Startups erhalten Zendesk bis zu 2 Jahre lang kostenlos

• Neues Zendesk Abonnement erforderlich (bestehende oder ehemalige zahlende Kund:innen sind nicht teilnahmeberechtigt)

• Weniger als 250 Mitarbeiter:innen

• Bei 50 bis 249 Mitarbeiter:innen: Empfehlung durch einen Partner erforderlich

•  Finanzierungsstand: höchstens Series B

• Unternehmen nicht älter als 10 Jahre

• Zendesk behält sich vor, die Testversion zu widerrufen, sofern Ihr Unternehmen diese Anforderungen nicht erfüllt.

Egal ob Venture-finanziert, bootstrapped oder irgendwo dazwischen – wir unterstützen Gründer:innen in jeder Phase ihrer Reise.

Unsere grundlegenden Zulassungskriterien (oben aufgeführt) regeln die allgemeine Aufnahme in das Start-up-Programm. Nach der Zusage beträgt die reguläre Programmdauer für alle Start-ups 6 Monate. 

Verlängerte Angebote von 1 oder 2 Jahren sind an bestimmte institutionelle Finanzierungspartnerschaften gebunden, wie z. B. unsere VC- und Accelerator-Partner. Diese verlängerten Laufzeiten variieren je nach Tiefe unserer Beziehung zu Ihrem Investor oder Accelerator-Netzwerk sowie Faktoren wie Teamgröße und Finanzierungsphase. 

Wenn Sie derzeit keinem etablierten Partner in unserem Ökosystem angehören, beträgt Ihre Programmlaufzeit standardmäßig 6 Monate. Wenn Ihr Start-up mit einem VC oder Accelerator verbunden ist, empfehlen wir Ihnen, sich über deren spezifischen Empfehlungslink zu bewerben, den Sie direkt von diesen erhalten können.

Vorab ist keine Kreditkarte erforderlich. Nach Ablauf des Testzeitraums müssen Sie jedoch einen kostenpflichtigen Plan wählen, um Ihr Zendesk Konto weiter zu nutzen.

Diese Testversion richtet sich an qualifizierte Startups und verlängert den Testzeitraum von 14 Tagen auf bis zu 2 Jahre. Außerdem erhalten Sie Zugang zu zusätzlichen Ressourcen wie einem Digital Hub sowie Events mit Partnern wie VCs und Accelerators.

Mit Zendesk für Startups erhalten Sie bis zu 2 Jahre lang kostenlosen Zugang zur Zendesk Professional Suite und zu Copilot. Die Anzahl der enthaltenen Kundendienst-Mitarbeiter:innen kann je nach Finanzierungsprofil und Partner variieren. Die Nutzung der Zendesk Dienste im Rahmen dieses Programms unterliegt dem MSA von Zendesk und anderen auf unserer Website verfügbaren Richtlinien. Weitere Details zum Leistungsumfang der Suite Professional finden Sie auf unserer Preisübersicht.

Besuchen Sie unsere Seite zu Plänen und Preisen, um den besten Plan für Ihr Team auszuwählen. Zendesk ist eine umfassende KI-gestützte Lösung für den Kundenservice, die Ticketerstellung, Messaging, Help Center und Voice umfasst. Jeder Plan bietet Automatisierungen und AI Agents, die für mehr Effizienz sorgen und die Anliegen Ihrer Kund:innen rund um die Uhr lösen.

Kund:innen mit einem Zendesk Suite-Plan haben Zugang zum Online-Support sowie zu Lernressourcen wie Anleitungsvideos, on demand Schulungen für Kundendienst-Mitarbeiter:innen und Administrator:innen, dem Zendesk Help Center und der Community. Gegen eine zusätzliche Gebühr bekommen Kund:innen Zugriff auf verbindliche Anleitungen, angepasste Trainings, praktische Konfigurationen, Rund-um-die-Uhr-Support und Implementierungsservices, damit ihre Teams optimal aufgestellt sind.

Ja. Zendesk bietet über 1.000 vorkonfigurierte Apps und Integrationen im App Marketplace an, sodass Sie Ihre bevorzugten Tools damit verbinden und Ihre Arbeitsabläufe, ohne zu programmieren, optimieren können.

Im Rahmen des Programms für Startups erhalten Sie kostenlosen Zugang zu unserem Hauptprodukt sowie zu einer speziell dafür zusammengestellten Bibliothek mit vielen Ressourcen. Sie sind darauf ausgelegt, Unternehmen in der Frühphase beim Wachstum zu helfen – darunter Best-Practice-Leitfäden, Webinare und frei zugängliche Onboarding-Materialien. Sie können außerdem gern unserer Startup-Community beitreten, wo Sie sich mit anderen Gründer:innen vernetzen, Insights teilen und voneinander lernen können.