Die 23 besten KI-Chatbots für 2026

KI-Chatbots sind längst keine futuristische Neuheit mehr. Sie sind zu einem festen Bestandteil unserer täglichen Interaktionen geworden. Conversational Intelligence Software steht bereit, wenn wir Antworten, Empfehlungen oder Support wünschen – und wir erwarten, dass sie schnell, präzise und zu unseren Bedingungen verfügbar ist. Diese Erwartung überträgt sich direkt auf die Customer Experience. Menschen möchten sofortige Hilfe, aber sie wollen sich auch verstanden fühlen.

Laut dem Zendesk Customer Experience Trends Report 2026 geben 64 % der Verbraucher:innen an, dass KI-Agenten Vertrauen aufbauen, wenn sie menschliche Eigenschaften wie Freundlichkeit, Empathie und sogar eine gewisse Persönlichkeit zeigen. Wenn sich konversationelle KI natürlich und zugänglich anfühlt, wirkt sich das positiv auf Ihre Marke aus und stärkt das Vertrauen Ihrer Kund:innen.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die besten KI-Chatbots, die derzeit verfügbar sind, damit Sie die Lösung finden, die am besten zu Ihrer Marke, Ihrem Team und Ihren Kund:innen passt.

Mehr in diesem Leitfaden:

• Was ist ein KI-Chatbot?
• Wie die besten KI-Chatbots ausgewählt wurden
• Vergleichstabelle der KI-Chatbots
• Die 23 besten KI-Chatbots
• So funktionieren KI-Chatbots
• So wählen Sie die beste KI-Chatbot-Software aus
• Häufig gestellte Fragen
• Warum unsere KI-Agenten die besten KI-Chatbots für CX sind

Was ist ein KI-Chatbot? Ein KI-Chatbot ist ein Computerprogramm, das künstliche Intelligenz, insbesondere Natural Language Processing (NLP), nutzt, um menschliche Gespräche zu verstehen und auf menschenähnliche Weise darauf zu reagieren. Das bedeutet, dass KI-Chatbots lernen, sich anpassen und sogar völlig neue Antworten generieren können, wodurch Gespräche deutlich natürlicher und hilfreicher wirken.

Es gibt nicht den einen besten KI-Chatbot für jedes Unternehmen. Die in diesem Leitfaden vorgestellten Tools wurden danach ausgewählt, wie gut sie unterschiedliche Anwendungsfälle unterstützen. Sie wurden mit besonderem Fokus auf ihre praktische Nutzbarkeit im realen Geschäftsumfeld bewertet – nicht allein anhand des zugrunde liegenden KI-Modells.

Zu den wichtigsten Faktoren gehörten Antwortqualität und Genauigkeit, die Fähigkeit, Kontext und Folgegespräche zu verarbeiten, Geschwindigkeit und Performance sowie Benutzerfreundlichkeit. Zudem wurde berücksichtigt, ob ein KI-Chatbot eine echte Differenzierung für seine jeweilige Zielgruppe bietet oder lediglich als generische Einheitslösung fungiert.

Die folgende Tabelle bietet einen schnellen Vergleich der KI-Chatbots, einschließlich Preisstruktur, Verfügbarkeit von Testversionen und idealen Einsatzbereichen.

Software	Startpreis	Kostenlose Testversion	Am besten geeignet für
Zendesk	€55 pro Agent:in/Monat (jährlich abgerechnet)	14 Tage	Customer Experience und Mitarbeiterservice
ChatGPT	$20 pro Monat	Nicht verfügbar	Allgemeine konversationelle KI
Google Gemini	€21,99 pro Monat	30 Tage	Multimodales Verständnis
Microsoft 365 Copilot	€15,60 pro Nutzer:in/Monat (jährlich abgerechnet)	30 Tage	Websuche, Chat und Bildgenerierung
DeepSeek	$0,27 pro 1 Mio. Input-Tokens und $1,10 pro 1 Mio. Output-Tokens	Nicht zutreffend	Programmierung und technische Aufgaben
Claude	$17 pro Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Kreatives Schreiben und differenzierte Gespräche
Perplexity	$20 pro Monat	Nicht verfügbar	Recherche und Echtzeit-Webzugriff
Meta AI	Kostenlos	Nicht zutreffend	Allgemeine Konversation
Grok	$3,00/M, $0,75 pro gecachtem Input + $15/Minputagent/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Echtzeit-Informationszugriff (integriert mit X/Twitter)
Jasper Chat	$39 pro Sitz/Monat (jährlich abgerechnet)	7 Tage	Marketing, Branding und Content-Erstellung
Deep AI	$4,99 pro Monat + nutzungsbasierte Zusatzkosten	Nicht verfügbar	Generative KI
Khanmigo	$44 pro Jahr (jährlich abgerechnet), kostenlos für Lehrkräfte	Nicht verfügbar	Bildung und Lernunterstützung
Pi	€0 pro Agent:in/Monat	Nicht zutreffend	Empathische konversationelle KI und personalisierte Unterstützung
HuggingChat	$9 pro Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Datenschutz
Character.ai	$9,99 pro Nutzer:in/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Interaktives Storytelling und Gaming
Poe	$19,99 pro Nutzer:in/Monat	Nicht verfügbar	Chatbot-Aggregation
Chatsonic	$16 pro Nutzer:in/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Content-Erstellung, Marketing und SEO
Copy.ai	$36 pro Sitz/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Marketing- und Sales-Content
ZenoChat	$5,59 pro Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Schreibassistenz und Content-Erstellung
You.com	$15 pro Agent:in/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	KI-gestützte Suche und konversationelle KI

Bei der großen Auswahl an KI-Agenten ist es hilfreich zu wissen, wofür sie entwickelt wurden. Ob Sie Kundenservice automatisieren, kreative Ideen entwickeln oder personalisierte Recherchen durchführen möchten – diese 23 KI-Chatbots bieten unterschiedliche Funktionen, um Ihre Arbeitsweise und Kommunikationsanforderungen zu unterstützen.

• Zendesk: Am besten für Customer Experience und Mitarbeiterservice
• ChatGPT: Am besten für allgemeine Konversation und Content-Erstellung
• Google Gemini: Am besten für multimodales Verständnis
• Microsoft Copilot: Am besten für Produktivität in Microsoft 365
• DeepSeek: Am besten für technische Aufgaben und Code-Generierung
• Claude: Am besten für differenziertes Schreiben und Analyse
• Perplexity: Am besten für Recherche mit Quellenangaben
• Meta AI: Am besten für kreative Inhalte innerhalb der Meta-Plattformen
• Grok: Am besten für Echtzeitgespräche auf X
• Jasper Chat: Am besten für markenkonforme Marketinginhalte
• Deep AI: Am besten für generative Kreativtools
• Khanmigo: Am besten für KI-gestützte Nachhilfe
• Pi: Am besten für persönliche, empathische Gespräche
• HuggingChat: Am besten für Open-Source-KI-Modelle
• Character.ai: Am besten für Storytelling und KI-Personas
• Poe: Am besten zum Wechseln zwischen KI-Modellen
• Chatsonic: Am besten für Marketing-Content in Echtzeit
• Copy.ai: Am besten für skalierbare Content-Produktion
• ZenoChat: Am besten für KI-Schreibassistenz
• You.com: Am besten für KI-gestützte Suche
• Zapier Agents: Am besten für Workflow-Automatisierung mit KI-Agenten
• Le Chat Mistral: Am besten für mehrsprachige konversationelle KI
• Duck.ai: Am besten für datenschutzorientierte KI-Chats

