Customer service strategy

Definition von Kundenservice und Kompetenzen für 2020 und darüber hinaus

Deconstructing customer service: what it is, why it matters, who is responsible for it, and how you can use it to build relationships

Neueste Referenzen

7 Strategien, um das Vertrauen Ihrer Kunden nach einer Beschädigung des Rufs der Marke zurückzugewinnen

7 Strategien, um das Vertrauen Ihrer Kunden nach einer Beschädigung des Rufs der Marke zurückzugewinnen

Jedes Unternehmen erlebt eine PR-Krise. Ihr Umgang damit bestimmt die Auswirkungen auf Ihr Unternehmen.

Vorbereitung Ihres Teams: Wie Sie Zendesk optimal nutzen Beitrag

Vorbereitung Ihres Teams: Wie Sie Zendesk optimal nutzen

Wir haben eine Liste unserer Produktfunktionen zusammengestellt, die Ihrem Team helfen, selbst im Homeoffice effizient zu arbeiten.

Die geschäftlichen Auswirkungen des Kundenservice auf den Customer Lifetime Value

Die geschäftlichen Auswirkungen des Kundenservice auf den Customer Lifetime Value

Jeden Tag haben Kunden mit nervigen Problemen zu tun. Egal welche Branche: Wenn ein Kunde ein…