Insights für Führungskräfte

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6 Min. Lesezeit

Mit Zendesk-KI die Zukunft der intelligenten Customer Experience gestalten

Wir haben heute Zendesk-KI angekündigt, unsere Intelligenzebene und ein neues Angebot, das über Jahre hinweg gesammelte Daten und Insights von Zendesk mit neuen KI-Technologien kombiniert, um die Customer Experience sofort zu verbessern.

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10 Min. Lesezeit

30-60-90-Tage-Plan für Vertrieb: Schnell starten

Bauen Sie mithilfe eines gut strukturierten 30-60-90-Tage-Plan für den Vertrieb Glaubwürdigkeit und Vertrauen auf.

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Ihr Team wird sich freuen: Neue Integrationen

Die neuen Zendesk-App-Integrationen sind da. Erfahren Sie alles darüber, wie diese Integrationen Ihre Vertriebs- und Supportteams unterstützen können.

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Ungültigkeitserklärung des Datenschutzschildes und die Praxis von Zendesk

Am 16. Juli 2020 fällte der Gerichtshof der Europäischen Union („EuGH“) seine Entscheidung in der Rechtssache…

Erleben Sie die Zendesk Relate 2026 mit 2.000 Führungskräften aus dem Kundenservice

Das dreitägige Programm umfasst Vorträge unserer Headlinerin Ali Wong, sowie von Führungskräften von Levi's, ASOS, Canva, Supercell und anderen Unternehmen. Auf der Relate kommen Führungskräfte aus dem Kundenservice zusammen, um sich auszutauschen, voneinander zu lernen und neue Lösungen zu entdecken.

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Von Insights zu Explore: Leitfaden für das Change Management

Die Rolle, die Ihre Daten spielen, hat sich im Laufe der Zeit bestimmt weiterentwickelt. Für Sie…

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Gartner Peer Insights ‚Voice of the Customer’: IT Service Management Tools

Ihr IT-Team hat es verdient, mit den effektivsten Tools und Plattformen zu arbeiten, wenn es um…

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Einhaltung der DSGVO mit Zendesk

Zendesk hat vor 18 Monaten damit begonnen, die DSGVO-Spezifikation zu erfüllen. Wir haben uns auf die fünf Hauptsäulen der DSGVO-Konformität konzentriert.