Kundenbeziehungen

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Unternehmenskultur und Customer Centricity

Ziele der Unternehmenskultur Als Unternehmenskultur kann man die Summe von all dem bezeichnen, was im täglichen…

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Es war noch nie einfacher, die Kunden besser zu verstehen. Wir haben Zugang zu Millionen von…

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Ganz gleich, ob ein fehlerhaftes Produkt oder eine verzögerte Lieferung: Eine Reklamation ist immer auch eine…

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Für führende Unternehmen der IT-Branche ist die Customer Experience schon seit Längerem ein heiß umstrittenes Thema.…

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