Unsere Leute
sind Ihre Leute

Unser Team bietet breitgefächerte Kompetenz im Kundenservicebereich gekoppelt mit umfassendem Produktwissen, damit Sie Ihren Kunden ein differenziertes Erlebnis bereitstellen können. Von strategischer Implementierung bis Service rund um die Uhr – wir sorgen dafür, dass Sie Zendesk optimal nutzen.


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Gemeinsam sind wir noch stärker

Beziehungen basieren auf gegenseitigem Verständnis. Wir nutzen Supportdaten, um unser Verständnis unserer Kunden laufend zu verbessern und wirkungsvolle Success-Programme zusammenzustellen. Damit liefern wir in jeder Phase unserer gemeinsamen Reise innovative Methoden, um Sie noch besser zu unterstützen.

Unser Ansatz

Wir entwerfen eine maßgeschneiderte Lösung, die perfekt auf Ihr Unternehmen und Ihre Kundenserviceziele abgestimmt ist. Egal, in welcher Entwicklungsphase Sie sich befinden, wie komplex Ihre Betriebsabläufe sind und wie schnell Sie Änderungen umsetzen möchten, wir helfen Ihnen, den richtigen Ansatz zu finden.

So können wir helfen

Wir begleiten Sie in jeder Phase Ihres Wachstums

Starten

Dank der Hilfe unserer Experten können Sie im Nu einsteigen. Sie helfen Ihnen, eine maßgeschneiderte Lösung zusammenzustellen.

Launch Lite

Launch Core

Optimieren

Ihr Geschäft wächst, Ihre Anforderungen ändern sich. Zendesk kann Ihnen helfen, die Plattform neu zu konfigurieren und zu optimieren, damit wir immer Schritt halten mit Ihrem Unternehmen, ganz gleich, was sich bei Ihnen ändert.

Weitere Infos

Transformieren

Wir arbeiten mit Unternehmen, die ihre CX-Abläufe modernisieren und transformieren möchten, eine umfassende Strategie zur Implementierung einer skalierbaren Lösung aus.

Die besten Kundenerlebnisse
werden mit Zendesk geschaffen

Wie Sie als Zendesk-Partner profitieren

Schneller Einstieg in die Arbeit mit Zendesk

Gemeinsam mit Ihnen implementieren wir eine Lösung, die echte Ergebnisse liefert. Wir übernehmen die harte Arbeit im Hintergrund. Vorteile für Sie: kürzere Time-to-Value (TTV) und Deployment ohne Sorgen.

Roadmap zum Erfolg

Unsere Partnerschaft geht über die reine Software hinaus. Unsere Kunden und unsere Erfahrung bürgen für unsere Kompetenz. Und Sie profitieren von unserem geballten Wissen.

Machen Sie Ihre Mitarbeiter zu Experten

Unsere Schulungen machen Ihre Teams zu Experten, die dank umfassender Produktkenntnis dafür sorgen, dass alles reibungslos läuft. Unsere Online Academy und Workshops vor Ort bieten jede Menge flexibler Optionen.

Logo von Acquia
„Wir waren auf der Suche nach einem echten Partner, der nicht nur mit uns Schritt halten konnte, sondern auch in der Lage war, uns neue Best Practices für Customer Success zu zeigen, an die wir noch einmal gedacht hatten.“
– Will O’Keeffe, VP of Customer Success, Acquia
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Logo von Shopify
„Zendesk präsentierte uns neue Ideen und schloss uns mit anderen Unternehmen zusammen, die ähnliche Herausforderungen zu meistern hatten.“
– Chris Wilson, Director of Customer Support, Shopify
Weitere Infos

An Live-Produktdemo teilnehmen

Wir stellen die Produktfamilie vor und beantworten alle Ihre Fragen zu Zendesk.

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