Die Sonne geht auf
Zendesk Sunshine™ ist eine offene und flexible CRM-Plattform auf Basis von AWS. Sie hilft Ihnen, sämtliche Kundendaten unabhängig von deren Speicherort miteinander zu verknüpfen und Zusammenhänge besser zu verstehen. Damit stehen Entwicklern und Administratoren die richtigen Tools für bestmögliche Customer Experiences zur Verfügung.
Kunden im Spotlight
Lernen Sie innovative Apps kennen, die unsere Kunden heute mit der Zendesk-Plattform erstellen
Schluss mit Datensilos
MCM macht dank Sunshine Schluss mit Datensilos
MCM, der führende Telekommunikationsanbieter in Lateinamerika, brauchte eine Möglichkeit, Kundeninformationen schnell und einfach ausfindig zu machen. Mithilfe von Sunshine erstellte das Unternehmen eine App, die Anspruchs- und Lizenzierungsdaten für Kunden aus einer internen Datenbank und aus einem Salesforce-CRM-System abruft.
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