Kundenservice-Champions
Kampioenen in Klantenservice
Kundenservice – genau unser Ding
Champions du service client
ผู้เชี่ยวชาญด้านการบริการลูกค้า
Auf direktem Weg zu zufriedenen Kunden
Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich, flexibel und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden startklar.
Zendesk ontwerpt software voor klantenservice, sales en klantenbinding, voor elk bedrijf. Het is snel te implementeren, makkelijk te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Zendesk software is binnen enkele uren - niet weken - al klaar voor gebruik.
Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden (statt Wochen) startklar.
Zendesk est le logiciel de support, de ventes et de relation client pour tous. Rapide à déployer, facile à utiliser, il est capable de s'adapter quelque soit l'ampleur de vos besoins. Avec Zendesk, vous serez opérationnels, non pas en quelques jours, mais en quelques heures.
Zendesk พัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับงานสนับสนุน การขาย และการสร้างความผูกพันกับลูกค้าที่รองรับความต้องการของทุกคน ซอฟต์แวร์ของเราติดตั้งได้รวดเร็ว ใช้งานง่าย และสามารถขยายขนาดตามความต้องการใช้งาน ลดเวลาเตรียมระบบของคุณจากหลายสัปดาห์ ให้พร้อมใช้ในเพียงไม่กี่ชั่วโมงด้วย Zendesk
Customer analytics
Turn insights into action
Companies that measure their performance provide better customer service.
Forschung
Kleine Unternehmen, große Herausforderungen
Erfahren Sie, wie mehr als 13.000 kleine und mittlere Unternehmen weltweit in der Lage waren, die völlig unerwarteten Herausforderungen von 2020 zu meistern.
Unsere Verpflichtung zur Vielfalt
Schweigen ist keine Option
So zeigen wir bei Zendesk uns mit von Rassismus und Vorurteilen betroffenen Mitarbeitern solidarisch.
Best Practices
Zukunftssichere Customer Experience
Leitfaden mit Tipps, wie Sie den Kundenservice zukunftssicher machen, und welche Fertigkeiten und Ansätze Sie für Ihren Erfolg brauchen.
Thank You Machine
Verbreiten Sie etwas Dankbarkeit
Senden Sie ein persönliches Dankeschön an Ihren Kollegen, Kunden oder einen Freund, den Sie aufgrund von Social Distancing lange nicht mehr gesehen haben. Das ist besser als jede E-Card.
Thank You Machine
Enviar una tarjeta navideña
Llegó el momento de agradecer. Comparte la alegría con tus colegas, clientes y familiares. Envía una tarjeta de felicitación por las fiestas.
Thank You Machine
Mande um cartão de Boas Festas
Chegaram as festas de fim de ano. Distribua alegria entre seus clientes, colegas de trabalho e familiares.
Series 2: Autumn Edition
Zendesk Morning Show
Join us to navigate the changes in customer experience. We’ll share the updates you need to know—in 20 minutes.
Saison 2, Édition Automne
Zendesk Morning Show
Rejoignez-nous pour découvrir les changements dans l'expérience client, nous partagerons les conseils dont vous avez besoin.
Staffel 2: Herbst-Edition
Zendesk Morning Show
Schalten Sie jeden Dienstag ein für neue Zendesk Einblicke und Erfahrungen von Branchenführern.
Neue Möglichkeiten
Die Message ist angekommen
Unsere neueste Messaging-Lösung erlaubt es Ihnen, umfangreiche, automatisierte und ansprechende Konversationserlebnisse auf jeden beliebigen Gerät bereitzustellen.
Schnell und flexibel Verbindungen schaffen
Support
Unterstützen Sie Ihre Community
Machen Sie es Ihren Kunden und Mitarbeitern leicht, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Mit unseren flexiblen Supportprodukten können Sie immer genau dann für sie da sein, wenn Hilfe am dringendsten benötigt wird. So ermöglichen Sie einen nahtlosen Kommunikationsfluss über alle Kanäle hinweg und sorgen bei allen Beteiligten für gesteigerte Produktivität und höhere Zufriedenheit.
DIE RICHTIGEN TOOLS FÜR IHRE MITARBEITER
Mitarbeiter möchten immer gut informiert sein und in Verbindung bleiben. Mit unserer CRM-Lösung für interne Help Desks können Sie Ihren Mitarbeitern ein unkompliziertes, zuverlässiges und produktives Benutzererlebnis bieten, das dem für Ihre Kunden in nichts nachsteht.
Vertrieb
Überzeugen Sie potenzielle Kunden
Führen Sie gewinnbringende Konversationen: Unsere Vertriebsmanagement-Tools steigern die Produktivität Ihrer Vertriebsteams und bieten ihnen bessere Einblicke in die Pipeline, damit sie sich statt auf Prozesse auf die Kundenakquise konzentrieren können.
„Unsere Vertriebs- und Supportteams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und für ein noch besseres Kundenerlebnis zu sorgen.“
Bauen Sie bei Ihren Kundenerlebnissen auf Zendesk
ERLEBEN SIE ZENDESK BEI UNSEREN KUNDEN IN AKTION
Für jeden die richtige Lösung
Jede Customer Journey ist einzigartig. Deshalb passen sich unsere Produkte flexibel an die Anforderungen Ihres Unternehmens an und ebnen Ihnen den Weg zum Erfolg.
Sunshine
Darauf können Sie bauen
Unsere offene und flexible CRM-Software und -Plattform Zendesk Sunshine basiert auf AWS und lässt sich voll und ganz an Ihre individuellen Anforderungen anpassen. So können Sie sämtliche Kundendaten unabhängig von deren Speicherort nahtlos miteinander verknüpfen und Zusammenhänge besser verstehen. Sunshine ist schnell, agil und leistungsstark genug, um rasch auf Veränderungen zu reagieren.
Dialogorientierte Kundenerlebnisse schaffen
Messaging setzt sich auch bei Unternehmen immer mehr durch. Betten Sie mit Sunshine Conversations, der neuen Messaging-Plattform von Zendesk, proaktiven Support auf jedem Kanal und Chatbots in Ihre Apps ein.
Weitere Infos
