Infografik
So halten europäische Unternehmen mit den aktuellen Kundenerwartungen Schritt
Das Geheimnis ist gelüftet. Führungskräfte in ganz Europa haben erkannt, dass eine hervorragende CX zu besseren Ergebnissen führt, besonders in unsicheren Zeiten. In unserem Bericht zu den CX-Trends 2023 zeigen wir, dass Unternehmen auf die Trends und Vorlieben der Verbraucher eingehen und entsprechend investieren, um die Verbraucherbedürfnisse zu erfüllen.
Von Lilia Krauser, Autoren
Zuletzt aktualisiert: 30. Mai 2023
