Zendesk + Zoom

Manche Kund:innen bevorzugen persönlichen Support. Dank unserer Partnerschaft mit Zoom können Sie personalisierte Hilfe in Echtzeit anbieten. Eine Integration mit der Zendesk Suite ist einfach und ohne weitere Anpassungen möglich.

Kostenlos installieren

Direkter Kontakt mit Kund:innen per Video

Vereinbaren Sie Meetings, führen Sie persönliche Konversationen, teilen Sie Bildschirminhalte und greifen Sie auf gespeicherte Aufnahmen zu – alles innerhalb von Zendesk. Die Integration mit Zoom Meetings macht es Ihnen leicht, Live-Konversationen mit Kund:innen zu beginnen, Probleme schneller zu lösen und durch Berichte und Analysen Insights zu erhalten.

Weitere Infos zu Zoom Meetings

Produktiv während Meetings

Erstellen Sie Tickets, aktualisieren Sie Informationen und machen Sie sich Notizen – direkt über die Zoom Meetings-Oberfläche. So halten Sie die Konversation mit Ihren Kund:innen aufrecht und können erstklassigen Service mit einem Lächeln verbinden.

Einfache Anrufannahme

Nehmen Sie Anrufe entgegen, erfassen Sie Anrufinformationen automatisch und lassen Sie sich Kundenkontext sofort anzeigen. Mit der Zoom Phone-Integration erhalten Sie direkt in Ihrem Zendesk Arbeitsbereich einen vollständigen Überblick über Ihre Interaktionen.