Kunden­­­­engagement

Die Priorität auf ihre Kunden zu legen und Ihr Unternehmen zu stärken sind zwei Seiten der gleichen Medaille. Fragen Sie Ihre Kunden zuerst, was sie wollen und brauchen, und erfüllen Sie diese Wünsche dann auf kreative und intelligente Weise.

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8 Kundenservice-Standards zur Aufwertung Ihres Unternehmens

Kundenservice ist ein Hauptunterscheidungsmerkmal in der durch Wettbewerb geprägten Unternehmenslandschaft von heute. Legen Sie Kundenservice-Standards fest und verfeinern Sie sie regelmäßig, um Ihre Zielgruppe zufriedenzustellen und die Markentreue zu steigern.

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Wie würden Sie mit einer Kundenbeschwerde umgehen? Wenn Sie es gekonnt anstellen, könnten die verärgerten Kunden von heute Ihre treuesten Kunden von morgen werden.

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Nichts mag für ein Unternehmen aufregender sein, als neue Kunden zu gewinnen. Viel Geld und Energie…