CX-Beschleuniger: So können Start-ups ihre CX boosten

In unseren unsicheren wirtschaftlichen Zeiten müssen sich Unternehmen auf den Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen konzentrieren, um langfristig erfolgreich sein zu können. Allerdings wird dies nur möglich sein, wenn sie die steigenden Erwartungen ihrer Kunden erfüllen können. Und diese haben immer weniger Geduld mit Unternehmen, die bei dem hohen Tempo nicht mithalten können. Entdecken Sie, auf welche Problembereiche sich europäische Unternehmen konzentrieren müssen, um diese wachsenden Erwartungen zu erfüllen.