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Ganz schön clever: Erfolgsgeschichten

Auf den ersten Blick finden in der Geschäftswelt nur unpersönliche Transaktionen statt. Aber hinter jedem Unternehmen…

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Besserer Self-Service mit den richtigen Metriken

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Die Ära des Kunden: Wie Unternehmen mit Zendesk das Kundenerlebnis transformieren

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Chatbots und die Zukunft der Echtzeit-Kommunikation

Unternehmen setzen sie immer häufiger auf Chatbots, um den Support auszubauen. Chatbots sind zwar starke Engagement-Tools,…

Entdecken Sie innovative KI Lösungen für die Zukunft des Kundenservice beim Zendesk-KI-Gipfel

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Der Wertbeitrag des Self-Service beim Customer Support

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Zufriedene Kunden, mehr Umsatz

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