CRM-System
Mit Sell ins Ziel
Wenn Sie in die richtige Software für Ihre Vertriebsmitarbeiter investieren, können diese sich auf das Wesentliche konzentrieren: mehr Kunden gewinnen und mehr Geschäfte abschließen. Sell verfolgt Ihre Konversationen, benachrichtigt Sie, wenn es Zeit für einen Anruf ist, und wird durch ein engagiertes Team von Experten unterstützt, die Ihnen jederzeit weiterhelfen.
Bleiben Sie am Ball
E-Mail-Verfolgung
Sie haben immer den richtigen Kontext für Ihre E-Mails. Alle E-Mails von Leads und Kontakten werden sofort in Sell protokolliert und aufgezeichnet, egal, ob sie an Ihren E-Mail-Client gesendet oder in Sell empfangen werden.
E-Mail-Benachrichtigungen
Sie erhalten sofort eine Push-Benachrichtigung, wenn ein potenzieller Kunde Ihre E-Mail liest oder darauf klickt, damit Sie zur richtigen Zeit Kontakt aufnehmen können.
Aktivitätsberichte
Sie haben Zugriff auf vordefinierte Berichte, in denen wichtige Kennzahlen wie E-Mail-Volumen und Ergebnisse untersucht werden, damit Sie die E-Mail-Kommunikation und Verkaufstechniken optimieren können.
E-Mail-Sequenzen
Erstellen Sie personalisierte Vorlagen zum Anpassen von E-Mail-Sequenzen, um automatisch bei Leads nachzufassen und mögliche Interessenten zu identifizieren.
Mobiles CRM
Sie erhalten wichtige Informationen und Benachrichtigungen per E-Mail auf Ihrem Tablet oder Smartphone. Mit der mobilen Sell-App können Sie jederzeit auf Ihre E-Mails zugreifen und Analysen durchführen.
Immer die richtigen Anrufe tätigen
Anrufe per Klick
Anrufen, ohne einen Finger zu heben: Klicken Sie einfach auf eine Telefonnummer, um sie anzurufen, oder erstellen Sie Anruflisten für schnelles automatisches Wählen.
Anrufe protokollieren und aufzeichnen
Ab- und eingehende Anrufe werden automatisch protokolliert und aufgezeichnet, damit Sie jederzeit auf sie Bezug nehmen können – immer im Kontext des entsprechenden Leads, Kontakts oder Geschäfts.
Skripts und Notizen
Notizen und Anrufskripts können direkt in Sell gespeichert und aufgerufen werden, damit Sie Ihrem Gesprächspartner zur richtigen Zeit die richtige Botschaft vermitteln.
SMS senden
Wenn Sie die Voicemail eines potenziellen Kunden erreichen, haben Sie die Möglichkeit, eine SMS zu senden. Alle SMS werden zu den Lead-, Kontakt- und Geschäftskarten hinzugefügt, damit sie verfolgt werden können.
Anrufstatistiken
Sie haben Zugriff auf vordefinierte Berichte, in denen wichtige Kennzahlen wie Anrufvolumen, Dauer und Ergebnisse verfolgt werden.
Nie den Anschluss verlieren
Sofort loslegen
Über vorkonfigurierte Integrationen lässt sich Sell mit den Tools verbinden, die Sie bei der täglichen Arbeit verwenden. So erzielen Sie sofort Ergebnisse.
Apps und Integrationen
Sie können eigene Zendesk-Apps zur exklusiven Nutzung in Ihrem Unternehmen entwickeln oder öffentliche Apps von führenden Softwareanbietern installieren. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, externe Daten anzuzeigen und zu aktualisieren, Benutzerfelder ein- und ausblenden und eine angepasste Lösung zu erstellen.
Für die richtigen Verbindungen sorgen
Ob Sie an einem Nebenprojekt arbeiten oder eine größere Integration entwickeln, Sell-APIs und SDKs sind das Fundament eines jeden erfolgreichen Integrationsprojekts. Mit unseren Synchronisationsdiensten und Codebibliotheken wird die Arbeit zu einem echten Vergnügen.
Die richtigen Personen ansprechen
Prospecting
Erstellen Sie gezielte Leadlisten basierend auf Branche, Unternehmensgröße und anderen Kriterien. Mit Reach erhalten Sie Zugriff auf eine Datenbank mit 20 Millionen Unternehmen und 395 Millionen potenziellen Kunden.
Enrichment
Mit Reach reichern Sie vorhandene Informationen an und erstellen sofort ein vollständigeres Profil für einen Lead oder Kontakt. Datensätze werden automatisch aktualisiert, sodass Sie immer über relevante, aktuelle Profile verfügen – ohne manuelle Eingabe.
Automatisierung des Engagements
Fassen Sie automatisch nach, um Leads zu engagieren und ihr Interesse zu qualifizieren, bevor Sie einen Gesprächstermin vereinbaren. Mit angepassten Vorlagen und individuellen Touchpoint-Sequenzen für unterschiedliche Leadquellen, Vertriebsphasen oder Produktinteressen ist dafür gesorgt, dass jede Interaktion auch wirklich relevant ist.
„Wir verwenden Zendesk Sell und Support, damit die gesamte Organisation noch einfacher relevante Informationen erhält und entsprechend handeln kann. Unsere Sales- und Support-Teams haben jetzt in einer integrierten Plattform alles, was sie brauchen, um schnell und effizient zusammenzuarbeiten und die Customer Experience noch weiter zu verbessern.“Simon Rodriguez, Senior Vice President and Chief Digital Officer, Staples Canada
Unser Expertenteam kann gemeinsam mit Ihnen maßgeschneiderte Lösungen für Ihre individuellen Geschäftsanforderungen erstellen.
Wir sorgen für den dauerhaften Erfolg Ihrer Integration – von der Entwicklung bis zur Wartung.
Unser Ziel ist es, Ihnen so schnell wie möglich eine umfassende und effektive Lösung an die Hand zu geben.
Wir kennen uns im Vertrieb aus und entwickeln nach modernen Usability-Grundsätzen intuitive Komplettlösungen, die von den Benutzern gerne angenommen werden.
Wenn etwas nicht wie erwartet läuft, haben wir immer eine Lösung. Alle angepassten Integrationen werden von unseren Experten entwickelt und jederzeit umfassend unterstützt.
