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Wie messen Sie die Kundenbindung?

Alle Unternehmen haben das gleiche Ziel: Sie wollen Profite erwirtschaften und am besten auch langfristig erfolgreich…

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So erstellen Sie eine Customer Journey Map

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5 Social-Media-Strategien für eine bessere Kundenbindung

            Nicht nur Teenager lieben Social Media – im vergangenen Jahr sind die sozialen Plattformen schnell zu einem der am schnellsten wachsenden Kanäle für den Kundensupport geworden

Erleben Sie die Zendesk Relate 2026 mit 2.000 Führungskräften aus dem Kundenservice

Das dreitägige Programm umfasst Vorträge unserer Headlinerin Ali Wong, sowie von Führungskräften von Levi's, ASOS, Canva, Supercell und anderen Unternehmen. Auf der Relate kommen Führungskräfte aus dem Kundenservice zusammen, um sich auszutauschen, voneinander zu lernen und neue Lösungen zu entdecken.

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Kommunikationsstile: 4 Typen am Arbeitsplatz erklärt

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Self-Service-Support: Wieso Unternehmen davon profitieren und wie es richtig funktioniert

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Kundenstamm aufbauen und erweitern: 9 Top-Strategien

Der Kundenstamm bildet die Basis Ihres Erfolgs. Lesen Sie, wie Unternehmen ihn gezielt aufbauen und langfristig entwickeln.