Zum Hauptinhalt springen

Branchen

Unterschiedliche Branchen erfordern unterschiedliche Support-Ansätze. Erfahren Sie, wie Unternehmen ihren Kundenservice an ihre jeweilige Zielgruppe anpassen.

Einzelhandel und E-Commerce

Gesundheitswesen

Transport

Technologie

Finanzdienstleistungen

Verarbeitendes Gewerbe

Neueste Referenzen

KI im E-Commerce

KI im E-Commerce

KI im E-Commerce ermöglicht es Unternehmen, langfristige Kundentreue aufzubauen, die Conversion-Rate zu steigern und Abläufe zu optimieren – wenn sie richtig eingesetzt wird. Lesen Sie unseren Leitfaden, um zu erfahren, wie das gelingt.

KI
KI in der Produktion

KI in der Produktion

Von höherer Effizienz bis zu gesteigerter Produktivität – entdecken Sie, wie Investitionen in KI-Lösungen Hersteller:innen dabei helfen können, nachhaltiger zu wirtschaften und Wachstum zu fördern.

KI
Die 5 Top-Trends im Einzelhandel

Die 5 Top-Trends im Einzelhandel

Lesen Sie mehr über die Top-Trends im Einzelhandel 2023, wie etwa die Empfehlung, Kunden dort abzuholen, wo sie sind, die zunehmende Bedeutung des phygitalen Handels und die Hyperpersonalisierung.

Studien und Trends
KI in der Fertigung

KI in der Fertigung

KI transformiert die Fertigung, indem sie Abläufe anpassungsfähiger und datengesteuerter macht. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie sie die Zukunft der Produktion neu gestaltet.

KI in der Fertigung
Customer Experience im Einzelhandel mit Zendesk-KI

Customer Experience im Einzelhandel mit Zendesk-KI

Erfahren Sie, wie Einzelhandelsunternehmen die CX modernisieren, personalisierten Kundenservice bieten und mit Zendesk-KI Effizienz steigern sowie Kosten senken.

KI
Vierte industrielle Revolution – Automatisierung und KI in der Industrie

Vierte industrielle Revolution – Automatisierung und KI in der Industrie

Wir erleben eine digitale Revolutin in der verarbeitenden Industrie. Hier erfahren Sie, was auf Unternehmen der verarbeitenden Industrie zukommmt und wie sie die Trends in der Branche zu ihrem Vorteil nutzen können.

KI
Pop-up-Stores und Omnichannel-Einzelhandel

Pop-up-Stores und Omnichannel-Einzelhandel

Entdecken Sie, wie Pop-up-Stores Einzelhändlern dabei helfen können, aufregende, interessante Customer Experiences zu bieten und Kundenbeziehungen zu vertiefen.

Customer Experience
Endless Aisle im Einzelhandel

Endless Aisle im Einzelhandel

Ein Endless Aisle kann eine frustrierende Shopping Experience in eine positive Customer Experience verwandeln. So können Einzelhändler Endless-Aisle-Lösungen nutzen, um die Markentreue zu stärken und zu wachsen.

Kundensupport