Kundenreferenzen
Manchmal lässt sich das Kundenerlebnis einfach durch Beobachten und Lernen verbessern. Sehen Sie, wie Unternehmen auf der ganzen Welt gängige Probleme meistern und den Kundensupport optimieren.
Wie die Ansprüche von Gen Z die Zukunft des Kundenservices verändern
Gastbeitrag von Christian Blomberg, Chief Customer Officer, Solvemate Es ist an der Zeit, Ihre Kundenservice-Strategie zu…
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Tipps von Freshly für kundenorientierten Self-Service
Freshly profitiert von einem beachtlichen ROI seiner Investition in die Wissensdatenbank und setzt auch weiter auf Self-Service, um das zukünftige Wachstum zu unterstützen.
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Ganz schön clever: Erfolgsgeschichten
Auf den ersten Blick finden in der Geschäftswelt nur unpersönliche Transaktionen statt. Aber hinter jedem Unternehmen…
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