1. Zendesk

Am besten für Customer Experience und Mitarbeiterservice

Modell: Proprietär

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
€55 pro Agent:in/Monat (jährlich abgerechnet) Entdecken Sie weitere Zendesk Preispläne.	14 Tage	Generative Antworten Individuelle KI-Agent-Personas KI-Agent-Builder mit hybriden Flows Automatisches Routing und intelligente Triage Integrationen und Aktionen KI-Reasoning-Kontrollen Integrierte Qualitätssicherung (QA) Umfassende Berichte und Analysen Unterstützung von über 80 Sprachen Omnichannel-Support

Zendesk AI Agents sind KI-Chatbots, die weit über das reine Generieren von Antworten hinausgehen – sie helfen dabei, Anfragen von Kund:innen und Mitarbeiter:innen vollständig zu lösen. Unterstützt durch agentische KI können sie Serviceinteraktionen autonom über verschiedene Kanäle hinweg bearbeiten, darunter Chat, Sprache, E-Mail, mobile Anwendungen und Social Messaging. Dadurch ist Zendesk eine starke Wahl für Teams, die KI-Chatbots für den Kundenservice evaluieren, die auf echte Serviceergebnisse ausgerichtet sind und über einfache Frage-und-Antwort-Funktionen hinausgehen.

Statt Kund:innen lediglich zu leiten oder Anfragen weiterzuleiten, interpretieren Zendesk AI Agents die Absicht von Kund:innen, wenden vordefinierte Geschäftsregeln an und führen in Echtzeit Aktionen über verbundene Systeme hinweg aus. Dieser lösungsorientierte Ansatz ermöglicht es KI-Agenten, sofortige und präzise Antworten bereitzustellen, indem sie auf vertrauenswürdige Wissensquellen zugreifen. KI-Agenten können sich mit Ihren Geschäftssystemen verbinden und Aktionen ausführen, etwa eine Rückerstattung auslösen oder eine Bestellung aktualisieren. Dabei behalten sie die Markenpersona bei und gewährleisten konsistenten Kundenservice. So können Teams Reaktionszeiten reduzieren und rund um die Uhr sofortigen Support anbieten, ohne zusätzliches Personal einstellen zu müssen.

Der Einstieg in Zendesk-KI erfordert weder individuelles Modelltraining noch Data-Science-Expertise. Teams können KI-Agenten bereitstellen, indem sie eine bestehende KI-Wissensdatenbank verbinden und veröffentlichen. Anschließend lassen sich Prozesse schrittweise durch natürliche Sprache erweitern. Zendesk bietet außerdem Flexibilität hinsichtlich der Funktionsweise der KI-Agenten, sodass Teams eine Balance zwischen vollständiger Automatisierung und strukturierten Workflows herstellen und Leitplanken zur Unterstützung von Genauigkeit, Markenkonsistenz und Compliance setzen können.

Da Zendesk AI Agents direkt in die Zendesk-Plattform integriert sind, verfügen sie über nativen Zugriff auf Ticketing, Analysen, Qualitätssicherung und Assistenzfunktionen wie KI-Copilot. Die Plattform arbeitet zudem nach unternehmensweiten Sicherheits-, Datenschutz- und Compliance-Standards. Dadurch können Teams KI-Chatbots im großen Maßstab einsetzen – mit Vertrauen, insbesondere in komplexen oder regulierten Serviceumgebungen.

Vorteile	Nachteile
Flexibilität und einfache Einrichtung Vorhersehbare Preisstruktur mit Fokus auf hochwertige Lösungsraten Optimierte CX-Plattform Robuste Qualitätssicherung und Analytik Datensicherheit und Compliance Integrationen und Aktionen Globale Präsenz Einheitlicher Support	Kostenlose Testversion dauert nur 14 Tage

Das sagen Nutzer:innen:

• „Unsere Verkaufs- und Kundenbeziehungen wurden durch Zendesk gestärkt.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Zendesk ist mit Abstand die beste Plattform für Kundenservice-Unternehmen.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Die Zendesk-KI-Funktionen, einschließlich KI-Agenten und Copilot, sind einfach zu bedienen und haben unsere Supportprozesse erheblich verbessert.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Die KI-Tools und Funktionen, die Zendesk im Laufe der Zeit eingeführt hat, sind besonders beeindruckend.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

2. ChatGPT

Am besten geeignet für allgemeine Konversation, kreative Content-Erstellung, Programmierunterstützung und vielseitige Wissensaufgaben

Modelle: GPT-3.5, GPT-4, GPT-4o

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$20 pro Monat	Nicht verfügbar	Texterstellung und Zusammenfassungen Programmierunterstützung Bildgenerierung (DALL·E) Sprach-zu-Sprach-Interaktionen

Angesichts der rasanten Entwicklung von KI-Technologie wirkt die Veröffentlichung von ChatGPT durch OpenAI im Jahr 2022 beinahe wie eine Ewigkeit her. Es hat die Popularisierung von KI maßgeblich vorangetrieben und generative sowie konversationelle KI-Tools für alle zugänglich gemacht. ChatGPT übernimmt Aufgaben wie Schreiben, Programmieren, Recherche und Problemlösung in unterschiedlichsten Bereichen. Es funktioniert über eine Chat-Oberfläche, in der Nutzer:innen Eingaben machen und generierte Antworten erhalten.

Aktuelle Versionen beinhalten einen Sprachmodus für Echtzeit-Gespräche mit Unterbrechungsfunktion sowie mehrstufige Dialoge. Die DALL·E-Integration ist für Plus-, Pro- und Enterprise-Nutzer:innen verfügbar und unterstützt Bildgenerierung auf Basis von Text- oder Sprachbeschreibungen.

Im Jahr 2024 verabschiedete sich die Plattform von Plugins und wechselte zu benutzerdefinierten GPTs, die für spezifische Funktionen entwickelt wurden. Diese Custom GPTs nutzen sogenannte Actions – also API-Aufrufe –, die mit Diensten wie folgenden integriert werden können:

• Klarna für Finanzanwendungen
• Canva für kreatives Design
• Lowe's für E-Commerce
• Speak für personalisiertes Sprachenlernen

Kostenlose Nutzer:innen erhalten Zugriff auf GPT-4o mit Nutzungsbegrenzungen, bevor das System automatisch auf GPT-4o mini wechselt. Die Plattform kann Schwierigkeiten beim Kontextverständnis haben und gelegentlich ungenaue Antworten generieren. ChatGPT unterliegt Nutzungsgrenzen in kostenpflichtigen Tarifen und verfügt über ein sich kontinuierlich weiterentwickelndes Ökosystem von Drittanbieter-Integrationen.

