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Geführte Demo von Zendesk Chat

Thema

Laden Sie eine 30-minütige Einführung in Zendesk Chat herunter (auf Englisch)

In diesem Video behandeln wir Folgendes:

  • die Vorteile von Live-Chat: höhere Kundenzufriedenheit, bessere Conversion-Raten und mehr Agentenproduktivität,
  • wichtige Metriken und ROI von Zendesk Chat laut einer jüngsten Forrester-Studie,
  • Demo von Zendesk Chat: Implementieren und Anpassen des Web Widgets, Chatten als Besucher/Agent, die Vorteile von proaktivem Chat sowie Chat-Statistiken und -Berichte,
  • Integration von Zendesk Chat in Zendesk Support.

Trent Bloom – Product Specialist, Marketing Manager

Abhi Basu – Lead Product Marketing Manager

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