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Bericht zu Employee-Experience-Trends 2023
Unternehmen müssen ihre Technologie am Arbeitsplatz dieses Jahr von Grund auf neu gestalten, um hybrides Arbeiten zu vereinfachen, die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und Kosten einzudämmen.
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Seit einigen Jahren gibt es für viele Mitarbeiter die Möglichkeit der Remote-Arbeit. Das hat bei den Beschäftigten zu völlig neuen Erwartungen geführt.
Sie erwarten, dass Informationen und Support immer und überall verfügbar sind – unabhängig davon, ob sie vor Ort, hybrid oder remote arbeiten. Sie verlangen nach modernen Conversational Experiences, die sie nicht bei der Arbeit stören. Jede Minute ist wertvoll, und digitale Tools sollten die Produktivität steigern, anstatt sie zu bremsen.
Laden Sie den Bericht herunter, um mehr über wichtige Trends und Erkenntnisse im Bereich der Employee Experience zu erfahren, die Ihnen bei der Erstellung einer Strategie für digitale Transformation im Jahr 2023 und darüber hinaus helfen können.
Wichtige Erkenntnisse bei den Employee-Experience-Trends 2023
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Digitale Transformation steht im Vordergrund
Für 84 % der Experten für Employee Experience hat die verbesserte Unterstützung von Remote-, Hybrid- und Präsenzmitarbeitern oberste Priorität.
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Technologie am Arbeitsplatz stellt für Mitarbeiter ein Problem dar
52 % der Mitarbeiter sind der Meinung, dass die Software, mit der sie arbeiten, veraltet und nicht benutzerfreundlich ist.
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KI-Bots können Kosten reduzieren und die Produktivität steigern
68 % der Experten für Employee Experience sind der Meinung, dass der Einsatz von KI/Bots in den nächsten Jahren große Kosteneinsparungen bringen wird.