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BRANCHENSPEZIFISCHE AI AGENTS

Setzen Sie branchenspezifische AI Agents ein

Starten Sie mit KI, die Ihre Branche bereits versteht. Branchenspezifische AI Agents sind von Anfang an bereit, die Arbeit zu übernehmen, die Ihre Teams täglich erledigen. Sie helfen Ihnen, Kund:innen schneller zu betreuen, mehr Probleme zu lösen und vom ersten Tag an mehr Nutzen aus KI zu ziehen.
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Ein AI Agent eines Yogaclub-Mitglieds gibt ihr ein Mitgliedschafts-Upgrade und würdigt ihre vierjährige Treue.

WARUM BRANCHENSPEZIFISCHE AI AGENTS

Automatisieren Sie Arbeit, ohne mit einer leeren Seite zu beginnen

Nutzen Sie von Anfang an Branchenexpertise

Die Service-Intelligence- und Kundeninteraktionsdaten von Zendesk helfen AI Agents, branchenspezifische Anforderungen und Workflows vom ersten Tag an zu verstehen.

Verbindung zu den Systemen, die Sie nutzen

Verbinden Sie branchenspezifische AI Agents mit den Geschäftssystemen, auf die sich Ihre Teams verlassen, von Online-Shops und Inventar bis hin zu Abrechnung, Lieferung, Rücksendungen und Kundendaten.

Personalisieren Sie die Experience kanalübergreifend

Begleiten Sie Ihre Kund:innen bei der Produktsuche, beim Kauf, bei Lieferung, Abrechnung und Rückgabe sowie an weiteren wichtigen Kontaktpunkten – mit durchgängig berücksichtigtem Kundenkontext und einem einheitlichen Markenauftritt.

Verbessern Sie die Geschäftsergebnisse

Lernen Sie aus jeder Interaktion, um den Service zu verbessern, den Umsatz zu schützen, manuelle Arbeit zu reduzieren und den Teams mehr Zeit für komplexe Kundenanforderungen zu geben.

FÜR E-COMMERCE-TEAMS

Eine KI-Workforce für die gesamte E-Commerce-Journey

Von der Produktsuche bis hin zum Support nach dem Kauf – helfen Sie Ihren Kund:innen, die richtigen Produkte zu finden, den Kauf abzuschließen, Bestellungen zu verfolgen und Rücksendungen, Rückerstattungen und Umtausch abzuwickeln. Bieten Sie Kund:innen bei jedem Schritt der Customer Journey schnellere, hilfreichere Experiences.
Entdecken Sie AI Agents für E-Commerce
Eine lächelnde Person telefoniert.

Das sagen unsere Kund:innen

Me Undies

86 %

One-Touch-Tickets

+30 %

mehr übernommene Arbeit pro AI Agent

„Eine einheitliche Kundenansicht ermöglicht fundiertere Konversationen und bessere Kommunikation.“

Gray Rentz

Senior Director bei Polaris

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WAS BRANCHENSPEZIFISCHE AI AGENTS TUN KÖNNEN

Verwandeln Sie wiederholbare Arbeit in abgeschlossene Arbeit

Eine natürliche, empathische Konversation zwischen dem Voice AI Agent und den Kund:innen.
Nach der Verifizierung leitet die KI den Ersatz und die Abholung in die Wege.
Bearbeiten Sie die Anfragen, die Ihre Kunden und Teams täglich handhaben, ohne jeden Workflow von Grund auf neu zu gestalten.

Häufig gestellte Fragen

Branchenspezifische AI Agents sind vorgefertigte AI Agents, die auf die Abläufe, Systeme und Kundenanforderungen zugeschnitten sind, die für eine bestimmte Branche typisch sind.

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