Workflow-Effizienz

Erleichtern Sie Ihren Arbeitsablauf: 5 Schritte für die Skalierung Ihrer Support-Abläufe

Für wachsende Unternehmen wird es zunehmend schwieriger, jede Kundenserviceanfrage effizient zu bearbeiten. Die richtigen Workflow-Tools unterstützen…

Neueste Referenzen

Agilität und die Gesamtkosten der Customer Experience Whitepaper

Agilität und die Gesamtkosten der Customer Experience

Einführung Gesamtkosten oder Total Cost of Ownership (TCO) – ein einfacher Begriff für eine komplexe und…

Bessere Kundenerlebnisse durch Omnichannel-Support Whitepaper

Bessere Kundenerlebnisse durch Omnichannel-Support

Wenn Sie Ihrem Supportteam die Möglichkeit geben, auf jedem Kanal natürliche Konversationen mit Ihren Kunden zu…