Wir sitzen alle im gleichen Boot

Wir durchleben schwierige Zeiten, aber Zendesk steht Ihnen zur Seite. Das Remote Support Bundle (sechs Monate kostenlos) hilft Unternehmen, mit unerwarteten Veränderungen umzugehen. Mehr erfahren

Damit Ihr Unternehmen die neuen Herausforderungen aufgrund von COVID-19 meistern kann, bieten wir ein neues Remote Support Bundle, das Sie sechs Monate lang kostenlos nutzen können. Hier klicken, um mehr zu erfahren

Für Ihre Kunden da sein

Zendesk ist für Sie da! Unsere CRM-Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement hilft Ihnen, bessere Kundenbeziehungen aufzubauen.
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Bei uns dreht sich alles um den Kunden

Support
Vertrieb
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Support

Ihre Kunden unterstützen

Ihre Kunden möchten mit Ihnen Kontakt aufnehmen – machen Sie es ihnen leicht. Selbst in schwierigen Zeiten können Sie sich darauf verlassen, dass unsere Supportprodukte flexibel und leistungsstark genug sind, damit Sie Ihren Kunden helfen können, wo immer sie Hilfe brauchen. Unsere Produkte ermöglichen einen nahtlosen Konversationsfluss über alle Kanäle hinweg – und das führt zu produktiveren Kundenserviceagenten und zu zufriedeneren Kunden.

Interner Help Desk

Auch Mitarbeiter sind Kunden! Und jetzt brauchen sie Sie mehr denn je! Mit unserem internen Help Desk können Sie Erlebnisse für ihre Mitarbeiter schaffen, die in Sachen Benutzerfreundlichkeit, Zuverlässigkeit und Produktivität den Erlebnissen für Kunden in nichts nachstehen.

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Vertrieb

So gewinnen Sie Kunden

Verwandeln Sie Konversationen in Conversions. Unsere Vertriebmanagement-Tools optimieren die Produktivität, Prozesse und Pipeline-Transparenz für Vertriebsteams.

„Unsere Sales- und Support-Teams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und die Customer Experience noch weiter zu verbessern.“

-Simon Rodrigue, Senior Vice President & Chief Digital Officer

Beliebig erweiterbare Plattform

Mit Zendesk Sunshine, unserer offenen und flexiblen CRM-Plattform, können Sie Ihre eigene Lösung schaffen. Sunshine basiert auf AWS und ermöglicht es Ihnen, alle Kundendaten nahtlos zu verbinden und zu verstehen – egal wo sie gespeichert sind. Sunshine ist schnell und leistungsstark und bietet nahezu unbegrenzte Möglichkeiten.

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Die besten Kundenerlebnisse werden mit Zendesk geschaffen

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Lernen Sie von den Besten – unseren Kunden!