Interner Help Desk
Mitarbeitererlebnis: Interner Help Desk und die Zukunft der Arbeit
Arbeitgeber müssen sich auf neue Arbeitsmethoden einstellen, damit Mitarbeiter über die nötigen Tools für eine effektive Arbeitsweise und erfolgreiche Kooperationen verfügen.Willkommen bei Ihrem internen Help Desk
Neueste Referenzen
Die geschäftliche Notwendigkeit des Supports Ihrer Mitarbeiter
Es ist kein Geheimnis, dass sich die Arbeitsweise im letzten Jahr stark verändert hat.
So managen Sie ein hervorragendes Kundenserviceteam
Selbst das beste Kundenserviceteam braucht ein wenig Anleitung. Wir zeigen Ihnen die besten Möglichkeiten, Ihre Supportmitarbeiter zu motivieren und zu verwalten.
Unsicherheit im Alltag: Tim Crawford über die Meinung der CIOs zur „neuen Normalität“
Noch immer, auch Monate seit unser Lebensalltag sich auf merkwürdige Weise verändert hat, wissen wir zwar etwas mehr über die Funktionsweise des Virus, aber noch lange nicht genug
Analysten erwarten bis 2035 eine überwiegend digitale Gesellschaft
„Die Digitalisierung verändert unseren gesamten Sozialkontrakt, das implizite Verständnis dessen, worauf unsere Gesellschaft basiert“, erklärt Scott Smith, Director of Webinar Content bei Gartner
Die Employee Experience der Zukunft ist personalisiert
Kürzlich habe ich für Relate einen Artikel über sensorische Customer Experiences geschrieben, in dem ich mir überlegt habe, wie Software sensorische Arbeitserlebnisse mit Musik, visuellen Umgebungen und sogar Aromatherapie schaffen könnte
So hilft Zendesk HR-Teams bei der Schaffung positiver Mitarbeitererlebnisse
Verbraucher erwarten heute, auf allen Kanälen nahtlos betreut zu werden.Apps sind überall, und Kundenservice ist über…
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