Kundenerlebnis
Neugestaltung der Checkout Experience
Der Bezahlvorgang ist für Einzelhändler die wichtigste Phase der Customer Journey – ein Moment der Wahrheit…
Neueste Referenzen
Sind Marken gerüstet, um uns ein positives Shopping-Erlebnis im Metaversum zu bieten?
Was gibt es Besseres, als seiner Lieblingsfußballmannschaft beim Spielen (und hoffentlich Gewinnen!) zuzusehen? Aus diesem Grund…
Pop-up-Stores vereinen das Beste aus beiden Welten im Omnichannel-Einzelhandel
Mit dem Sommer verbinden wir oft die sportlichen Aktivitäten, die wir während dieser Zeit genießen können.…
.jpg)
Mit Live-Commerce Barrieren in der Customer Experience abbauen
Erfahren Sie, wie Marken dank Live-Commerce die Kontrolle über ihre Produkte zurückerhalten und die Customer Experience insgesamt verbessern können.
Positive CX ist der Schlüssel für das Überleben des Autohandels
Die Autoindustrie gehört zu den Branchen, die in den vergangenen Jahren regelrecht durchgeschüttelt wurden. Um auch…
Auf diese 5 E-Commerce-Trends sollten Sie im Jahr 2023 setzen
Angesichts des rasanten Wachstums des Online-Shoppings und des zunehmenden Wettbewerbs um die Kunden war es für…
.jpg)
Aufbau eines kundenorientierten Servicemodells für IT-Dienstleister und Technologieunternehmen
Wenn die Technologie richtig eingesetzt wird, kann sie Unternehmen dabei helfen, großartige Customer Experiences zu schaffen.…
Umgang mit ausfälligen Kunden: 3 Wege, um Ihrem Team den Rücken zu stärken
Erfahren Sie, wie Sie mit Kunden, die sich unangemessen verhalten, geschickt umgehen und Ihr Team im Konfliktfall unterstützen können.