Vorteile	Nachteile
Web-Browsing Dateiuploads Bildgenerierung	Risiko ungenauer Informationen Kostenlose Version mit eingeschränktem Zugriff auf erweiterte Modelle Datenschutzbedenken

Das sagen Nutzer:innen:

• „Fühlt sich an wie ein 24/7-Ingenieurberater in Ihrer Tasche!“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Als Plus-Abonnent habe ich mehr als drei Tage Arbeit durch Exportfehler verloren – ohne klare Kommunikation von OpenAI und ohne sichtbares Ticket-Tracking.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

3. Google Gemini

Am besten geeignet für multimodales Verständnis und komplexe Schlussfolgerungen

Modelle: Gemini 2.5 Pro, Gemini 2.5 Flash, Gemini 2.5 Flash-Lite, Gemini Advanced

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
€21,99 pro Monat	30 Tage	Multimodales Verständnis Fortgeschrittene Schlussfolgerungen Mehrere Modellvarianten

Gemini ist Googles multimodale KI-Plattform, die Text, Sprache und Bilder verarbeiten kann. Das System ist in der Lage, kulturelle Kontexte zu verstehen und über verschiedene Sprachen und gesellschaftliche Hintergründe hinweg zu kommunizieren. Es übernimmt Aufgaben wie das Generieren von Antworten, das Erstellen von Inhalten und das Lösen von Problemen, die räumliches oder logisches Denken erfordern.

Gemini umfasst Funktionen wie das Lösen visueller Rätsel, die Erstellung interaktiver Spiele sowie das Befolgen komplexer, mehrstufiger Anweisungen. Die Plattform bietet vier Modellvarianten:

• Nano für mobile Geräte wie das Google Pixel 8
• Flash für schnelle Antworten
• Pro für komplexe Anfragen
• Ultra für anspruchsvolle Denkaufgaben und kreative Projekte

Gemini Advanced ermöglicht kontextbezogene Gespräche und kann als Tutorensystem fungieren, Lerninhalte generieren und bei Programmierprojekten unterstützen. Die Plattform bietet außerdem Trendanalysen und unterstützt Teams bei der Entwicklung neuer Inhalte und Materialien.

Vorteile	Nachteile
2 TB Speicher mit Google One Gemini Advanced bietet Echtzeit-Webzugriff Integration in Google-Apps	Schwierigkeiten bei komplexen Programmieraufgaben Gelegentliche Probleme bei der Bildgenerierung

Das sagen Nutzer:innen:

• „Die Benutzerfreundlichkeit ist herausragend – das Onboarding ist reibungslos, die Oberfläche übersichtlich, und Teams finden sich schnell zurecht.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Ein Nachteil von Gemini ist, dass es manchmal ungenaue Ergebnisse generiert – das möchte man natürlich vermeiden.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

4. Microsoft Copilot

Am besten geeignet für Websuche, Produktivität, Chat und Bildgenerierung

Modelle: GPT-4, GPT-4 Turbo, DALL·E 3

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
€15,60 pro Nutzer:in/Monat (jährlich abgerechnet)	30 Tage	Inhaltsgenerierung, Zusammenfassungen und Übersetzungen Datenanalyse und Insights Coaching-Tools

Microsoft Copilot ist ein KI-Assistent für Web- und mobile Anwendungen. Das System unterstützt Konversationen, fasst Artikel inklusive Erläuterungen zusammen, verfasst E-Mails, generiert Bilder und hilft bei Routineaufgaben wie der Essensplanung.

Copilot ist mit der Bing-Suche integriert und liefert KI-gestützte Ergebnisse inklusive Quellenangaben. Die Plattform bietet eine kostenlose Version mit Nutzungslimits und ist über verschiedene Browser und Anwendungen zugänglich. Die Integration in Microsoft Edge kann für kostenlose Nutzer:innen zusätzliche Funktionen oder höhere Limits bieten.

Das System konzentriert sich auf produktivitätsorientierte Aufgaben statt auf kreative Konversation. Es generiert Text- und Bildinhalte und ist nahtlos in das Microsoft-Ökosystem eingebunden.

Vorteile	Nachteile
Integration in Microsoft 365 Bildgenerierung Visuelle Suche	Eingeschränkte Nutzung außerhalb von Microsoft-Systemen Erfordert eine Internetverbindung

Das sagen Nutzer:innen:

• „Microsoft Copilot ist sehr einfach zu bedienen. Sie schreiben Ihre Eingabe in Ihrer bevorzugten Sprache, und Copilot liefert die Antworten.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Die Bildgenerierung ist nicht besonders präzise und weist mehrere Schwächen auf. Zudem treten häufige Serviceunterbrechungen auf.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

Mehr erfahren: Lesen Sie, wie sich Zendesk vs. Microsoft vergleichen lassen.

5. DeepSeek

Am besten geeignet für Programmierung, technische Aufgaben, fortgeschrittene Schlussfolgerungen und allgemeine KI-Suche

Modelle: DeepSeek V3, DeepSeek R1

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$0,27 pro 1 Mio. Input-Tokens und $1,10 pro 1 Mio. Output-Tokens	Nicht zutreffend	Programmierunterstützung Dokumentenanalyse Großes Kontextfenster

DeepSeek ist eine KI-Plattform, die Anfang 2025 eingeführt wurde. Das System konzentriert sich auf Sprachmodellierung, KI-Forschung und Programmieranwendungen für Entwickler:innen und Softwareingenieur:innen.

DeepSeek Coder V2 bietet fortgeschrittene Programmierfunktionen, darunter:

• Ein Kontextfenster von 128k Tokens für die Arbeit mit großen Codebasen
• Unterstützung bei Codevervollständigung und Fehlerbehebung
• Algorithmusentwicklung in mehreren Programmiersprachen

DeepSeek LLM unterstützt Dokumentenanalyse, Content-Erstellung und die Verarbeitung hochgeladener Dateien wie PDFs, Word-Dokumente und Excel-Tabellen. Die API-Preisstruktur basiert auf Token-Nutzung, was bei hohem Volumen kosteneffizient sein kann, jedoch die Kostenabschätzung erschwert.

Es ist wichtig zu beachten, dass DeepSeek unter chinesischen Datenverwaltungsrichtlinien operiert, was für Nutzer:innen in den USA und Europa datenschutzrechtliche Überlegungen mit sich bringen kann.

Vorteile	Nachteile
Kostenlose Nutzung möglich Fortgeschrittene Programmierfähigkeiten Starker Fokus auf Open-Source-Community	Komplexe API-Preisstruktur Mögliche Datenschutzbedenken

Das sagen Nutzer:innen:

• „DeepSeek ist gut und kostenlos, erreicht aber noch nicht das Niveau von ChatGPT bei komplexen Eingaben und sehr präzisen, detaillierten Antworten.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Es beantwortet Fragen schnell, fasst Texte zusammen und schlägt Ideen vor. Ich habe es für Blogtitel und Artikelüberschriften verwendet, und die Ergebnisse waren sehr gut.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

6. Claude

Am besten geeignet für kreatives Schreiben, differenzierte Gespräche und Verarbeitung langer Kontexte

Modelle: Claude 3 (Opus, Sonnet, Haiku), Claude 3.5 Sonnet

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$17 pro Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Constitutional AI Sicherheitsansatz Visuelle/multimodale Analyse Flexible Prompt-Gestaltung

Claude ist der Conversational-AI-Bot von Anthropic und basiert auf einem Constitutional-AI-Framework, das sichere und fundierte Interaktionen priorisiert. Er unterstützt zahlreiche Anwendungsfälle, darunter Content-Erstellung, Dokumentenanalyse und Programmierunterstützung. Claude verfügt über ein großes Kontextfenster, wodurch Nutzer:innen lange oder komplexe Eingaben effektiver verarbeiten können als bei vielen anderen KI-Chatbots. Zudem kann Claude handschriftliche Texte und hochgeladene Bilder analysieren.

