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Was ist Kunden-Onboarding? Definition, Tipps und Best Practices

Das Kunden-Onboarding (engl. Customer Onboarding) vermittelt neuen Kund:innen den Wert Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung. Nutzen Sie unsere Vorlagen für das Kunden-Onboarding, um Ihre Kund:innen optimal auf den Erfolg vorzubereiten.

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Datensilos verstehen: Probleme erkennen und gezielt beheben

Datensilos erschweren den Arbeitsalltag von Support-Mitarbeiter:innen und Kund:innen gleichermaßen. Erfahren Sie, wie Sie isolierte Daten auflösen und die Customer Experience verbessern.

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Was ist Personalisierung: Bedeutung, Nutzen und Beispiele

Nutzen Sie Konsumentendaten, um die Customer Experience (CX) mit personalisierten Produkten, Kundenservice und gezielter Kommunikation zu optimieren.

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17 Wege zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit im Call Center

Interaktionen persönlicher zu gestalten, ist nur eine Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit im Call Center zu verbessern. Entdecken Sie die wichtigsten Tipps.

Entdecken Sie innovative KI Lösungen für die Zukunft des Kundenservice beim Zendesk-KI-Gipfel

Seien Sie bei unserem größten digitalen Event des Jahres dabei. Hören Sie einen Vortrag von Reid Hoffman, Mitgründer von LinkedIn, lernen Sie exklusiv neue KI Innovationen kennen und nehmen Sie an Veranstaltungen teil, die auf Ihre Rolle zugeschnitten sind. Und während unserer Live Fragerunde beantworten Expert:innen Ihre Fragen zu KI. Jetzt ansehen.

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KI für Restaurants: 16 Wege zum Erfolg

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Menschenzentrierte KI im Personalwesen erklärt

Menschenzentrierte KI im Personalwesen unterstützt dabei, ein dynamischeres, effizienteres und produktiveres HR-Team zu schaffen. Erfahren Sie in diesem Leitfaden, wie Sie KI für besseren Support einsetzen können.

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Was sind NLP-Chatbots und wie funktionieren sie?

Erfahren Sie, was NLP-Chatbots sind, wie sie funktionieren und wie generative KI-Agenten die Welt der Natural Language Processing-Technologie revolutionieren.