Die Dinge ändern sich schnell.

Aber Sie können noch schneller sein.

Unsere Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement lässt sich rasch implementieren und passt sich dynamisch an immer neue Anforderungen an. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden startklar.

Hands and shapes Schnecke auf Skateboard

Feature-Updates

Das ist neu

Informieren Sie sich über die neuen Funktionen, mit denen Sie durch schnelle Anpassung die Nase vorne behalten.

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Kleine Unternehmen, große Herausforderungen

Erfahren Sie, wie mehr als 13.000 kleine und mittlere Unternehmen weltweit in der Lage waren, die völlig unerwarteten Herausforderungen von 2020 zu meistern.

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A Shark on Navigating Change

Join Daymond John, Founder of FUBU and The Shark Group, for a conversation on how to navigate change for your business.

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Unsere Verpflichtung zur Vielfalt

Wir dürfen nicht schweigen

So zeigen wir bei Zendesk unsere Solidarität mit unseren schwarzen Mitarbeitern gegen Rassismus und Vorurteile

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Pour yourself a morning brew of smooth customer experience. In a world where business is no longer business as usual, we’re serving fresh doses of industry challenges and Zendesk insights. Tune in for the updates you need—in 15 minutes.

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Frisch aufgebrüht: reibungslose Kundenerlebnisse. In einer Welt, in der Business nicht mehr Business as usual ist, servieren wir Branchenthemen und Zendesk Insights frisch auf den Frühstückstisch. Die wichtigsten Updates für Sie - in 15 Minuten.

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Dans un monde où l'incertitude règne, nous vous partageons fraîchement les challenges relevés par plusieurs industries ainsi que la vision actuelle de Zendesk. Rejoignez-nous pour rester au courant des dernières tendances.

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Schnell und flexibel Verbindungen schaffen

Support
Vertrieb
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Support

Unterstützen Sie Ihre Community

Ihre Kunden möchten mit Ihnen Kontakt aufnehmen – machen Sie es ihnen leicht. Unsere Supportprodukte sind flexibel und leistungsstark, damit Sie Ihren Kunden helfen können, wenn sie Hilfe am nötigsten haben. Sie ermöglichen einen nahtlosen Konversationsfluss über alle Kanäle hinweg, und das führt zu mehr Produktivität und höherer Zufriedenheit bei allen Beteiligten.

Helfen Sie Ihren Mitarbeitern

Mitarbeiter möchten auf dem Laufenden sein und in Verbindung bleiben. Mit unserer Lösung für interne Help Desks können Sie Erlebnisse für Ihre Mitarbeiter schaffen, die in Sachen Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Produktivität den Erlebnissen für Kunden in nichts nachstehen.

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Vertrieb

Überzeugen Sie potenzielle Kunden

Machen Sie Konversationen zu Conversions. Unsere Vertriebsmanagement-Tools optimieren die Produktivität und Pipeline-Transparenz für Vertriebsteams, damit sie sich auf Kunden konzentrieren können statt auf Prozesse.

„Unsere Sales- und Support-Teams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und die Customer Experience noch weiter zu verbessern.“

-Simon Rodrigue, Senior Vice President & Chief Digital Officer

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Die besten Kundenerlebnisse werden mit Zendesk geschaffen

Lernen Sie von den Besten – unseren Kunden!

Beliebig erweiterbare Plattform

Mit Zendesk Sunshine, unserer offenen und flexiblen CRM-Plattform, können Sie Ihre eigene Lösung entwickeln. Sunshine basiert auf AWS und ermöglicht es Ihnen, alle Kundendaten nahtlos zu verbinden und zu verstehen – egal wo sie gespeichert sind. Sunshine ist schnell, agil und stark genug, um sich auch an rasante Änderungen anzupassen.

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