Bei differenzierten Aufgaben liefert Claude überzeugende Ergebnisse, weist jedoch Einschränkungen auf. Der Bot kann Weblinks nicht direkt aufrufen, sofern keine integrierten Websuchtools verwendet werden. Zudem kann es zu ungenauen Zusammenfassungen kommen, wenn URLs nicht zugänglich sind.

Vorteile	Nachteile
Projektmanagement-Unterstützung HTML- und CSS-Programmierung Visuelle Analysefunktionen	Alle Tarife unterliegen Nutzungslimits Probleme bei der Zusammenfassung externer Links

Das sagen Nutzer:innen:

• „Claude ist äußerst hilfreich bei der Analyse von Finanzdaten, der Planung und dem Aufteilen großer Ziele in umsetzbare Schritte.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Trotz des Marketings rund um ‚fortgeschrittene Intelligenz‘ schneidet es schlechter ab als deutlich ältere KI-Systeme.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

7. Perplexity

Am besten geeignet für Recherche mit Quellenangaben, Zusammenfassungen und Echtzeit-Webzugriff mit Fokus auf Genauigkeit

Modelle: Mistral 7B, Llama 2, GPT-4o, Claude, Sonar Large, proprietäre Modelle

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$20 pro Agent:in/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Websuche mit Quellenangaben Strukturierte Recherche Unterstützung mehrerer Modelle

Perplexity ist eine KI-gestützte Suchplattform, die Natural Language Processing mit Echtzeit-Websuche kombiniert. Das System liefert Antworten inklusive Quellenangaben und Referenzen, sodass Nutzer:innen Informationen unabhängig überprüfen können.

Mehrere große Sprachmodelle von Anbietern wie OpenAI und Anthropic unterstützen die Ausgabe, wodurch sowohl Genauigkeit als auch Vielfalt der Antworten erhöht werden. Perplexity bietet außerdem die Möglichkeit, Recherchen strukturiert in sogenannten „Pages“ zu organisieren. Es gehört zu den wenigen KI-Chatbots, die konsistent Quellen und Referenzen in ihren Antworten ausweisen.

Pro- und Enterprise-Pro-Tarife umfassen Zugriff auf fortgeschrittene KI-Modelle, unbegrenzte Datei-Uploads mit Analyse sowie Bildgenerierung. Der kostenlose Tarif beinhaltet begrenzte Pro-Abfragen mit grundlegender Such- und Antwortfunktion.

Vorteile	Nachteile
Echtzeit-Websuche Quellenangaben Bildanzeige in Suchergebnissen	Gelegentliche ungenaue Antworten Akademischer Ton kann Konversationsfluss einschränken

Das sagen Nutzer:innen:

• „Präzise und verlässliche Antworten – die Fähigkeit von Perplexity AI, Echtzeitantworten mit hoher Genauigkeit zu liefern.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Die Tonalität könnte verbessert werden; manchmal finde ich keine klaren Quellen.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

8. Meta AI

Am besten geeignet für Open-Source-KI-Entwicklung, allgemeine Konversation und multimodale sowie mehrsprachige Anwendungen

Modelle: Llama 4 (Scout, Maverick), Llama 3 Serie

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
Kostenlos	Nicht zutreffend	Open-Source und anpassbar Mehrere Modellgrößen Text- und Code-Generierung

Meta AI ist ein multimodaler KI-Chatbot, der in die Plattformen von Meta integriert ist, darunter Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp und meta.ai. Er verwendet Metas Llama-Modelle, um Antworten über Text-, Bild- und Audioeingaben hinweg zu generieren. Der Zugriff erfolgt direkt über Anwendungen, die viele Nutzer:innen bereits verwenden, wodurch Reibungsverluste reduziert und Interaktionen vereinfacht werden.

Obwohl der Funktionsumfang innerhalb des Meta-Ökosystems weitgehend konsistent ist, können einzelne Funktionen je nach Anwendung leicht variieren. Meta AI eignet sich vor allem für allgemeine Konversation und Social-Media-Inhalte.

Vorteile	Nachteile
Nahtlose App-Integration mit hoher Zugänglichkeit Gute Echtzeit-Bildgenerierung Zugriff auf aktuelle Webinformationen	Bedenken hinsichtlich Datenschutz Gelegentliche Ungenauigkeiten Weniger fortgeschrittene technische Funktionen

Das sagen Nutzer:innen:

• „Es gibt bessere KI-Begleiter, die Nutzer:innen wie echte Menschen behandeln. Meta ist noch nicht so weit.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.
• „Manchmal werden Inhalte gesendet, die nichts mit der Anfrage zu tun haben.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.

9. Grok

Am besten geeignet für Echtzeit-Informationszugriff (integriert mit X) und ungefilterte Gespräche

Modelle: Grok 2, Grok 3

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$3,00/M, $0,75 pro gecachtem Input + $15/Minputagent/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Echtzeit-Datenzugriff über X Fortgeschrittene Reasoning-Funktionen Multimodale Unterstützung

Grok ist der Conversational-AI-Assistent von xAI und ist direkt mit der Social-Media-Plattform X integriert, um Echtzeitinformationen bereitzustellen. Das System nutzt das Grok-3-Modell, das Anfang 2025 veröffentlicht wurde, und bietet visuelle Verarbeitung, Dokumentenanalyse sowie spezielle Reasoning-Modi mit schrittweiser Erklärung.

Dieser KI-Chatbot greift auf aktuelle Webdaten und Trendthemen über die X-Integration zu und verwendet dabei einen informellen Konversationsstil. Zu den Funktionen gehören:

• DeepSearch zur Informationsbeschaffung
• Sprachinteraktion
• Bilderkennung auf iOS-Geräten

Das Aurora-Modell generiert Bilder mit Wasserzeichen, bietet jedoch nur eingeschränkte Bearbeitungsmöglichkeiten.

Grok folgt einem Freemium-Modell mit eigenständigen Anwendungen. Für den vollständigen Funktionsumfang sind jedoch ein X-Konto und ein kostenpflichtiges Abonnement erforderlich. Der ungefilterte Ansatz eignet sich möglicherweise nicht für professionelle Kontexte, und die Genauigkeit bei politisch sensiblen Themen kann variieren.

Vorteile	Nachteile
Echtzeit-Datenzugriff durch X-Integration Fortgeschrittene Analysemodi Multimodale Funktionen wie Bildgenerierung	Genauigkeitsprobleme bei sensiblen Themen Informeller Ton nicht für professionelle Kontexte geeignet Vollständige Funktionen nur mit X-Konto und Abonnement

Das sagen Nutzer:innen:

• „Im Gegensatz zu anderen KI-Tools, die auf statischem Wissen basieren, liefert Grok sofortige, relevante Erkenntnisse aus aktuellen Trends.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Der lockere Ton ist unterhaltsam, wirkt jedoch manchmal zu sarkastisch oder unpräzise für professionelle Antworten.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

10. Jasper Chat

Am besten geeignet für Marketing, Branding und Content-Generierung

Modelle: GPT-4, Anthropic, Google, proprietäre Modelle

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$39 pro Nutzer:in/Monat (jährlich abgerechnet)	7 Tage	Markenstimmen-Konsistenz Vielseitige Content-Erstellung Zusammenarbeit und Analysen

Jasper Chat ist eine KI-Plattform für Unternehmen, die speziell für Content-Erstellung und Marketingmaterialien entwickelt wurde. Nutzer:innen können Inhalte wie Blogartikel, E-Mails, Werbetexte und Videoskripte erstellen, oft auf Basis einfacher Stichpunkte oder Eingaben.

