Verwandeln Sie Ihr Kundenerlebnis

Mit treuen Kunden können Unternehmen selbst die schwierigsten Zeiten überstehen. Daher stellen erfolgreiche Unternehmen ihre Kunden in den Mittelpunkt ihrer Strategie. Das Ergebnis ist ein Kundenerlebnis, das auf die Vermeidung von Reibung und die Verbesserung der Kundentreue ausgerichtet ist. Zendesk macht es möglich – buchstäblich im Handumdrehen.

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Zahlen sprechen Bände

Wie aus einer Forschungsstudie von Forrester hervorgeht, haben Unternehmen, die Zendesk-Software verwenden, einen klaren ROI. Laut dem Bericht bietet Zendesk eine rasche Amortisationszeit, niedrige Gesamtbetriebskosten und beträchtliche Effizienzverbesserungen.

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Auf uns können Sie bauen

Kundenerlebnis

Wir denken immer voraus, was Kundenerwartungen betrifft. Das zeigt sich auch an unserem Produkt.

Professionelle Dienstleistungen

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um ein besseres Kundenerlebnis zu konzipieren und umzusetzen.

Auf Abruf für Sie da

Wir garantieren schnelle Supportzeiten, wenn Sie Hilfe brauchen.

„Uns ist noch kein Szenario untergekommen, bei dem Zendesk nicht mit uns skalieren konnte.“

– Chris Wilson

Director of Technical Support

600

Agenten

250.000+

Konversationen/Monat

92 %

Durchschnittliche Kundenzufriedenheit

Eine Plattform, die verbindet und mitwächst

Wählen Sie aus mehr als 500 Apps und Integrationen, die nahtlos in unseren Produkten eingesetzt werden können, oder erstellen Sie mit der Zendesk-API eigene Integrationen.

Einige der Partner in unserem Apps Marketplace:

Cisco

Microsoft

JIRA

Salesforce

Genesys

Netsuite

Gainsight

Segment

Analysten haben Gutes über uns zu sagen

Laut Gartner ist es das Zusammenspiel von intuitiver Benutzeroberfläche, künstlicher Intelligenz, robuster Analytik und umfassender Sicherheitüberwachung, die Zendesk zu einem Marktführer machen.

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