Tickets
Optimierte Betriebsabläufe
Verbessern Sie die Betriebsabläufe Ihres Teams, indem Sie Trends erkennen und Ressourcen optimal einsetzen.
Tickets + Zufriedenheit
Kundenerlebnis
Messen Sie das Kundenerlebnis, damit die Zufriedenheit Ihrer Kunden sichergestellt ist.
Chat + Talk
Effizienz im Contact Center
Kombinieren Sie Daten aus Zendesk Support, Chat und Talk, damit Sie über alle Ihre Kanäle Bescheid wissen.
Tickets + Google Analytics
Abbilden der Self-Service-Journey
Ziehen Sie Daten aus Google Analytics, um den Self-Service zu optimieren und sich wiederholende Tickets zu vermeiden.
Tickets + Salesforce
Unterstützung für Erfolgs-Reporting
Integrieren Sie Salesforce-Daten, um die Wirkung zu messen, die Ihr Team auf den Umsatz hat.
Tickets + Redshift
Verfolgen des Produktverhaltens
Nutzen Sie Redshift-Daten, um zu erkennen, was bei Kunden die Annahme Ihres Produkts fördert.
