeiten
Erfahren Sie, wie Sie das Wachstum Ihres Unternehmens mit Innovationen in den Bereichen KI, Automatisierung und Conversational Service fördern können.
Bericht lesen#STANDWITHREFUGEES
Verbreiten Sie Freundlichkeit
Wir arbeiten mit dem International Rescue Committee zusammen, um Flüchtlingen in aller Welt zu helfen. Helfen Sie mit!
Jetzt etwas bewegenRelate 2022
Wir sind wieder da!
Diese Einladung richtet sich an alle Unternehmen, die wieder nach vorn schauen wollen. Packen wir es neu an.
Kostenlos registrierenWo gute Konversationen zu überzeugenden Erlebnissen werden
Für zufriedene Kunden brauchen Sie Conversational Experiences – nahtlos verbundene Kommunikation auf jedem Kanal.
Bieten Sie Ihren Kunden optimalen Support
Kunden möchten, dass Sie immer und überall erreichbar sind. Mit der Zendesk Suite können Sie sie dort antreffen, wo sie sich bevorzugt aufhalten, und kanalübergreifenden und nahtlosen Support bieten.
„Alles, was wir brauchen, wird von der Zendesk-Plattform unterstützt. Es gibt eine Menge Online-Ressourcen, und die aktive Zendesk-Community hat uns schon oft weitergeholfen.“
Pinaki Nanda
Systems Administrator, Kreditech
Überzeugen Sie potenzielle Kunden
Während herkömmliche CRM-Vertriebstools komplex und schwerfällig sind, hilft unsere leistungsstarke Vertriebslösung Teams, Kundenbeziehungen aufzubauen und ihre Pipeline zu verwalten. Das ist doch mal ein Angebot.
„Mit Zendesk haben wir eine Rundum-Lösung aus einer Hand, die uns eine 360°-Sicht auf alle Kunden ermöglicht und Interaktionen untereinander in den Abteilungen, etwa zwischen Vertrieb und Support, zulässt. Transparenter geht es kaum.“
Sven Wachtel
Senior Director Customer Care DACH, Conrad Electronic
Personalisieren Sie Ihre Customer Experience
Mit Sunshine können Sie Zendesk erweitern und Ihren Bedürfnisse anpassen, um personalisierte Customer Experiences zu schaffen, die Produktivität der Supportmitarbeiter zu steigern und alle Abteilungen des Unternehmens miteinander zu verbinden. Die Plattform ist offen und flexibel und lässt sich so schnell und unkompliziert an veränderte Bedingungen anpassen.
Nr. 1 im Anwendungsfall „Digitaler Kundenservice“ von
Bauen Sie bei Ihren Kundenerlebnissen auf Zendesk
Die Unternehmen, mit denen Sie arbeiten, arbeiten mit Zendesk
Auch das sollten Sie lesen
- Was Kunden 2021 in Sachen CX von Finanzdienstleistern erwarten
- Zendesk-Report zu Trends im Bereich Customer Experience 2021
- Kunden mit agilem Kundensupport begeistern
- Gartners Magic Quadrant 2021 für das CRM Customer Engagement Center
- Geschäftliche Textnachrichten für den Kundenservice
- CX von morgen im produzierenden Gewerbe von heute
- CX, Agilität und das Arbeiten der Zukunft
- Der ultimative Leitfaden für Customer Relationship Management