Das System unterstützt mehrere Sprachen und ermöglicht Markenanpassungen über die Funktion „Brand Voice“, wodurch Teams einen konsistenten Ton über verschiedene Kanäle hinweg beibehalten können. Jasper enthält außerdem eine integrierte Plagiatsprüfung, mehr als 50 Vorlagen und Integrationen mit Tools wie Google Docs.

Die Plattform positioniert sich als KI-Chatbot für kreative und kommerzielle Content-Workflows. Die Preisstruktur ist auf Teamnutzung ausgelegt, wodurch sie für einzelne Nutzer:innen weniger attraktiv sein kann.

Vorteile	Nachteile
Unterstützt mehrere Markenstimmen Mehr als 50 KI-Vorlagen Plagiatsprüfung	Unbegrenzte Nutzung nur im Business-Tarif Der Pro-Tarif ist auf fünf Nutzer:innen begrenzt

Das sagen Nutzer:innen:

• „Jasper ist ein einfaches, bahnbrechendes Tool, das unseren Content-Erstellungsprozess deutlich optimiert hat.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Ich habe versucht, unsere Markenstimme unterschiedlich zu formulieren, aber das Ergebnis blieb weitgehend gleich.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

11. Deep AI

Am besten geeignet für eine Vielzahl generativer KI-Tools

Modelle: DeepCORE

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$4,99 pro Monat + Zusatzkosten bei Mehrnutzung	Nicht verfügbar	Multimodale KI-Tools Kernfunktionen direkt im Browser nutzbar Kostengünstiger Zugang mit API

DeepAI ist ein browserbasiertes KI-Tool, das eine breite Palette generativer Funktionen bietet, darunter Text-zu-Bild-Umwandlung, Videoerstellung und Sentimentanalyse. Die Plattform wurde 2017 eingeführt und legt den Fokus auf Zugänglichkeit. Viele Tools sind ohne Registrierung nutzbar.

Dieser Online-KI-Chatbot bietet außerdem einen Chat-Assistenten mit verschiedenen Persönlichkeitsmodi, etwa für Mathematikhilfe oder Beziehungsratschläge, und unterstützt einfache Dokumentenanalyse.

Die Leistungsfähigkeit variiert in ihrer Ausgereiftheit, doch DeepAI positioniert sich als allgemeines KI-Toolset. Es richtet sich an Nutzer:innen, die flexible KI-Chatbots ohne die Kosten oder Komplexität von Enterprise-Software suchen.

Vorteile	Nachteile
Große Tool-Vielfalt auf einer Plattform Zugängliche Benutzeroberfläche und günstiger Pro-Tarif API-Zugriff mit voller Eigentümerschaft an Inhalten	Inkonsistente Qualität, insbesondere bei Bildern Begrenzte Variationen und Anpassungsmöglichkeiten bei Bildgenerierung Werbung und tägliche Nutzungslimits im kostenlosen Tarif

Das sagen Nutzer:innen:

• „Ein großartiges und sehr nützliches Tool. Inhalte lassen sich ohne externe Expert:innen erstellen, was Geld und Zeit spart.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.
• „Funktionierte wie erwartet – bis ich mich registriert habe. Danach war es unbrauchbar.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.

12. Khanmigo

Am besten geeignet für Bildung und Lernunterstützung

Modelle: GPT-4

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$44 pro Jahr (jährlich abgerechnet), für Lehrkräfte kostenlos	Nicht verfügbar	Personalisierte Nachhilfe 24/7 Zugriff, adaptives Lernen Unterstützung für Lehrkräfte

Khanmigo ist ein KI-Chatbot im Bildungsbereich, entwickelt von der Khan Academy. Er unterstützt Schüler:innen und Lehrkräfte bei Hausaufgaben, Unterrichtsplanung und fachlicher Wiederholung in Kernfächern. Das System nutzt die sokratische Methode, indem es Fragen stellt, anstatt direkte Antworten zu liefern. Dieses pädagogische Konzept soll kritisches Denken und Verständnis fördern.

Der Zugang ist derzeit auf englischsprachige Länder beschränkt, eine internationale Ausweitung ist geplant. Durch die Nutzung von GPT-4 zählt Khanmigo zu den führenden KI-Chatbots im Bildungssektor.

Vorteile	Nachteile
Passt sich dem individuellen Lernfortschritt an Rubrik-Generator Bietet Karriere-Coaching	Anfällig für Rechenfehler Bewertet keine eingereichten Aufgaben

13. Pi

Am besten geeignet für persönliche Unterstützung, empathische Konversation und individuelle Begleitung

Modelle: Inflection-2.5

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
€0 pro Agent:in/Monat	Nicht zutreffend	Emotionale Intelligenz Benutzerfreundliche Oberfläche Kostenlose private Nutzung

Pi ist ein Conversational-AI-Bot von Inflection AI und wurde für persönliche Nutzung, emotionale Unterstützung und allgemeine Gespräche entwickelt. Der Ton ist locker und empathisch, häufig ergänzt durch Emojis und informelle Ausdrucksweisen.

Pi bietet Ratschläge, Brainstorming-Unterstützung, Journaling-Funktionen und allgemeine Gespräche ohne wertende Haltung gegenüber den besprochenen Themen. Der Bot unterstützt Sprachinteraktion mit verschiedenen Stimmoptionen und verfügt über ein minimalistisches Interface. Im Bereich „Discover“ finden Nutzer:innen Gesprächsanstöße und Icebreaker.

Für Geschäftsanwendungen ist Pi nur eingeschränkt geeignet. Der Fokus liegt auf persönlicher Unterstützung und informeller Kommunikation. In Bezug auf Produktivität oder technische Anwendungen ist Pi begrenzt, kann jedoch für Nutzer:innen attraktiv sein, die ein emotional ansprechenderes KI-Chat-Erlebnis suchen.

Vorteile	Nachteile
Natürlicher, empathischer Ton Fokus auf persönliches Wohlbefinden Initiiert Gespräche aktiv	Begrenzter Zugriff auf aktuelle Informationen (Stand nach November 2022) Eingeschränkte Programmierfähigkeiten

Das sagen Nutzer:innen:

• „Das Beste an Pi ist, wie menschlich die Antworten wirken.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Pi hat einen ruhigen, empathischen Ton, der Gespräche überraschend menschlich wirken lässt.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

14. HuggingChat

Am besten geeignet für Datenschutz und Zugriff auf eine breite Auswahl an Open-Source-Großsprachmodellen.

Modelle: Llama 3, Falcon, Mistral und weitere

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$9 pro Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Open-Source, anpassbar Prädiktive Antworten Private Konversationen

HuggingChat ist ein Open-Source-KI-Chatbot, entwickelt von Hugging Face. Er bietet Zugriff auf mehrere große Sprachmodelle, darunter Llama, Mistral, DeepSeek und Mixtral. Nutzer:innen können je nach Bedarf unterschiedliche Modelle auswählen, beispielsweise für Code-Generierung, Content-Erstellung oder Tabellenkalkulationen.

Dieser KI-Chatbot legt besonderen Wert auf Datenschutz. Konversationen werden nicht für Trainings- oder Forschungszwecke verwendet, und der Quellcode kann heruntergeladen oder angepasst werden. Zusätzlich bietet HuggingChat optionale Websuche, Bildgenerierung (modellabhängig) sowie Datei-Uploads zur Dokumentenanalyse.

