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11. Mai 2022
Zendesk läutet die Ära des Conversational CRM ein
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28. Januar 2022
Fast die Hälfte der deutschen Kund:innen hat das Gefühl, guter Kundenservice ist für Unternehmen eine Nebensache
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11. Oktober 2021
Zendesk-Studie zeigt: ausgereifte Customer Experience führt zu mehr Stabilität, Umsatzwachstum und Mitarbeiterbindung
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2. Februar 2021
Zendesk stellt neue Suite mit leistungsstarker Messaging-Lösung vor
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21. Januar 2021
Zendesk-Studie zeigt: In 2021 haben diejenigen Geschäftserfolg, die außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten
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15. Dezember 2020
Zendesk nimmt als erste Customer Experience-Plattform am Unity Verified Solutions Partnerprogramm teil
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11. November 2020
Zendesk und WhatsApp schließen strategische Partnerschaft für starkes Erlebnis bei Messaging-Konversationen
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8. Oktober 2020
Zendesk und Enterprise Strategy Group Report zeigt: Kundenzentrierte Führung ist neuer Wachstumsindikator
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25. August 2020
Zendesk stellt ausgereifte Echtzeit-Analytics-Lösung vor
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3. März 2020
Zendesk erweitert Sunshine CRM-Plattform, um eine vollständige Sicht auf den Kunden zu bieten
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3. März 2020
Zendesk erweitert seine Service-First CRM-Lösungen für besseres Kundenerlebnis
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15. Januar 2020
Zendesk veröffentlicht neue Studienergebnisse: Service hat enormen Einfluss auf Kundenloyalität
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26. September 2019
Kundenservice kleiner Unternehmen ist geschäftsentscheidend
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7. August 2019
Zendesk bringt „WhatsApp for Zendesk“ an den Start
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12. Juni 2019
Zendesk erweitert Answer Bot und Guide Enterprise
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12. Juni 2019
Neue Zendesk-Lösung „Duet“ verknüpft Service und Vertrieb
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22. Mai 2019
Zendesk präsentiert die nächste Generation von „Conversational Messaging Experience“
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20. Februar 2019
Unternehmen bleiben hinter den Erwartungen ihrer Kunden zurück
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14. November 2018
Sunshine: Zendesk launcht CRM-Plattform
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6. November 2018
Zendesk weiter auf Erfolgskurs im DACH-Markt
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20. September 2018
Zendesk stellt ein neues Programm für Start-ups vor
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1. August 2018
Kleine Unternehmen schreiben Kundenliebe groß
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7. Juni 2018
Zendesk mit neuen Workflow- und Collaboration-Tools für ein besseres Kundenerlebnis in großen Unternehmen
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18. Mai 2018
Zendesk: Integriertes Kundenerlebnis dank neuer Omnichannel Suite
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4. April 2018
Zendesk startet neue, KI-gestützte Self Service-Lösung
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26. März 2018
Zendesks Answer Bot spricht jetzt auch Deutsch