Managementteam
Mikkel Svane

Mikkel Svane

CEO, Gründer
Svane ist CEO, Chairman und Gründer von Zendesk, einem globalen Unternehmen, das Software für optimale Kundenerlebnisse entwickelt. Seit 10 Jahren ist er verantwortlich für die Vision, die Kultur und das Wachstum des Unternehmens. Unter seiner Leitung fand 2014 der Börsengang des Unternehmens an der NYSE statt. Zendesk hilft mehr als 125.000 Unternehmen weltweit dabei, ihre Kunden besser zu verstehen und zu unterstützen. Svane stammt aus Kopenhagen, ist Verfasser des Buchs Startupland und Vater von drei Kindern, und er hat eine Schwäche für selbstgemixte Cocktails.

Morten Primdahl

Morten Primdahl

Gründer
Primdahl ist Mitbegründer von Zendesk und war von August 2007 bis 2017 Chief Technology Officer. Er hat einen B.S. in Verfahrenstechnik der Danmarks Tekniske Universitet und einen M.S. in Informatik und Informationstechnologie der IT-Universitetet i København.
Alexander Aghassipour

Alexander Aghassipour

Chief Product Officer, Gründer
Aghassipour ist Mitbegründer von Zendesk und seit August 2007 unser Chief Product Officer. Er hat einen B.S. in Elektrotechnik der Danmarks Ingeniørakademi und einen M.S. in Informationstechnologie der Danmarks Tekniske Universitet.
Elena Gomez

Elena Gomez

Chief Financial Officer
Elena Gomez ist seit Mai 2016 Chief Financial Officer von Zendesk. Von Juli 2010 bis April 2016 hatte sie eine Reihe von Führungsrollen im Finanzbereich bei Salesforce.com, Inc., einem Softwareunternehmen, inne, darunter Senior Vice President Go To Market Distribution von Juli 2015 bis April2016, Vice President Sales & Support und Marketing Finance von Juni 2011 bis Juni 2015 und Senior Director Marketing und General and Administrative Finance von Juli 2010 bis Juni 2011. Zuvor war sie im Finanzbereich tätig bei Visa Inc., einem Finanzdienstleistungsunternehmen, und bei Charles Schwab Corporation, einem Brokerage- und Banking-Unternehmen. Frau Gomez hat einen B.A. in Business Administration von der Haas School of Business an der University of California in Berkeley.
Tom Keiser

Tom Keiser

Chief Operating Officer
Tom Keiser ist seit August 2017 Chief Operating Officer von Zendesk. Keiser war Chief Information Officer des Unternehmens von Mai 2016 bis zu seiner Ernennung als Chief Operating Officer im August 2017, und Senior Vice President, Technology Operations von Oktober 2016 bis zu seiner Ernennung als Chief Operating Officer im August 2017. Von Januar 2014 bis März 2015 war Keiser Executive Vice President of Global Product Operations bei The Gap, Inc., einem Bekleidungsunternehmen, wo er außerdem von Januar 2010 bis Dezember 2013 als Chief Information Officer tätig war. Keiser hat einen B.S. in Systems Science von der University of West Florida.
Adrian McDermott

Adrian McDermott

President of Products
Adrian McDermott ist seit Oktober 2016 President of Products. Von Juli 2010 bis Oktober 2016 war er Senior Vice President, Product Development. McDermott besitzt einen Bachelor in Informatik von der De Montfort University.
John Geschke

John Geschke

Chief Legal Officer & SVP, Administration
Seit Oktober 2015 ist John Geschke unser Senior Vice President, Administration, und seit Mai 2017 unser Chief Legal Officer. Von Juli 2012 bis Mai 2017 war er unser General Counsel und Secretary. Zwischen April 2010 und Juni 2012 war Geschke als General Counsel bei Norwest Venture Partners, einer Venture-Capital-Firma, tätig. Von März 1996 bis April 1998 und von Mai 1999 bis März 2010 arbeitete Geschke in der Anwaltskanzlei Cooley LLP. Geschke hat einen A.B. der Princeton University mit Schwerpunkt in der Woodrow Wilson School of Public and International Affairs und einen J.D. der Stanford University.
Toke Nygaard

Toke Nygaard

Chief Creative Officer
Seit November 2011 ist Token Nygaard unser Chief Creative Officer. Von Januar 2002 bis September 2011 war er als Creative Director bei Cuban Council tätig, einem digitalen Designunternehmen, das er selbst gegründet hatte.
Norman Gennaro

Norman Gennaro

Senior Vice President, Worldwide Sales
Seit Januar 2018 ist Norman Gennaro unser Senior Vice President, Worldwide Sales. Von April 2012 bis Dezember 2017 war Gennaro als Territories Market Segment Leader für Nordamerika für das Softwareunternehmen Amazon Web Services tätig. Zuvor hatte er eine Reihe von Führungspositionen beim Softwareunternehmen Oracle Corporation inne, darunter als Vice President von März 2006 bis März 2012 und als Senior Technical Director von Januar 2000 bis März 2006. Gennaro hat einen Abschluss in Informationssystem-Management von der University of Notre Dame und einen M.B.A. von der Notre Dame de Namur University.
Jeff Titterton