HuggingChat richtet sich an Entwickler:innen, Forschende und Nutzer:innen, die volle Kontrolle über ihr KI-Chatbot-Erlebnis wünschen, ohne dabei auf Leistungsfähigkeit zu verzichten.

Vorteile	Nachteile
Open-Source-Software Prädiktive Antworten Konversationsverlauf	Anfällig für Halluzinationen Gelegentlich ungenaue Antworten

15. Character.ai

Am besten geeignet für Gaming, Fantasy, interaktives Storytelling sowie das Erstellen und Nutzen von KI-Personas

Modelle: Proprietär

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$9,99 pro Nutzer:in/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Individuelle KI-Charaktere Gruppen- und Einzelchats Benutzerdefinierte Bot-Erstellung

Character.AI ermöglicht es Nutzer:innen, mit KI-Bots zu chatten, die nach fiktiven Figuren, Prominenten, Spielcharakteren oder selbst erstellten Persönlichkeiten modelliert sind. Jede KI-Konversation simuliert Verhalten und Tonfall der jeweiligen Figur. Gespräche können einzeln oder in Gruppen stattfinden.

Nutzer:innen können eigene Charaktere mit Speicherfunktionen, anpassbaren Antwortstilen und Modellauswahl (für c.ai+-Abonnent:innen) erstellen. Die Plattform umfasst kreative Funktionen wie textbasierte Spielmodi und Story-Simulationen.

Diese Online-KI-Chatbot-Plattform konzentriert sich auf Unterhaltung und kreative Exploration, nicht auf Produktivität oder Recherche. Sie zählt zu den besten KI-Chatbots für interaktive Fiktion und Rollenspielerlebnisse.

Vorteile	Nachteile
Gruppen-Bot-Konversationen Historische und fiktive Charaktere Eigener Bot-Editor	Begrenzte Skalierbarkeit für geschäftliche Anwendungen Neigt zu unrealistischen oder repetitiven Aktionen

Das sagen Nutzer:innen:

• „Character Ai war am Anfang großartig, aber in den letzten ein bis zwei Jahren hat die Qualität deutlich nachgelassen.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.
• „Die Benutzeroberfläche verschlechtert sich ständig, der Filter wird unnötig aktiviert, und Bots trennen die Verbindung trotz stabiler WLAN-Verbindung.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.

16. Poe

Am besten geeignet für das Wechseln zwischen mehreren KI-Modellen an einem Ort

Modelle: GPT-4, Gemini Pro, Mistral, Claude 3, Stable Diffusion 3 und weitere

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$19,99 pro Nutzer:in/Monat	Nicht verfügbar	Mehrere KI-Modelle Individuelle Bot-Erstellung Kollaboration und Monetarisierung

Poe, entwickelt von Quora, bündelt mehrere KI-Modelle — darunter GPT-4 Turbo, Claude und Stable Diffusion — in einer einzigen Oberfläche. Nutzer:innen können zwischen Modellen wechseln, um Ausgabequalität und Eignung für verschiedene Aufgaben zu vergleichen. Die Erstellung eigener KI-Chatbots erfolgt über Drag-and-Drop-Tools oder API-Integration. Zudem bietet Poe ein Monetarisierungsprogramm, über das Entwickler:innen Einnahmen durch Nutzerinteraktionen erzielen können.

Poe richtet sich an Nutzer:innen, die Zugriff auf führende KI-Chatbots wünschen, ohne mehrere Konten oder Abonnements verwalten zu müssen. Erweiterte Anpassungen erfordern technisches Wissen, grundlegende Chatbot-Funktionalität ist jedoch einfach nutzbar.

Vorteile	Nachteile
Mehrere KI-Modelle verfügbar KI-Kunstgenerierung Zugriff auf von Nutzer:innen erstellte Bots	Inhaltsfilter können kreative Freiheit einschränken

Das sagen Nutzer:innen:

• „Ich kann viele verschiedene KI-Tools und KI-Chatbots nutzen, ohne 100 Abonnements abzuschließen.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.
• „Poe ist manchmal durch Modellbeschränkungen limitiert, was die Antwortvielfalt beeinflusst.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.

17. Chatsonic

Am besten geeignet für Content-Erstellung, Marketing, SEO und Echtzeit-Datenintegration

Modelle: GPT-4o, Claude 3.5, Stable Diffusion, DALL·E 3

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$16 pro Nutzer:in/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Echtzeit-Content und Faktenprüfung Sprachinteraktion Bildgenerierung

Chatsonic ist ein generatives KI-Tool, das mehrere fortschrittliche Modelle integriert, darunter GPT-4o, Claude, Gemini und Flux. Entwickelt für Content-Erstellung, bietet es SEO-Integration, Markenstimmen-Einstellungen sowie Kompatibilität mit Ahrefs und Google Search Console.

Der Agent Mode ermöglicht Recherche mit Quellenangaben. Sprach-zu-Text- und Text-zu-Sprach-Funktionen erlauben gesprochene Interaktion. Nutzer:innen können PDFs und Bilder zur Analyse hochladen. Browser-Erweiterungen verbessern die Zugänglichkeit auf Webplattformen. Marketing- und Kreativteams nutzen diesen Conversational-AI-Bot für Blogartikel, Anzeigenkampagnen und datenbasierte Recherchen in Echtzeit.

Vorteile	Nachteile
Chrome-Erweiterung Faktenprüfung Vorgefertigte Vorlagen	Probleme bei der präzisen Bildgenerierung Erweiterte Funktionen sind kreditbasiert

Das sagen Nutzer:innen:

• „Der Kundensupport ist sehr hilfreich und reagiert schnell bei Problemen.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Das einzige Problem ist Halluzination nach längeren Konversationen.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

18. Copy.ai

Am besten geeignet für Go-to-Market-Systemintegration und die Automatisierung von Marketing- und Vertriebs-Content-Workflows.

Modelle: GPT-3.5, GPT-4, Perplexity, Claude 3 und weitere

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$36 pro Sitz/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Marketing-Content-Generierung Workflow-Automatisierung Brand Voice und Infobase

Copy.ai wurde für Marketing- und Vertriebsteams entwickelt, die skalierbare KI-Tools zur Erstellung von E-Mails, Social-Media-Beiträgen, Landingpages und Kampagnenmaterialien benötigen. Es unterstützt mehrere KI-Modelle, darunter ChatGPT 3.5 und Claude 3.

Der KI-Chatbot bietet Copy Agents für Outbound-Kampagnen, Integrationen mit CRM- und Kommunikationsplattformen wie Slack sowie zentrales Wissensmanagement über die Infobase. Brand-Voice-Funktionen sorgen für einen konsistenten Ton über alle Inhalte hinweg.

Dieser KI-Chatbot positioniert sich als leistungsstarkes Content-Generierungssystem für Marketing- und Vertriebsworkflows, insbesondere für Teams mit hohem Produktionsvolumen in mehreren Sprachen.

Vorteile	Nachteile
Passt Inhalte an Markenstimme an Unterstützt viele Sprachen Mehrstufige Workflows	Kostenlose Chats auf 2.000 Wörter begrenzt Gelegentliche Verzögerungen bei der Content-Erstellung

Das sagen Nutzer:innen:

• „Copy.AI spart Zeit und beschleunigt die Content-Erstellung durch hochwertige Texte, wodurch ich täglich wertvolle Zeit und Aufwand einspare.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Die kostenlosen KI-Tools funktionieren immer noch nicht. Es ist jetzt eine Woche her.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.

