Kundenservice – genau unser Ding
Zendesk macht Kundenservice besser. Mit unserer Software erfüllen Sie alle Kundenanforderungen, bringen Ihr Team auf Erfolgskurs und sorgen dafür, dass in Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft.
CX TRENDS 2021
Customer Experience in der Welt von heute
Im vergangenen Jahr haben sich die Kundenanforderungen buchstäblich über Nacht verändert. Lernen Sie, wie Ihr Team Schritt halten kann.
Bericht lesenCX-Champions
Tempo + Qualität = Agilität
Wie führende CX-Organisationen kundenzentrierte Prozesse unterstützen und die Geschäftsagilität fördern
Mehr erfahrenSales trends report
5 top sales trends for 2021
See the five emerging trends helping sales leaders build a modern sales organization.
Read onThank You Machine
Gute Neuigkeiten
Um „Pride“ zu feiern haben wir unsere „Thank You Machine“ mit farbenfrohen Illustrationen ergänzt, die Ihnen garantiert Freude bereiten werden.
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Feature-Updates
Das ist neu
Die neuen Funktionen in unseren Produkten helfen Ihnen dabei, Ihre geschäftliche Agilität zu steigern, damit Sie in Zeiten des Wandels produktiv bleiben können.
Weitere InfosWo gute Konversationen zu überzeugenden Erlebnissen werden
Für zufriedene Kunden brauchen Sie Conversational Experiences – nahtlos verbundene Kommunikation auf jedem Kanal.
Bieten Sie Ihren Kunden optimalen Support
Kunden möchten, dass Sie immer und überall erreichbar sind. Mit der Zendesk Suite können Sie sie dort antreffen, wo sie sich bevorzugt aufhalten, und kanalübergreifenden und nahtlosen Support bieten.
„Wir sind hier, um unseren Kunden dabei zu helfen, online erfolgreich zu sein. Laut Feedback unserer Kunden sind sie von unseren Supportkanälen einfach begeistert.“
Raphael Fontes
Vice President of Customer Operations, Squarespace
Überzeugen Sie potenzielle Kunden
Unsere leistungsstarke Vertriebslösung hilft Teams, Kundenbeziehungen aufzubauen und ihre Pipeline zu verwalten. Kein Vergleich mit herkömmlichen CRM-Vertriebstools, die komplex und schwerfällig sind. Die Vorteile liegen auf der Hand.
„Unsere Vertriebs- und Supportteams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und für ein noch besseres Kundenerlebnis zu sorgen.“
Simon Rodrigue
Senior Vice President and Chief Digital Officer
Anpassen der Customer Experience
Mit Sunshine können Sie Zendesk erweitern und Ihren Bedürfnisse anpassen, um personalisierte Customer Experiences zu schaffen, die Produktivität der Supportmitarbeiter zu steigern und alle Abteilungen des Unternehmens miteinander zu verbinden. Die Plattform ist offen und flexibel und lässt sich so schnell und unkompliziert an veränderte Bedingungen anpassen.
Nr. 1 im Anwendungsfall „Digitaler Kundenservice“ von
Bauen Sie bei Ihren Kundenerlebnissen auf Zendesk
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