Jobs

Für menschliches Wirken

Hinter jeder KI-Erfahrung steckt ein Mensch

Sorgen Sie für bessere Customer Experiences

Stellen Sie für mehr als 100.000 Kund:innen weltweit Support bereit und entwickeln Sie eine KI-Technologie weiter, die jedes Jahr etwa zwei Milliarden Interaktionen mit dem Kundenservice positiv gestaltet. Wenn Sie sich für eine Karriere bei Zendesk entscheiden, tragen Sie dazu bei, dass alle Menschen weltweit von schnelleren, einfacheren und zufriedenstellenderen Customer Experiences profitieren können. Und wenn Sie Ihren Ehrgeiz mit unserer People-First-Kultur verbinden, helfen Sie dabei, globale Marken wie Lush, Grubhub und andere auf besonders personalisierte Weise mit ihren Kund:innen zu verbinden.

Kultur

Wir möchten als Unternehmen Gutes bewirken

Schaffen Sie Lösungen und arbeiten Sie dabei mit Teammitgliedern zusammen, die Sie unterstützen und die sich von Veränderungen, Herausforderungen und mehr Menschlichkeit anspornen lassen. Wir bringen Ruhe und Vertrauen in die bewegte und manchmal chaotische Welt der Kundendiensttechnologie.

Berufsfelder erkunden

„Für soziale Projekte Zeit aufzuwenden, stellt für mich eine gute Möglichkeit dar, etwas für andere zu tun und dabei auf Gleichgesinnte zu treffen. Das Engagement bringt viel Positives in meinen Alltag und fördert gute Beziehungen am Arbeitsplatz, da es für Vertrauen und Austausch auf allen Ebenen sorgt.“

Sahitya

Senior Executive Assistant, Product Development Program Management, Australien

„Wir verstehen wirklich, wie wichtig Teamarbeit ist. In der Größenordnung, wie wir es bei Zendesk machen, lässt sich das allein nicht schaffen.“

Łukasz

Senior Engineering Manager, Krakau

„Für soziale Projekte Zeit aufzuwenden, stellt für mich eine gute Möglichkeit dar, etwas für andere zu tun und dabei auf Gleichgesinnte zu treffen. Das Engagement bringt viel Positives in meinen Alltag und fördert gute Beziehungen am Arbeitsplatz, da es für Vertrauen und Austausch auf allen Ebenen sorgt.“

Sahitya

Senior Executive Assistant, Product Development Program Management, Australien

„Für soziale Projekte Zeit aufzuwenden, stellt für mich eine gute Möglichkeit dar, etwas für andere zu tun und dabei auf Gleichgesinnte zu treffen. Das Engagement bringt viel Positives in meinen Alltag und fördert gute Beziehungen am Arbeitsplatz, da es für Vertrauen und Austausch auf allen Ebenen sorgt.“

Sahitya

Senior Executive Assistant, Product Development Program Management, Australien

Sinnvollere Momente. Weniger Zoom-Anrufe.

Wie fühlt sich die Arbeit hier an? Unsere Büros spiegeln die Weltstädte wider, in denen wir uns niedergelassen haben, und bieten Raum für Zusammenarbeit, frische Gedanken und spannende Veranstaltungen. Wir verfügen über voll ausgestattete Küchen, Ruhe- und Spielräume, in denen Sie neue Energie tanken oder sich entspannen können. Und mit unserem hybriden Ansatz erleben Sie Flexibilität und Anschluss, Zusammenarbeit und Lernen im Team.

Berufsfelder erkunden

Test

Wie gut passen Sie zu Zendesk?

Die Mitarbeiter:innen bei Zendesk sind eine ganz eigene Sorte. Beantworten Sie diese Fragen und rechnen Sie Ihre Punktzahl zusammen – wenn Sie drei oder mehr Antworten mit „Ja“ beantworten, gehören Sie zu uns!

Sie lieben es, sich anzustrengen, um Großes zu erreichen?
Sind Sie neugierig, mit einem Talent für visionäres Denken?
Gedeihen Sie in einer dynamischen Umgebung?
Sind Sie eine natürliche Führungskraft, die Verantwortung übernimmt?
Sind Sie weltoffen und schätzen Sie verschiedene Perspektiven?

