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Support für mobile Gamer – überall und in allen Apps
Mit dem Zendesk-SDK für Unity bieten Unity und Zendesk unterbrechungsfreien Kundensupport in mobilen Spielen
Neueste Referenzen
Beitrag Neue Innovationsmöglichkeiten für 2021 und darüber hinaus
Die Arbeitsweisen, die noch Anfang 2020 gang und gäbe waren, sind ein für alle Mal vorbei.…
Beitrag Die Zukunft des Einzelhandels
Virtual Reality und Augmented Reality werden schon seit Jahren in der Retailbranche genutzt. Aber aufgrund von…
Beitrag Herausforderungen beim Schopf packen: Wie ausgereifte Customer Experience in Europa den Unternehmenserfolg fördert
Die Leistungslücke zwischen den Spitzenreitern und Nachzüglern im Bereich Customer Experience (CX) wird immer größer, und…
Beitrag Warum Mitarbeitererlebnis und Kundenerlebnis zwei Seiten der gleichen Medaille sind
Bei meinem zweiten Treffen mit Colleen Berube, CIO und SVP of Operations bei Zendesk, begrüßt sie…
Beitrag Mit Facebook und Zendesk die besten Customer Experiences schaffen
Die Apps der Facebook-Familie gehören zu unserem Alltag. Der Übergang zu Messaging bedeutet auch für Unternehmen ein Umdenken in Sachen Kommunikation. Zendesk macht den Einstieg leichter denn je.
Beitrag Bessere Kundenbeziehungen schaffen mit Messaging
Wir freuen uns, Zendesk Messaging für Website und mobile Apps vorzustellen. Damit können Sie ansprechende, moderne und automatisierte Konversationserlebnisse realisieren.
Beitrag So managen Sie ein hervorragendes Kundenserviceteam
Selbst das beste Kundenserviceteam braucht ein wenig Anleitung. Wir zeigen Ihnen die besten Möglichkeiten, Ihre Supportmitarbeiter zu motivieren und zu verwalten.
Beitrag Unser Leitfaden für Supportteams zur Nutzung der WhatsApp Business-App und -API
Lässt Ihr Supportteam eine wichtige Supportmöglichkeit ungenutzt, nur weil Sie WhatsApp nicht verwenden? So verbessern Sie mit der WhatsApp Business-App und -API Ihren Kundenservice.