Help-Desk-Software
Was ist WhatsApp Business? Die Unterschiede zwischen WhatsApp und WhatsApp Business
Messaging-Apps erhalten die höchste Kundenzufriedenheitsbewertung von allen Supportkanälen und ihr Einsatz ist in letzter Zeit enorm gestiegen.
Neueste Referenzen
Beitrag
8 Min. Lesezeit
Das Kundenerlebnis mit Zendesk Explore messen
Wissen ist Macht, besonders in der Welt des Kundenservice.
Beitrag
8 Min. Lesezeit
Was ist ein Enterprise Helpdesk, und welchen Nutzen hat Ihr Team davon?
Hier finden Sie die Tools, die Sie benötigen, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu erfüllen, und zwar in großem Maßstab.
Beitrag
10 Min. Lesezeit
Was ist ein Help Desk?
Ein Help Desk gehört zu den Meilensteinen, die oft übersehen werden, wenn es darum geht, ein gutes Kundenservice-Erlebnis zu bieten und zwar sowohl für externe, als auch für interne Kunden. Hier zeigen wir Ihnen, welche Vorteile ein Help Desk Ihrem Unternehmen bietet.
Beitrag
14 Min. Lesezeit
So löst Help-Desk-Software Supportprobleme
Wenn wir an „Kundenerwartungen“ denken, kommt uns als Erstes „steigend“ in den Sinn. So sollte es…
E-Book
1 Min. Lesezeit
So hilft Zendesk HR-Teams bei der Schaffung positiver Mitarbeitererlebnisse
Verbraucher erwarten heute, auf allen Kanälen nahtlos betreut zu werden.Apps sind überall, und Kundenservice ist über…
Blog abonnieren
Die beste Informationsquelle für Kundenservice, Verkaufstipps, Leitfäden und Best Practices der Branche. Jetzt abonnieren.