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Call-Center-Burnout: Was es ist und wie man es überwindet
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Warum Cloud 100-Startups in CX investieren
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Kundenbedürfnisse: 17 Arten, Definition und Beispiele
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Kundenbewertungen einholen und nutzen: So geht’s [+ Vorlagen]
Die meisten Ihrer Kund:innen lesen Bewertungen, bevor sie sich für ein Produkt oder eine Dienstleistung entscheiden. Hier erfahren Sie, wie Sie mehr Kundenbewertungen erhalten, die andere überzeugen, einen Kauf abzuschließen.
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3 versteckte Kosten bei Freshdesk: Warum niedrige Lizenzkosten trügerisch sein können
Freshdesk wirbt damit, dass Sie aufgrund der niedrigen Lizenzkosten Geld sparen. Das ist aber nur die halbe Wahrheit.
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Kunden-Self-Service mit Wissensmanagement-Systemen verbessern
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SaaS-Vertrieb 101: Vertriebsleitfaden für Anfänger
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So richten Sie ein virtuelles Call Center ein, das hervorragenden Kundenservice bietet
Erfahren Sie, wie Sie ein Remote-Kundenserviceteam einrichten und managen.
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4 Tipps eines Vice-President zum Thema „Wie führe ich ein erfolgreiches Sales Meeting durch“
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Was macht einen guten Mitarbeiter im Vertrieb aus? Hier sind die Persönlichkeitsmerkmale, auf die Sie achten sollten, wenn Sie Ihren nächsten Vertreter einstellen.
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Customer Success Management (CSM): Bedeutung, Vorteile & mehr
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What do successful startups have in common? They prioritize CX
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