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Individuelle AI Agents

Entwickeln Sie individuelle AI Agents für die spezifischen Abläufe in Ihrem Unternehmen

Jedes Unternehmen hat ganz eigene Workflows, einzigartige Richtlinien und Ausnahmen. Individuelle AI Agents übernehmen diese komplexe Arbeit hinter jeder Lösung. Beschreiben Sie einfach, wie und woran sie arbeiten sollen – so können sie die Aufgaben gemeinsam mit Ihrem Team erledigen.
Vertrieb kontaktierenErstellen Sie Ihren AI Agent

DER ZENDESK FAKTOR

Jedes Unternehmen hat Arbeit, die außerhalb von Standard-Workflows stattfindet

Meistern Sie Ihre komplexesten Aufgaben

Erstellen Sie individuelle AI Agents, die auf die einzigartigen Aufgaben, Ausnahmen und Entscheidungen in Ihrem Unternehmen zugeschnitten sind.

Verbinden Sie die Systeme hinter der Arbeit

Führen Sie die Daten, Kenntnisse, Workflows und Geschäftssysteme zusammen, die individuelle AI Agents benötigen, um Entscheidungen zu treffen und Maßnahmen zu ergreifen.

Geben Sie Ihrem Team einen Vorsprung

Erstellen Sie wiederverwendbare, spezialisierte AI Agents, die im Hintergrund arbeiten, um Risiken zu erkennen, Entscheidungen zu treffen und die Arbeit voranzutreiben.

WAS WERDEN SIE ERSTELLEN?

Erfahren Sie, welchen individuellen AI Agent Ihr Serviceteam benötigt

Beantworten Sie einige kurze Fragen über die Arbeit, die Ihr Team erledigt, um herauszufinden, wo ein individueller AI Agent komplexe Services einfacher machen könnte.
Test starten
Eine lächelnde Person telefoniert.

AGENT BUILDER

Machen Sie den Schritt von der Idee zu einem funktionierenden individuellen AI Agent

Beschreiben Sie in natürlicher Sprache, was Ihr individueller AI Agent tun sollte, und verbinden Sie das Wissen und die Systeme, die er benötigt. Danach können Sie ihn testen, einführen und im Laufe der Zeit weiter verbessern – alles in Zendesk.
Eine lächelnde Person telefoniert.

Individuelle AI Agents

Lernen Sie die AI Agents hinter Ihren Lösungen kennen

Eine natürliche, empathische Konversation zwischen dem Voice AI Agent und den Kund:innen.
Nach der Verifizierung leitet die KI den Ersatz und die Abholung in die Wege.
Beurteilt Rückerstattungsausnahmen anhand Ihrer Richtlinien und des Kundenkontexts und entscheidet dann, ob die Rückerstattung genehmigt, weitergeleitet oder ob der nächsten Schritt in Ihren Systemen ausgeführt werden sollte.

ZENDESK-KI

Setzen Sie KI im Service ein

Individuelle AI Agents bringen KI in Ihre einzigartigen Abläufe ein. Erfahren Sie, wie Zendesk-KI Intelligenz in Ihren gesamten Servicebetrieb einbringt, um Teams zu helfen, Lösungen herbeizuführen und kontinuierlich besser zu werden.
Zendesk-KI entdecken
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Häufig gestellte Fragen

Individuelle AI Agents sind KI-gestützte Spezialisten, die komplexe Arbeiten hinter den Kulissen des Service erledigen. Sie können unternehmensspezifische Workflows, Richtlinien und Ausnahmen in Entscheidungsprozesse einbeziehen, genehmigtes Wissen und Tools nutzen und Maßnahmen in verbundenen Systemen ergreifen, um Anfragen zu einer Lösung zu führen.

Erweiterte Funktionen von individuellen AI Agents

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