Infografik

Ein guter Kundenservice wird deutschlandweit zur wichtigen Unternehmenspriorität

In der Pandemie hat sich eine neue Ära des Kundenservices herausgebildet. Die Unternehmen in Europa und im Vereinigten Königreich sehen sich gezwungen, darauf zu reagieren. Doch auch die vorgenommenen Änderungen am Kundenservice ändern nichts an der Unzufriedenheit der Supportmitarbeiter und ihrem Gefühl, von ihren Unternehmen nicht ausreichend Unterstützung zu erhalten. Um die neuen Erwartungen der Kunden zu erfüllen, sollten Unternehmen in einen hervorragenden Service investieren.