Kundenengagement
Die Priorität auf ihre Kunden zu legen und Ihr Unternehmen zu stärken sind zwei Seiten der gleichen Medaille. Fragen Sie Ihre Kunden zuerst, was sie wollen und brauchen, und erfüllen Sie diese Wünsche dann auf kreative und intelligente Weise.
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Mit einer Nachricht den Kontakt aufnehmen—so überwinden Sie die Barriere zwischen dem Kunden und der Marke
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Kundenbindung: So sorgen Sie dafür, dass Ihre Kunden zufrieden sind und reduzieren die Abwanderung
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So meistern Sie die Herausforderungen des modernen Kundenerlebnisses im Finanzdienstleistungssektor
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So meistern Sie die Herausforderungen des Kundenerlebnisses in der modernen Fertigungsindustrie
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Lösungen für die fortgeschrittenen Herausforderungen von CX im modernen Einzelhandel
Der Einzelhandel erlebt einen massiven Wandel. Kunden fordern von den Marken, mit denen sie Geschäfte machen,…
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Customer Relationship Management: ein Leitfaden
In diesem Leitfaden zum Kundenbeziehungsmanagement (CRM) erläutert Zendesk, wie CRM-Software dabei helfen kann, Beziehungen zu Kunden aufzubauen, das Engagement zu fördern und zu besseren Geschäftsergebnissen zu führen.
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Kundenbindung: Worum es dabei geht, warum sie wichtig ist und wie man sie aufbaut
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Sechs Tipps zur Verbesserung des Kundenfokus Ihres Unternehmens
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Der ultimative Leitfaden für eine kundenorientierte Organisation
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Drei Best Practices für die Kultivierung von Kundentreue im Kundenservice
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Ein Leitfaden für Umfragen zur Kundenzufriedenheit: Die häufigsten Fragen, Beispiele und Vorlagen
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