Teameffizienz
So managen Sie ein hervorragendes Kundenserviceteam
Selbst das beste Kundenserviceteam braucht ein wenig Anleitung. Wir zeigen Ihnen die besten Möglichkeiten, Ihre Supportmitarbeiter zu motivieren und zu verwalten.
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Engagierte Mitarbeiter und Kollaboration: wie interne Helpdesks hierbei helfen
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So stellen Sie Kundensupport-Mitarbeiter ein
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Erleben Sie die Zendesk Relate 2026 mit 2.000 Führungskräften aus dem Kundenservice
Das dreitägige Programm umfasst Vorträge unserer Headlinerin Ali Wong, sowie von Führungskräften von Levi's, ASOS, Canva, Supercell und anderen Unternehmen. Auf der Relate kommen Führungskräfte aus dem Kundenservice zusammen, um sich auszutauschen, voneinander zu lernen und neue Lösungen zu entdecken.
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Aufbau und Verwaltung eines virtuellen Supportteams
Virtuelle Teams stehen vor ganz anderen Herausforderungen und ihnen bieten sich andere Chancen als denen eines…
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