Jeff Titterton

Chief Marketing Officer
Seit Oktober 2018 ist Jeff Titterton unser Chief Marketing Officer. Von Mai 2017 bis Oktober 2018 war Titterton unser Senior Vice President für Marketing. Von Januar 2017 bis Mai 2018 war er Head of Global Campaign and Engagement Marketing für das Softwareunternehmen Adobe; von August 2013 bis Januar 2017 war er dort Head of Engagement Marketing and SMB Business, Creative Cloud. Von August 2011 bis August 2013 war er Chief Marketing Officer für 99designs, ein Grafikdesign-Martkplatz. Titterton hat einen B.A. in Englisch mit Schwerpunkt Wirtschaft von der Cornell University.
InaMarie Johnson

InaMarie Johnson

Chief People Officer
InaMarie Johnson ist seit Juni 2018 unser Chief People Officer. Von Juli 2015 bis Juni 2018 war sie Senior Vice President und Chief Human Resources Officer für Plantronics Inc., einem Unternehmen für Audiokommunikation. Von September 2011 bis Juni 2015 war sie Chief Human Resources Officer bei UTi Worldwide Inc., einem Unternehmen für Lieferkettenmanagement. Zuvor hatte Frau Johnson zahlreiche Führungspositionen bei Honeywell International Inc., einem internationalen Technologie- und Produktionsunternehmen, inne, darunter Vice President, Human Resources Functional Transformation und Vice President, Human Resources, Communication & Six Sigma. Frau Johnson hat einen Bachelor in Sozialwissenschaften mit Schwerpunkt auf Personalmanagement von der University of California in Berkeley sowie einen Master in Organisationsmanagement von der John F. Kennedy University.

Mitglieder des Board of Directors

Mikkel Svane

Mikkel Svane

Zendesk
Mikkel Svane ist Mitbegründer von Zendesk und seit August 2007 Chief Executive Officer. Seit August 2007 ist er außerdem Mitglied in unserem Board of Directors. Im Januar 2014 wurde er zum Chair des Board of Directors berufen. Vor der Gründung von Zendesk hatte Svane das Softwareunternehmen Caput A/S gegründet und es als Chief Executive Officer geleitet und war als Technologie-Consultant tätig. Svane hat einen A.P. in Marketing-Management der Århus Købmandsskole.

Dana Stalder

Dana Stalder

Matrix Partners
Dana Stalder ist seit November 2010 Mitglied unseres Board of Directors. Seit August 2008 ist Stalder General Partner beim Venture-Capital-Unternehmen Matrix Partners. Von Dezember 2001 bis August 2008 hatte er eine Reihe von Führungspositionen inne, darunter Senior Vice President für PayPal Products Sales & Marketing bei eBay, Inc., einem Online-Marktplatz. Zuvor war er Chief Financial Officer und Vice President of Business Development bei Respond.com, Vice President of Finance and Operations bei Netscape Communication Corporation sowie Associate und Manager bei Ernst & Young LLP. Von Mai 2003 bis Dezember 2015 war Stalder im Board of Directors bei QuinStreet, Inc., einem Unternehmen für Online-Marketing. Gegenwärtig ist er im Board of Directors in einer Reihe von Unternehmen in Privathand vertreten. Er hat einen B.S. in Commerce von der Santa Clara University.
Betsey Nelson

Betsey Nelson

Mitglied des Board of Directors
Betsey Nelson ist seit Juli 2013 Mitglied in unserem Board of Directors. Gegenwärtig ist sie im Board der Nokia Corporation, einem Unternehmen für Mobiltechnologie und Telekommunikation, sowie mehrerer Unternehmen in Privathand. Von 1996 bis 2005 war sie Executive Vice President und Chief Financial Officer bei Macromedia, Inc., wo sie zwischen Januar 2005 und Dezember 2005 auch als Director tätig war. Frau Nelson war bereits in zahlreichen Boards of Directors vertreten, darunter bei Nokia, einem Unternehmen für Mobiltechnologie und Telekommunikation (von 2013 bis 2017), Ancestry.com, einem Onlineunternehmen für Genealogie (von 2009 bis 2012), SuccessFactors Inc., einem Anbieter von HR-Lösungen (von 2007 bis 2012), Autodesk Inc., einem Designsoftware-Unternehmen (von 2007 bis 2010) und CNET Networks, Inc., einem Internet-Medienunternehmen (von 2003 bis 2008). Frau Nelson hat einen B.S.F.S. in Auswärtigen Angelegenheiten von der Georgetown University und einen M.B.A. mit Auszeichnung in Finanzwesen von der Wharton School der University of Pennsylvania.
Caryn Marooney

