CRM
So gelingt die digitale Transformation
Da sowohl Kunden als auch Mitarbeiter die digitale Wirtschaft zu schätzen gelernt haben, streben immer mehr Unternehmen eine digitale Transformation an.
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Zufriedene Kunden kaufen mehr Die Kundinnen und Kunden im Jahr 2022 sind anspruchsvoller denn je. CRM-Systeme (Customer…
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Was ist B2B-Kundenservice und wie funktioniert er?
Es ist ein weit verbreiteter Mythos, dass B2B-Unternehmen sich nicht so sehr auf den Kundenservice fokussieren wie ihre B2C-Pendants.
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Wie werden Sie der Flut neuer Onlinekunden gerecht?
Die neueste digitale Generation ist da! Aufgrund der globalen Pandemie tätigen immer mehr Menschen ihre Käufe…
Full-Funnel-Tracking für hochwertige Lead-Generierung
Den Sales-Funnel immer im Blick zu haben, ist ein wesentlicher Aspekt jeder Vertriebs- und Marketingstrategie.