Kundenservice-Champions

Kampioenen in Klantenservice

Customer Service Champions

Champions du service client

Auf direktem Weg zu zufriedenen Kunden

Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich, flexibel und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden startklar.

Zendesk ontwerpt software voor klantenservice, sales en klantbinding, voor elk bedrijf. Het is snel the implementeren, makkelijk te gebruiken en groeit mee met je bedrijf. Zendesk software is binnen enkele uren - niet weken - al klaar voor gebruik.

Zendesk bietet Software für Support, Vertrieb und Kundenengagement für alle, die einfach zu implementieren, benutzerfreundlich, flexibel und skalierbar ist. Mit Zendesk sind Sie innerhalb weniger Stunden startklar.

Zendesk est le logiciel de support, de ventes et de relation client pour tous. Rapide à déployer, facile à utiliser, il est capable de s'adapter quelque soit l'ampleur de vos besoins. Avec Zendesk, vous serez opérationnels, non pas en quelques jours, mais en quelques heures.

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고객 지원 Level Up 전략

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The 3 Keys of a CX Champion

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提升客戶體驗

應對現代化客戶體驗的進階挑戰

閱讀此報告瞭解必須克服的 4 大客戶體驗領域挑戰、以及如何提升客服中心效率。

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Unsere Verpflichtung zur Vielfalt

Schweigen ist keine Option

So zeigen wir bei Zendesk uns mit von Rassismus und Vorurteilen betroffenen Mitarbeitern solidarisch.

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Zukunftssichere Customer Experience

Leitfaden mit Tipps, wie Sie den Kundenservice zukunftssicher machen, und welche Fertigkeiten und Ansätze Sie für Ihren Erfolg brauchen.

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Verbreiten Sie etwas Dankbarkeit

Senden Sie ein persönliches Dankeschön an Ihren Kollegen, Kunden oder einen Freund, den Sie aufgrund von Social Distancing lange nicht mehr gesehen haben. Das ist besser als jede E-Card.

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Series 2: Autumn Edition

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若想提高利润就必須在客戶體驗方面做出投資 - 並且投資到位。瞭解客戶體驗領導者於客戶體驗成熟度与商业成功之间联系的见解,讓您的企業成為明日的新高峰。

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Neue Möglichkeiten

Die Message ist angekommen

Unsere neueste Messaging-Lösung erlaubt es Ihnen, umfangreiche, automatisierte und ansprechende Konversationserlebnisse auf jeden beliebigen Gerät bereitzustellen.

Was ist neu?

Schnell und flexibel Verbindungen schaffen

Support
Vertrieb
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Support

Unterstützen Sie Ihre Community

Machen Sie es Ihren Kunden und Mitarbeitern leicht, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen. Mit unseren flexiblen Supportprodukten können Sie immer genau dann für sie da sein, wenn Hilfe am dringendsten benötigt wird. So ermöglichen Sie einen nahtlosen Kommunikationsfluss über alle Kanäle hinweg und sorgen bei allen Beteiligten für gesteigerte Produktivität und höhere Zufriedenheit.

DIE RICHTIGEN TOOLS FÜR IHRE MITARBEITER

Mitarbeiter möchten immer gut informiert sein und in Verbindung bleiben. Mit unserer CRM-Lösung für interne Help Desks können Sie Ihren Mitarbeitern ein unkompliziertes, zuverlässiges und produktives Benutzererlebnis bieten, das dem für Ihre Kunden in nichts nachsteht.

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Vertrieb

Überzeugen Sie potenzielle Kunden

Führen Sie gewinnbringende Konversationen: Unsere Vertriebsmanagement-Tools steigern die Produktivität Ihrer Vertriebsteams und bieten ihnen bessere Einblicke in die Pipeline, damit sie sich statt auf Prozesse auf die Kundenakquise konzentrieren können.

„Unsere Vertriebs- und Supportteams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und für ein noch besseres Kundenerlebnis zu sorgen.“

-Simon Rodrigue, Senior Vice President und Chief Digital Officer

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Bauen Sie bei Ihren Kundenerlebnissen auf Zendesk

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Darauf können Sie bauen

Unsere offene und flexible CRM-Software und -Plattform Zendesk Sunshine basiert auf AWS und lässt sich voll und ganz an Ihre individuellen Anforderungen anpassen. So können Sie sämtliche Kundendaten unabhängig von deren Speicherort nahtlos miteinander verknüpfen und Zusammenhänge besser verstehen. Sunshine ist schnell, agil und leistungsstark genug, um rasch auf Veränderungen zu reagieren.

Dialogorientierte Kundenerlebnisse schaffen

Messaging setzt sich auch bei Unternehmen immer mehr durch. Betten Sie mit Sunshine Conversations, der neuen Messaging-Plattform von Zendesk, proaktiven Support auf jedem Kanal und Chatbots in Ihre Apps ein.

Weitere Infos
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