19. ZenoChat

Am besten geeignet für KI-Schreibassistenz und Content-Erstellung

Modelle: Claude, ChatGPT-4, DeepSeek R1, OpenAI o3-mini, o1-mini, o1

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$5,59 pro Monat für 150 Erstellungen und 100 MB Speicher (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Individuelle KI-Personas Websuche-Integration Mehrsprachig Wissensdatenbank

ZenoChat, entwickelt von TextCortex, ist ein browserbasierter KI-Chatbot, der über 25 Sprachen unterstützt und auf mehr als 3 Milliarden Sätzen trainiert wurde. Er fokussiert sich auf Schreibassistenz, Content-Erstellung und Plagiatsvermeidung. Nutzer:innen können individuelle KI-Personas erstellen und Webquellen wie Google Scholar, Reddit oder eigene URLs aktivieren.

ZenoChat bietet eine Browser-Erweiterung zur nahtlosen Integration in andere Websites. Zudem steht ein Prompt-Marktplatz mit Vorlagen zur Verfügung. Der KI-Chatbot arbeitet mit einem Freemium-Modell und wird häufig von Content-Ersteller:innen, Studierenden und Fachkräften genutzt, die maßgeschneiderte, mehrsprachige Schreibunterstützung benötigen.

Vorteile	Nachteile
Prompt-Vorlagen Prompt-Erweiterung Individuelle KI-Persönlichkeiten	Der kostenlose Tarif bietet eingeschränkten Zugriff auf Kernfunktionen

Das sagen Nutzer:innen:

20. You.com

Am besten geeignet für KI-gestützte Suche, konversationelle KI sowie Zugriff auf verschiedene KI-Modelle und KI-Agenten.

Modelle: GPT-4o, Claude 3.5 Sonnet, Gemini 2.5 Pro (Preview), Gemini 2.0 Flash, Grok 3 Beta, Llama 4 (Maverick, Scout), Qwen 2.5, Mistral Large 2, DeepSeek R1, DeepSeek V3 und weitere

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$15 pro Agent:in/Monat (jährlich abgerechnet)	Nicht verfügbar	Konversationsbasierte Suche Genius-Modus Starke Datenschutzkontrollen

You.com kombiniert KI-Suche mit Conversational-AI-Tools, um zusammengefasste Echtzeitergebnisse zu liefern. Die Plattform wird als Hybrid zwischen Suchmaschine und KI-Chatbot positioniert. Sie richtet sich an Nutzer:innen, die interaktive, personalisierte Sucherlebnisse wünschen und gleichzeitig Kontrolle über ihre Daten behalten möchten.

You.com bietet drei Modi:

• Genius-Modus zur Lösung komplexer Probleme wie Gleichungsberechnungen und Datenvisualisierung
• Research-Modus zur Generierung zitierter Artikel
• Create-Modus für KI-Kunstgenerierung sowie die Entwicklung individueller KI-Agenten für spezialisierte Aufgaben

You integriert Modelle wie GPT-4o und Claude 3.5 Sonnet zur Unterstützung verschiedener Anwendungsfälle, darunter Recherche, Programmierung und kreative Inhalte. Nutzer:innen können Dateien hochladen, Webseiten zusammenfassen und eigene KI-Agenten erstellen. Team- und Enterprise-Pläne bieten Zero-Data-Retention-Richtlinien, während Pro- und Team-Tarife erweiterte Query-Limits und größere Kontextfenster ermöglichen.

Vorteile	Nachteile
Echtzeit-Websuche Unbegrenzte Datei-Uploads im Team-Tarif Unbegrenzter Chatverlauf	Begrenzte Abfragen und Bildgenerierung im kostenlosen Tarif

Das sagen Nutzer:innen:

• „Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich, intuitiv und alles funktioniert reibungslos.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.
• „Ich hatte ein Pro-Abonnement mit Zugriff auf alle Modelle, bekam aber ständig Fehlermeldungen wegen angeblicher Übernutzung.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, Trustpilot-Bewertung.

21. Zapier Agents

Am besten geeignet für Workflow-Automatisierung mit KI-Agenten

Modelle: Mehrere Drittanbieter-KI-Modelle (einschließlich GPT-4-Klasse und Gemini-Varianten)

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$19,99 pro Monat (jährlich abgerechnet)	14 Tage	No-Code KI-Agenten-Erstellung Integrationen mit gängigen Business-Apps Echtzeit-Workflow-Ausführung

Zapier ermöglicht Teams den Einsatz KI-gestützter Automatisierung zur Erstellung von KI-Agenten, die Aufgaben über verbundene Geschäftsanwendungen hinweg ausführen. Die KI-Agenten werden mithilfe natürlicher Sprache konfiguriert und arbeiten innerhalb vordefinierter Workflows. Dadurch können sie Daten abrufen und Aktionen in integrierten Tools ausführen.

Im Gegensatz zu klassischen KI-Chatbots ist die Plattform primär für interne Automatisierungsanwendungsfälle konzipiert. Typische Funktionen umfassen das Aktualisieren von Datensätzen, das Weiterleiten von Informationen und die Koordination von Aufgaben über mehrere Systeme hinweg. Die Plattform erweitert bestehende Automatisierungsprozesse um KI-gestützte Entscheidungslogik und wird häufig von Operations- oder technisch orientierten Teams eingesetzt.

Vorteile	Nachteile
Unterstützt Aufgabenautomatisierung über verbundene Tools Konfiguration in natürlicher Sprache Mehrstufige Workflow-Unterstützung	Begrenzte Konversationsfähigkeiten Komplexität steigt bei erweiterten Workflows

Das sagen Nutzer:innen:

• „Zapier war großartig, um zusätzliche Funktionen und Mehrwert für unsere Kund:innen zu schaffen.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Manchmal treten unerwartete Probleme auf, wenn verschiedene Anwendungen miteinander kommunizieren.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.
• „Ich schätze Zapier für Webhook-Handling und Datenabfrage, aber die Preisstruktur pro Aufgabe ist problematisch.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

Mehr erfahren: Erfahren Sie, wie Zapier mit Zendesk integriert wird.

22. Le Chat Mistral

Am besten geeignet für allgemeine Konversations-KI mit mehrsprachiger Unterstützung

Modelle: Mistral Large 3, Mistral 3, Ministral 3

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$14.99 pro Monat (jährlich abgerechnet)	Kostenloser Zugang mit Funktionsbeschränkungen und Nutzungslimit	Mehrsprachige Antworten Echtzeit-Websuche Grundlegende Bild- und Dokumentenverarbeitung

Le Chat ist ein Conversational-AI-Assistent, entwickelt von Mistral AI, mit Web- und Mobile-Chat-Oberflächen. Nutzer:innen können mit Mistrals LLMs interagieren, um Fragen zu beantworten und bei alltäglichen wissensbasierten Aufgaben Unterstützung zu erhalten. Die Plattform ist ein allgemeiner KI-Chatbot und kein spezialisiertes Business- oder Workflow-Tool.