Gesamtprämien

So sorgen wir für Ihr ganzheitliches Wohl

Ihr Wohlbefinden ist uns ein wichtiges Anliegen: unabhängig von Ihrer Position, dem Kontinent, von dem aus Sie arbeiten, oder davon, wo Sie sich auf Ihrer beruflichen Reise befinden. Bei Zendesk erwarten Sie wettbewerbsfähige Gehälter und umfassende Sozialleistungen für eine umfassende Versorgung Ihrer körperlichen und mentalen Gesundheit sowie Urlaubszeiten, um neue Energie zu tanken.

Körperliches Wohlbefinden:
Krankenversicherungen, Gesundheitsunterstützung und Urlaubsprogramme; Bewegung mit Fitnesspartnern, Apps und Kursen
Emotionales und spirituelles Wohlbefinden
Zugang zu Therapeuten, Coaches, Achtsamkeits- und mentalen Fitness-Apps, Mitarbeiterunterstützungsprogramm
Finanzielles Wohlbefinden
Wettbewerbsfähige Vergütungs-, Renten- und Finanzversicherungsprogramme (einschließlich Invaliditäts-, Unfall- und Lebensversicherungen)
Intellektuelles und berufliches Wohlbefinden
Entwicklung durch konzentrierte Programme, On-Demand-Lernen und -Support, Coaching und Mentoring
Soziales und ökologisches Wohlbefinden
Mitarbeiterressourcengruppen, Familienbildungsfonds, Sozialleistungen und Unterstützung, ein globales Elternzeitprogramm, Militärurlaub und Notfallurlaub für Naturkatastrophen und unvorhergesehene Ereignisse

Bildung und Entwicklung

Wir investieren in Wachstum und setzen bei Ihrem an.

Diese Möglichkeiten zur beruflichen Entwicklung sind bestimmt nach Ihrem Geschmack. Entwicklungsprogramme mit hohem Potenzial helfen Ihnen dabei, Ihre Beiträge zu differenzieren, spezifische Führungsfähigkeiten aufzubauen und Ihre Karriere zu beschleunigen.

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Karriereziele

Finden Sie, wo Sie sitzen

Allgemein und administrativ

Mit viel Flexibilität innerhalb eines globalen Unternehmens sind unsere Finanz-, Rechts-, Personal- und Sicherheitsteams strategisch positioniert, um Mitarbeiter:innen, Leistungen, Finanzen und Sicherheitsfragen bei Zendesk auf Kurs zu halten.

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Go-to-Market-Strategie

Forschung und Entwicklung

Einstiegsberufe

Alle Berufe

Inklusion

Zusammenhalt

Wir bauen bewusst eine inklusive Mitarbeiterschaft auf, die unsere Kultur der Empathie und Zusammengehörigkeit aufrechterhält. Employee Communities (ECs) tragen dazu bei, unsere inklusive Kultur zu fördern, indem sie die Stimme von unterrepräsentierten Gruppen innerhalb und außerhalb von Zendesk hörbar machen.

Weitere Infos

Soziale und ökologische Auswirkungen

Wir setzen uns weltweit für gute Zwecke ein

Unser Einsatz für außergewöhnlichen Service fließt in jeden Aspekt unserer Geschäftstätigkeit ein – von den Produkten, die wir anbieten, bis zu den Communities, die wir beeinflussen, und den Customer Experiences, die wir bereichern. Durch Zuschüsse, Programme zum Mitarbeiterengagement, Produkte und starke Klimamaßnahmen haben wir zu weltweiten Veränderungen beigetragen. Zu unseren Highlights gehören die folgenden:

Leistungsfähiges Mitarbeiter-Volunteer-Programm, einschließlich Pro-bono-Möglichkeiten, die globale gemeinnützige Organisationen unterstützen
Millionenspenden (USD) und ein 100% kostenloses Produktspendenprogramm für berechtigte gemeinnützige Organisationen
Gesponsertes Weiterbildungs- und Zertifizierungsprogramm für unterversorgte Gemeinschaften
Wirkungsvolles Klimaaktionsprogramm, das 100% CO₂-neutrale Produkte erreicht hat

Besuchen Sie die Zendesk Foundation

Niederlassungen

Hier finden Sie zahlreiche Möglichkeiten

Wo möchten Sie arbeiten?

Mit unserer globalen Präsenz, unserem hybriden Arbeitsansatz und unserem Engagement für Flexibilität steht der Mensch in allen Berufsfeldern im Mittelpunkt. Genau wie bei den Customer Experiences, die wir bieten. Finden Sie Ihren Standort. Finden Sie Ihre Rolle.

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