Caryn Marooney

Facebook
Caryn Marooney ist seit Januar 2014 Mitglied in unserem Board of Directors. Seit Mai 2011 ist Frau Marooney in unterschiedlichen Rollen bei Facebook, Inc., einem Social-Media-Unternehmen, tätig, gegenwärtig als Vice President of Technology Communications. Von Juni 1997 bis März 2011 arbeitete Frau Marooney unter anderem als President und Chief Executive Officer bei The OutCast Agency, einer Public-Relations-Firma. Sie hat einen B.S. in Labor Relations von der Cornell University.
Michelle Wilson

Michelle Wilson

Mitglied des Board of Directors
Michelle Wilson ist seit Januar 2014 Mitglied in unserem Board of Directors. Von Juli 2003 bis September 2012 war sie Senior Vice President, General Counsel und Secretary bei Amazon.com, Inc., einem Internet-Retailer. Frau Wilson hat einen B.A. in Business Administration von der University of Washington und einen J.D. von der University of Chicago.
Carl Bass

Carl Bass

Mitglied des Board of Directors
Carl Bass ist seit Februar 2016 Mitglied in unserem Board of Directors. Von Mai 2006 bis Februar 2017 war Bass President und Chief Executive Officer des Softwareunternehmens Autodesk, Inc. Von August 2014 bis November 2014 und August 2008 bis April 2009 war er Interim Chief Financial Officer bei Autodesk, Inc. Seit Januar 2006 ist er Mitglied des Board of Directors von Autodesk. Außerdem ist Bass seit November 2015 im Board of Directors von HP Inc., einem Software- und Technologieunternehmen. Er war im Board of Directors des Softwareunternehmens McAfee, Inc. von Januar 2008 bis zu dessen Übernahme durch Intel Corporation im Februar 2011 und des Softwareunternehmens E2open, Inc. vom Juli 2011 bis zu dessen Übernahme durch Insight Venture Partners im April 2014.
Hilarie Koplow-McAdams

Hilarie Koplow-McAdams

Mitglied des Board of Directors
Hilarie Koplow-McAdams ist seit 2017 Venture Partner bei NEA im Technologieteam, wo sie sich auf Enterprise-Software und -Services konzentriert. Sie ist außerdem ein unabhängiges Vorstandmitglied in einer Reihe von börsennotierten Unternehmen. Als Veteranin im Bereich Enterprise-Software verbrachte Frau Koplow-McAdams die letzten drei Jahrzehnte in unterschiedlichen Rollen in Wachstumsunternehmen. Bis vor kurzem war sie President bei New Relic und dort verantwortlich für Wachstumsstrategien, Global Sales, Marketing, Customer Success, Support und Geschäftsentwicklung. Zuvor war sie President bei Salesforce und dort für die Leitung der weltweiten Sales-Teams und das globale Unternehmenswachstum verantwortlich. Zu Salesforce kam Frau Koplow-McAdams von Intuit. Dort war sie Vice President of Direct Sales für Kleinunternehmen und Mitglied des Executive Committee.
Ihre Karriere begann sie bei der Oracle Corporation, wo sie in den 18 Jahren ihrer Unternehmenszugehörigkeit eine Reihe von Stellen innehatte, darunter Senior Vice President von Oracle Direct mit Verantwortung für das Unternehmenswachstum in den Technologie- und Anwendungsmärkten. Gegenwärtig ist Hilarie Koplow-McAdams Vorstandsmitglied bei Tableau und Zendesk sowie Vice Chair des Pancreatic Cancer Action Network. Außerdem ist sie im Beratungsgremium der Harris School of Public Policy der University of Chicago. Zuvor war sie im Board of Directors von Informatica, inzwischen ein Privatunternehmen. Sie hat einen Master in Public Policy von der University of Chicago und einen Bachelor von Mills College. Sie lebt in der Nähe von San Francisco mit ihrem Mann Steve und zwei Töchtern.
Michael Frandsen

Michael Frandsen

Workday
Michael Frandsen ist seit November 2017 Mitglied unseres Board of Directors. Michael Frandsen leitet seit Januar 2010 das Produktteam beim Softwareunternehmen Workday, Inc. Er ist gegenwärtig Executive Director, Products bei Workday, Inc. und in dieser Funktion für Produktmanagement, Qualitätssicherung und Produktlieferung verantwortlich. Von März 2015 bis Oktober 2017 war er Executive Vice President of Products, Support and Delivery. Von Juli 2012 bis Februar 2015 war Frandsen Senior Vice President of Products und von Januar 2010 bis Juli 2012 Vice President of Application Development bei Workday, Inc. Frandsen hat einen B.S. in Finance and Information Systems von der University of Colorado in Boulder.