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Best Practices


Kampagnen zur Kundenrückgewinnung: Anleitung und 10 Vorlagen

Wenn Kund:innen abwandern, kann das für jedes Unternehmen zum Problem werden. Erfahren Sie, wie Sie eine wirksame Kampagne für die Rückgewinnung Ihrer Kund:innen erstellen, und laden Sie unsere Vorlagen herunter, um wieder mit den Kund:innen in Kontakt zu kommen.

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Beim Call Center bewerben: 15 Beispiele, Tipps und Lebenslauf-Vorlagen

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Zeit bis zur ersten Antwort: 9 Tipps für einen schnelleren Kundenservice

Die Zeit bis zur ersten Antwort gibt an, wie schnell ein Unternehmen die Anfragen von Kund:inen beantworten kann. In unserem Leitfaden erfahren Sie, wie Sie diese wichtige Metrik messen, verfolgen und verbessern können.

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Kunden-Pain-Points: Wie Sie sie erkennen und beseitigen (+ Beispiele)

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40 beste Beispiele für die Gestaltung von Kontaktseiten und Best Practices

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Offboarding: Definition & Tipps zum Abschied von Mitarbeiter:innen

Offboarding begleitet Mitarbeiter:innen beim Austritt – für weniger Risiken und reibungslose Übergänge. Jetzt erfahren, worauf es ankommt!

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