Teameffizienz
So managen Sie ein hervorragendes Kundenserviceteam
Selbst das beste Kundenserviceteam braucht ein wenig Anleitung. Wir zeigen Ihnen die besten Möglichkeiten, Ihre Supportmitarbeiter zu motivieren und zu verwalten.
Neueste Referenzen
Whitepaper
1 Min. Lesezeit
Engagierte Mitarbeiter und Kollaboration: wie interne Help Desks hierbei helfen
Mit steigenden Kundenerwartungen wachsen auch die Erwartungen der Mitarbeiter Ihres Unternehmens. Ihre Angestellten haben an ihren…
4 Min. Lesezeit
So strukturieren Sie Ihre Kundensupport-Organisation
Wie sieht ein erfolgreiches Kundensupport-Team aus und wie fühlt es sich an? Wie können Unternehmen einen…
13 Min. Lesezeit
So stellen Sie Kundensupport-Mitarbeiter ein
Kundenservice ist wichtig. Er wirkt sich nicht nur auf Ihren Profit aus, sondern auch darauf, wie…
18 Min. Lesezeit
Aufbau und Verwaltung eines virtuellen Supportteams
Virtuelle Teams stehen vor ganz anderen Herausforderungen und ihnen bieten sich andere Chancen als denen eines…
Blog abonnieren
Die beste Informationsquelle für Kundenservice, Verkaufstipps, Leitfäden und Best Practices der Branche. Jetzt abonnieren.