CRM-System
Mit Sell ins Ziel
Wenn Sie in die richtige Software für Ihre Vertriebsmitarbeiter investieren, können diese sich auf das Wesentliche konzentrieren: mehr Kunden gewinnen und mehr Geschäfte abschließen. Sell verfolgt Ihre Konversationen, benachrichtigt Sie, wenn es Zeit für einen Anruf ist, und wird durch ein engagiertes Team von Experten unterstützt, die Ihnen jederzeit weiterhelfen.
Bleiben Sie am Ball
E-Mail-Verfolgung
Sie haben immer den richtigen Kontext für Ihre E-Mails. Alle E-Mails von Leads und Kontakten werden sofort in Sell protokolliert und aufgezeichnet, egal, ob sie an Ihren E-Mail-Client gesendet oder in Sell empfangen werden.
E-Mail-Benachrichtigungen
Sie erhalten sofort eine Push-Benachrichtigung, wenn ein potenzieller Kunde Ihre E-Mail liest oder darauf klickt, damit Sie zur richtigen Zeit Kontakt aufnehmen können.
Aktivitätsberichte
Sie haben Zugriff auf vordefinierte Berichte, in denen wichtige Kennzahlen wie E-Mail-Volumen und Ergebnisse untersucht werden, damit Sie die E-Mail-Kommunikation und Verkaufstechniken optimieren können.
Mobiles CRM
Sie erhalten wichtige Informationen und Benachrichtigungen per E-Mail auf Ihrem Tablet oder Smartphone. Mit der mobilen Sell-App können Sie jederzeit auf Ihre E-Mails zugreifen und Analysen durchführen.
E-Mail-Automatisierung
Sie können beliebig viele E-Mail-Vorlagen in Sell erstellen und speichern und Platzhalter wie „name“ und „company“ nutzen, um Ihren E-Mails eine persönliche Note zu verleihen.
Immer die richtigen Anrufe tätigen
Anrufe per Klick
Anrufen, ohne einen Finger zu heben: Klicken Sie einfach auf eine Telefonnummer, um sie anzurufen, oder erstellen Sie Anruflisten für schnelles automatisches Wählen.
Anrufe protokollieren und aufzeichnen
Ab- und eingehende Anrufe werden automatisch protokolliert und aufgezeichnet, damit Sie jederzeit auf sie Bezug nehmen können – immer im Kontext des entsprechenden Leads, Kontakts oder Geschäfts.
Skripts und Notizen
Notizen und Anrufskripts können direkt in Sell gespeichert und aufgerufen werden, damit Sie Ihrem Gesprächspartner zur richtigen Zeit die richtige Botschaft vermitteln.
SMS senden
Wenn Sie die Voicemail eines potenziellen Kunden erreichen, haben Sie die Möglichkeit, eine SMS zu senden. Alle SMS werden zu den Lead-, Kontakt- und Geschäftskarten hinzugefügt, damit sie verfolgt werden können.
Anrufstatistiken
Sie haben Zugriff auf vordefinierte Berichte, in denen wichtige Kennzahlen wie Anrufvolumen, Dauer und Ergebnisse verfolgt werden.
Nie den Anschluss verlieren
Sofort loslegen
Über vorkonfigurierte Integrationen lässt sich Sell mit den Tools verbinden, die Sie bei der täglichen Arbeit verwenden. So erzielen Sie sofort Ergebnisse.
Apps und Integrationen
Sie können eigene Zendesk-Apps zur exklusiven Nutzung in Ihrem Konto entwickeln oder öffentliche Apps von führenden Softwareanbietern installieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, externe Daten anzuzeigen und zu aktualisieren, Benutzerfelder ein- und auszublenden und eine angepasste Lösung zu erstellen.
Für die richtigen Verbindungen sorgen
Ob Sie an einem Nebenprojekt arbeiten oder eine größere Integration entwickeln, Sell-APIs und SDKs sind das Fundament eines jeden erfolgreichen Integrationsprojekts. Mit unseren Synchronisationsdiensten und Codebibliotheken wird die Arbeit zu einem echten Vergnügen.
Mehr potenzielle Kunden
Conversion steigern
Sie haben die Möglichkeit, gezielte Listen potenzieller Kunden zu erstellen, die richtigen Ansprechpartner in einem Unternehmen zu identifizieren und nahtlos über verschiedene Kanäle Akquise zu betreiben.
Produktivität steigern
Reach übernimmt die Suche und Verifizierung von Kontakten, damit Ihr Datenbestand immer vollständig und auf dem neuesten Stand ist.
Neue Geschäftschancen erkennen
Damit Sie noch nicht erschlossene oder bisher unzugängliche Märkte erreichen können, haben Sie Zugang zu mehr als 20 Millionen Unternehmen, mehr als 200 Millionen qualifizierten Personen und intelligenten Lead-Empfehlungen.
Enrichment
Sie können Ihre Kontakt- und Unternehmensdatensätze in Sell automatisch anreichern lassen, damit Ihre Daten immer genau, aktuell und vollständig sind.
Potenzieller Kunde
Sell bietet die Möglichkeit, gezielte Lead-Listen nach Branche, Unternehmensgröße, Rolle und anderen Kriterien zu erstellen. Anschließend lässt sich die Kontaktaufnahme mit den integrierten Kommunikationstools von Sell automatisieren.
Behalten Sie Ihre Vertriebspipeline im Auge
Best Practices weisen den Weg
Die kompliziertesten Schritte haben wir bereits für Sie erledigt und die Kennzahlen zur Vertriebsleistung berechnet, damit Sie sofort einen besseren Überblick über Ihre Pipeline erhalten.
Detaillierter Drilldown
Schlüsseln Sie Trends in Ihren Vertriebsregionen oder -teams auf und ermitteln Sie die Faktoren, die die Leistung beeinflussen.
Anpassung bis ins Detail
Passen Sie die Formatierungsoptionen für Diagramme bis ins Detail an, damit sie leichter lesbar sind, und erstellen Sie maßgeschneiderte Dashboards für Ihre Marke.
20+ Diagrammtypen zur Auswahl
Wählen Sie aus über 20 Diagrammtypen aus, um Daten optimal anzuzeigen. Von Balken- bis zu Kuchendiagrammen bietet Zendesk alle notwendigen Visualisierungsoptionen.
Prognosen
Prognostizieren Sie Ihr Geschäftsvolumen und Ihr Umsatzwachstum, um die Planung für Vertriebsstrategie und Teammanagement zu optimieren.
Ergebnisse exportieren
Laden Sie Kundendaten in einer Reihe von Formaten herunter – CSV, Excel, PDF oder Grafik.
„Wir verwenden Zendesk Sell und Support, damit die gesamte Organisation noch einfacher relevante Informationen erhält und entsprechend handeln kann. Unsere Sales- und Support-Teams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und die Customer Experience noch weiter zu verbessern.“
Simon Rodriguez
Senior Vice President und Chief Digital Officer, Staples Canada
Arbeiten Sie mit uns!
Unser Expertenteam kann gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen erstellen.
Wir sorgen für den dauerhaften Erfolg Ihrer Integration – von der Entwicklung bis zur Wartung.
Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich eine umfassende und effektive Lösung an die Hand zu geben.
Wir kennen uns im Vertrieb aus und entwickeln nach modernen Usability-Grundsätzen intuitive Komplettlösungen, die von den Benutzern gerne angenommen werden.
Wenn etwas nicht wie erwartet läuft, haben wir immer eine Lösung. Alle angepassten Integrationen werden von unseren Experten entwickelt und jederzeit umfassend unterstützt.
