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Auf direktem Weg zu zufriedenen Kunden

Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich, flexibel und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden startklar.

Zendesk ontwerpt software voor klantenservice, sales en klantenbinding, voor elk bedrijf. Het is snel te implementeren, makkelijk te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Zendesk software is binnen enkele uren - niet weken - al klaar voor gebruik.

Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden (statt Wochen) startklar.

Zendesk est le logiciel de support, de ventes et de relation client pour tous. Rapide à déployer, facile à utiliser, il est capable de s'adapter quelque soit l'ampleur de vos besoins. Avec Zendesk, vous serez opérationnels, non pas en quelques jours, mais en quelques heures.

Zendesk พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับงานสนับสนุน การขาย และการสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่รองรับความต้องการของทุกคน ซอฟต์แวร์ของเราติดตั้งได้รวดเร็ว ใช้งานง่าย และสามารถขยายขนาดตามความต้องการใช้งาน ลดเวลาเตรียมระบบของคุณจากหลายสัปดาห์ ให้พร้อมใช้ในเพียงไม่กี่ชั่วโมงด้วย Zendesk

Customer analytics

Turn insights into action

Companies that measure their performance provide better customer service.

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Forschung

Kleine Unternehmen, große Herausforderungen

Erfahren Sie, wie mehr als 13.000 kleine und mittlere Unternehmen weltweit in der Lage waren, die völlig unerwarteten Herausforderungen von 2020 zu meistern.

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Unsere Verpflichtung zur Vielfalt

Schweigen ist keine Option

So zeigen wir bei Zendesk uns mit von Rassismus und Vorurteilen betroffenen Mitarbeitern solidarisch.

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Best Practices

Zukunftssichere Customer Experience

Leitfaden mit Tipps, wie Sie den Kundenservice zukunftssicher machen, und welche Fertigkeiten und Ansätze Sie für Ihren Erfolg brauchen.

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Thank You Machine

Verbreiten Sie etwas Dankbarkeit

Senden Sie ein persönliches Dankeschön an Ihren Kollegen, Kunden oder einen Freund, den Sie aufgrund von Social Distancing lange nicht mehr gesehen haben. Das ist besser als jede E-Card.

Eine Karte erstellen Eine Karte erstellen

Thank You Machine

Enviar una tarjeta navideña

Llegó el momento de agradecer. Comparte la alegría con tus colegas, clientes y familiares. Envía una tarjeta de felicitación por las fiestas.

Hacer una tarjeta

Thank You Machine

Mande um cartão de Boas Festas

Chegaram as festas de fim de ano. Distribua alegria entre seus clientes, colegas de trabalho e familiares.

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Series 2: Autumn Edition

Zendesk Morning Show

Join us to navigate the changes in customer experience. We’ll share the updates you need to know—in 20 minutes.

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Saison 2, Édition Automne

Zendesk Morning Show

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Staffel 2: Herbst-Edition

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若想提高利润就必須在客戶體驗方面做出投資 - 並且投資到位。瞭解客戶體驗領導者於客戶體驗成熟度与商业成功之间联系的见解,讓您的企業成為明日的新高峰。

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Neue Möglichkeiten

Die Message ist angekommen

Unsere neueste Messaging-Lösung erlaubt es Ihnen, umfangreiche, automatisierte und ansprechende Konversationserlebnisse auf jeden beliebigen Gerät bereitzustellen.

Was ist neu?

Schnell und flexibel Verbindungen schaffen

Support
Vertrieb
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Support

Unterstützen Sie Ihre Community

Machen Sie es Ihren Kunden und Mitarbeitern leicht, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Mit unseren flexiblen Supportprodukten können Sie immer genau dann für sie da sein, wenn Hilfe am dringendsten benötigt wird. So ermöglichen Sie einen nahtlosen Kommunikationsfluss über alle Kanäle hinweg und sorgen bei allen Beteiligten für gesteigerte Produktivität und höhere Zufriedenheit.

DIE RICHTIGEN TOOLS FÜR IHRE MITARBEITER

Mitarbeiter möchten immer gut informiert sein und in Verbindung bleiben. Mit unserer CRM-Lösung für interne Help Desks können Sie Ihren Mitarbeitern ein unkompliziertes, zuverlässiges und produktives Benutzererlebnis bieten, das dem für Ihre Kunden in nichts nachsteht.

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Vertrieb

Überzeugen Sie potenzielle Kunden

Führen Sie gewinnbringende Konversationen: Unsere Vertriebsmanagement-Tools steigern die Produktivität Ihrer Vertriebsteams und bieten ihnen bessere Einblicke in die Pipeline, damit sie sich statt auf Prozesse auf die Kundenakquise konzentrieren können.

„Unsere Vertriebs- und Supportteams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und für ein noch besseres Kundenerlebnis zu sorgen.“

-Simon Rodrigue, Senior Vice President und Chief Digital Officer

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Bauen Sie bei Ihren Kundenerlebnissen auf Zendesk

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Darauf können Sie bauen

Unsere offene und flexible CRM-Software und -Plattform Zendesk Sunshine basiert auf AWS und lässt sich voll und ganz an Ihre individuellen Anforderungen anpassen. So können Sie sämtliche Kundendaten unabhängig von deren Speicherort nahtlos miteinander verknüpfen und Zusammenhänge besser verstehen. Sunshine ist schnell, agil und leistungsstark genug, um rasch auf Veränderungen zu reagieren.

Dialogorientierte Kundenerlebnisse schaffen

Messaging setzt sich auch bei Unternehmen immer mehr durch. Betten Sie mit Sunshine Conversations, der neuen Messaging-Plattform von Zendesk, proaktiven Support auf jedem Kanal und Chatbots in Ihre Apps ein.

Weitere Infos
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