Zum Hauptinhalt springen

E-Book


Neueste Referenzen

E-Book
1 Min. Lesezeit

Die Ära des Kunden: Wie Unternehmen mit Zendesk das Kundenerlebnis transformieren

  Der Kunde ist König – dieses Motto wird bei Zendesk großgeschrieben. Was braucht und will…

E-Book
1 Min. Lesezeit

Chatbots und die Zukunft der Echtzeit-Kommunikation

Unternehmen setzen sie immer häufiger auf Chatbots, um den Support auszubauen. Chatbots sind zwar starke Engagement-Tools,…

E-Book
2 Min. Lesezeit

Der Wertbeitrag des Self-Service beim Customer Support

Niemand hat heute viel Zeit. Wenn es darum geht, ein Problem zu lösen oder eine Frage…

E-Book
1 Min. Lesezeit

Zufriedene Kunden, mehr Umsatz

Agiler Kundenservice Dank neuer Technologien stehen Unternehmen immer bessere Systemlösungen zur Verfügung. Mit neuen Tools kann…

Blog abonnieren

Die beste Informationsquelle für Kundenservice, Verkaufstipps, Leitfäden und Best Practices der Branche. Jetzt abonnieren.