Sie unterstützt mehrsprachige Konversationen und kann Aufgaben wie Zusammenfassungen, Content-Erstellung und Fragebeantwortung übernehmen. Le Chat bietet außerdem Premium-Funktionen wie Websuche und Dokumentenverarbeitung. Nutzungslimits und verfügbare Funktionen hängen vom jeweiligen Tarif ab, wobei höhere Limits in kostenpflichtigen Abonnements enthalten sind.

Vorteile	Nachteile
Kostenlose Version mit brauchbaren Limits Mehrsprachige Konversationen Echtzeit-Informationsabruf	Begrenzte erweiterte Funktionen außerhalb des Kernchats Bezahlter Tarif erforderlich für erweiterten Einsatz

Das sagen Nutzer:innen:

• „Mistral liefert Antworten wie ein echter Gesprächspartner, auch in europäischen Sprachen außer Englisch.“ – Verifizierte:r Nutzer:in, G2-Bewertung.

23. Duck.ai

Am besten geeignet für datenschutzorientierte KI-Chats

Modelle: Mehrere Drittanbieter-Modelle einschließlich GPT, Claude, Mistral und Llama

Startpreis	Kostenlose Testversion	Wichtige Funktionen
$9,99 pro Monat	Kostenloser Zugang zu Basismodellen	Anonymer KI-Chat Kein Konto erforderlich Zugriff auf mehrere KI-Modelle

Duck.ai wurde von DuckDuckGo entwickelt und ermöglicht Nutzer:innen, mit LLMs über eine browserbasierte Chat-Oberfläche zu interagieren, ohne ein Konto zu erstellen. Das Tool legt großen Wert auf Datenschutz, da Konversationen nicht mit persönlichen Identifikatoren verknüpft und nicht für Modelltraining verwendet werden. Dieser Ansatz entspricht der Datenschutzphilosophie der DuckDuckGo-Suchmaschine.

Die Plattform unterstützt typische Conversational-AI-Aufgaben wie Fragenbeantwortung, Zusammenfassungen und Textgenerierung. Nutzer:innen können zwischen verschiedenen zugrunde liegenden KI-Modellen wählen, wobei die Verfügbarkeit variieren kann. Es handelt sich um einen bewusst minimalistisch gehaltenen KI-Chatbot, mit begrenzter Anpassbarkeit und ohne Workflow- oder Integrationsfunktionen über das Kernchat-Erlebnis hinaus.

Vorteile	Nachteile
Datenschutzorientierter, anonymer Chat Kein Konto oder Login erforderlich Zugriff auf mehrere KI-Modelle	Nutzungslimits beschränken längere Sitzungen Wenige Funktionen außerhalb des Basis-Chats

KI-Chatbots verwenden Natural Language Processing (NLP), Machine Learning (ML)-Algorithmen und Large Language Models (LLMs), um zu verstehen, was Menschen sagen, und darauf auf natürliche Weise zu reagieren. So funktioniert dieser Prozess:

• Natural Language Understanding (NLU): Interpretiert die Nachricht der Nutzer:innen, indem Absicht („Ich möchte mein Passwort zurücksetzen“) erkannt und Schlüsseldetails („Passwort“) extrahiert werden.
• Dialogmanagement: Hält den Gesprächsfluss aufrecht, verfolgt den Kontext über mehrere Nachrichten hinweg, sodass Interaktionen verbunden und nicht mechanisch wirken.
• Sprachgenerierung: Nutzt vortrainierte LLMs (wie GPT), um durchdachte, menschenähnliche Antworten auf Basis von Intention und Gesprächsverlauf zu formulieren.
• Wissensabruf: Für Echtzeit- oder geschäftsspezifische Informationen greifen KI-Chatbots auf interne Datenbanken oder Wissensdatenbanken oder externe Quellen zurück (über Retrieval-Augmented Generation, RAG), um präzise und relevante Antworten zu liefern.

Mit der Zeit verbessern KI-Chatbots ihr Verständnis und ihre Leistung, wodurch sie effizienter darin werden, Anfragen zu bearbeiten und dynamische Konversationen zu führen.

Die Wahl des richtigen KI-Chatbots bedeutet, eine Lösung zu finden, die zu Ihren Zielen passt, sich in Ihre Workflows integriert und echten Mehrwert für Ihre Kund:innen oder Ihr Team liefert. Ganz gleich, ob Sie den Kundenservice verbessern, Konversationen skalieren oder operative Belastung reduzieren möchten – hier erfahren Sie, worauf Sie bei der Bewertung Ihrer Optionen achten sollten:

• Beginnen Sie mit klaren Anwendungsfällen: Definieren Sie, welche Aufgaben der KI-Chatbot übernehmen soll – etwa Support-Automatisierung oder Lead-Generierung – und wählen Sie entsprechend aus. Ein KI-Chatbot für den Vertrieb unterscheidet sich von KI-Chatbots für den Kundenservice.
• Bewerten Sie Integrationsmöglichkeiten: Prüfen Sie, ob der KI-Chatbot mit Ihrer bestehenden Messaging-Software, Ihrer Website und Ihren CRM-Systemen verbunden werden kann, damit Daten und Konversationen synchron bleiben. Achten Sie auf Plattformen mit offenen Chatbot-APIs, die Integrationen mit Drittanbieter-Anwendungen ermöglichen.
• Achten Sie auf eine schnelle und einfache Implementierung: Suchen Sie nach KI-Chatbots mit vortrainierten Modellen, die sofort einsatzbereit sind oder sich ohne umfangreiche Entwicklerressourcen konfigurieren lassen. Eine schnelle Bereitstellung reduziert die Gesamtbetriebskosten.
• Prüfen Sie Skalierbarkeit und Flexibilität: Der KI-Chatbot sollte steigende Konversationsvolumen bewältigen können und sich an veränderte Anforderungen anpassen lassen.
• Priorisieren Sie Sicherheit: Der KI-Chatbot sollte Datenschutzvorschriften wie DSGVO oder CCPA erfüllen und Verschlüsselung, Datenschutzkontrollen sowie Compliance-Standards bieten.
• Bewerten Sie die Qualität des KI-Modells: Informieren Sie sich darüber, wie das Modell trainiert wurde und welche Technologie dahintersteht. Achten Sie auf fortschrittliche Sprachmodelle mit qualitativ hochwertigen Trainingsdaten sowie auf generative KI und Sentiment-Analyse.
• Berücksichtigen Sie Support und langfristige Wartung: Ein starker AI as a Service (AIaaS)-Anbieter sollte gute Dokumentation, zuverlässigen Support und regelmäßige Weiterentwicklungen bieten.
• Nutzen Sie Analytics zur Optimierung: Integrierte Reporting-Tools helfen, Leistung zu messen, Nutzungsmuster zu analysieren und Konversationen kontinuierlich zu verbessern.
• Achten Sie auf Anpassbarkeit und Mehrsprachigkeit: Der KI-Chatbot sollte Ihre Markenstimme widerspiegeln und mehrere Sprachen unterstützen können.
• Priorisieren Sie die Übergabe an menschliche Supportmitarbeiter:innen: Bei komplexen Anliegen sollte der KI-Chatbot nahtlos an einen Live-Agenten mit vollständigem Kontext übergeben können.

Diese Kriterien helfen Ihnen, einen KI-Chatbot zu finden, der sowohl Ihre aktuellen Anforderungen erfüllt als auch mit Ihrem Unternehmen wächst. Entscheidend ist, dass jede Interaktion eine bessere Customer Experience liefert.