Rechtliche Hinweise und Ressourcen
Cookie-Richtlinie
Mit Wirksamkeit zum Mittwoch, 1. November 2017 haben Zendesk, Inc., („Zendesk“) und die Tochterunternehmen von Zendesk (insgesamt die „Zendesk Group“ bzw. „wir“, „uns“ oder „unser“) unsere Cookie-Richtlinie aktualisiert. Für eine vorherige Version unserer Cookie-Richtlinien, klicken Sie bitte hier.
1. Einführung
Diese Cookie-Richtlinie („Richtlinie“) zeugt davon, dass wir bestrebt sind, klar und transparent zu beschreiben, wie wir Ihre Informationen nutzen. Im Sinne der Transparenz sind in diesen Richtlinien detaillierte Informationen darüber, wie und wann wir Cookies auf unseren Webseiten nutzen, aufgeführt. Im Rahmen dieser Richtlinie bezieht sich der Begriff „Websites“ kollektiv auf www.zendesk.com sowie auf andere von der Zendesk Group betriebene Webseiten, die mit dieser Richtlinie in Verbindung stehen.
2. Verwendet Zendesk Cookies?
Ja. Die Zendesk Gruppe und unsere Marketing Partner, Affiliates und Analysten oder Service Anbieter verwenden Cookies und andere Technologien, um sicherzustellen, dass jeder Nutzer der Webseite die bestmöglichste Nutzererfahrung hat.
3. Was ist ein Cookie?
Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einem Webserver auf Ihrer Festplatte gespeichert wird. Cookies enthalten Informationen, die später von einem Webserver der Domain, die Ihnen den Cookie an zugeteilt hat, gelesen werden können. Einige der Cookies kommen nur dann zur Anwendung, wenn Sie bestimmte Funktionen verwenden oder bestimmte Präferenzen auswählen. Andere Cookies sind immer aktiviert. In unserer untenstehenden aktuellen Cookie-Liste erfahren Sie mehr über jeden einzelnen Cookie. Wir aktualisieren diese Liste vierteljährlich. Deshalb verwenden wir möglicherweise zusätzliche Cookies, die noch nicht auf der Liste aufgeführt sind. Web-Beacons, Tags und Skripte werden möglicherweise auf Webseiten, in E-Mails verwendet. Diese dienen der Übertragung von Cookies, dem Zählen von Besuchen, zum Verständnis von Nutzung und der Wirksamkeit von Kampagnen sowie zur Ermittlung, ob eine E-Mail geöffnet und auf diese reagiert wurde. Wir erhalten möglicherweise von unseren Service-/Analyse Dienstleistern auf individueller und aggregierter Basis Berichte bezüglich der Nutzung dieser Dienste.
4. Warum verwendet Zendesk Cookies?
Wenn Sie unsere Websites besuchen, können wir eine Reihe von Cookies in Ihrem Browser platzieren. Diese werden als Erstanbieter-Cookies bezeichnet und sind erforderlich, damit Sitzungsinformationen gespeichert werden können, wenn Sie innerhalb der Website von Seite zu Seite navigieren. Zum Beispiel verwenden wir Cookies auf unseren Websites, um die Präferenzen von Besuchern und Nutzern zu verstehen, ihre Erfahrung zu verbessern und um Nutzungs-, Navigations- und andere statistische Informationen zu verfolgen und zu analysieren. Sie können die Nutzung von Cookies auf individuell in Ihrem Browsers einstellen. Wenn Sie sich entscheiden, den Cookie nicht zu aktivieren oder Cookies später zu deaktivieren, können Sie dennoch unsere Websites besuchen, aber Ihre Fähigkeit, einige Funktionen oder Bereiche der Websites zu nutzen, kann eingeschränkt sein.
5. Wie Sie Cookies deaktivieren
Sie können die Verwendung von Cookies im Allgemeinen durch eine in Ihren Webbrowser integrierte Funktionalität aktivieren oder später deaktivieren. Für mehr Informationen bezüglich der Cookie Einstellungen über Ihren Browser:
Klicken Sie hier um mehr über die Aktivierung des „Privaten Modus” und die Verwaltung von Cookie Einstellungen bei Nutzung von Firefox zu erfahren;
Klicken Sie hier um mehr über die „Inkognito” Funktion und Verwaltung von Cookie Einstellungen bei Nutzung von Chrome zu erfahren;
Klicken Sie hier um mehr über „InPrivate” und Verwaltung von Cookie Einstellungen bei Nutzung von Internet Explorer zu erfahren;
Klicken Sie hier um mehr über die Aktivierung des „Privaten Modus” und die Verwaltung von Cookie Einstellungen bei Nutzung von Safari zu erfahren.
Für mehr Informationen zu Cookies, zu deren Einstellungen, Deaktivierung oder Löschung besuchen Sie bitte http://www.aboutcookies.org für eine detaillierte Anleitung. Zusätzlich ermöglichen bestimmte dritte Werbenetzwerke inklusive Google den Nutzern Präferenzen im Zusammenhang mit Ihrem Browse-Verhalten festzulegen oder bestimmte Funktionen zu deaktivieren. Um mehr über dieses Google Feature zu erfahren, klicken Sie hier.
Viele Rechtsordnungen erfordern oder empfehlen den Anbietern von Webseiten, dass sie ihre Nutzer/Besucher über die Art der Cookies, die sie benutzen zu informieren und bei gewissen Umständen die Zustimmung ihrer Nutzer für das Setzen von bestimmten Cookies einzuholen.
Die Websites beinhalten bestimmte Social Media Funktionen von Drittanbietern wie beispielsweise den Gefällt Mir-Button Facebook und Widgets von Drittanbietern wie der Teilen-Button oder interaktive Mini-Programme. Diese Features sammeln Informationen zu Ihrer IP-Adresse und über die von Ihnen besuchte Seite auf den Websites und setzen einen Cookie, um ein ordnungsgemäßes Funktionieren des Features zu ermöglichen. Ihre Interaktion mit diesen Features wird über die Datenschutz-Richtlinie der Drittanbieter, von denen der Dienst zur Verfügung gestellt wird, geregelt.
Wir benutzen auf den Websites die Cookies, die den unten beschrieben Kategorien aufgeführt sind.
Jeder Cookie kann in eine der folgenden vier Kategorien eingeordnet werden:
| Kategorie | Beschreibung |
|---|---|
|
1. Erforderliche Cookies |
Erforderliche Cookies (Cookies von Erstanbietern) werden manchmal als “unbedingt notwendig” genannt, weil wir ohne sie nicht viele Dienste zur Verfügung stellen können, die Sie auf der Website benötigen. Zum Beispiel helfen erforderliche Cookies, sich an Ihre Vorlieben zu erinnern, wenn Sie sich auf der Website bewegen. |
|
2. Analyse-Cookies |
Diese Cookies verfolgen Informationen über Besuche der Websites, damit wir Verbesserungen vornehmen können und unsere Leistungen verfolgen können. Beispielweise: Analyse von Besucher und Nutzerverhalten, sodass wir relevantere Inhalte zur Verfügung stellen können oder bestimmte Aktivitäten vorschlagen können. Sie sammeln Informationen darüber, wie Besucher die Webseiten nutzen, von welcher Webseite sie kommen, wie viele Besucher die Websites haben und wie lange der Nutzer sich auf den Websites aufhält. Wir nutzen Analytise-Cookies möglicherweise auch, um die neuesten Anzeigen, Seiten oder Features zu testen und herauszufinden, wie die Nutzer darauf reagieren. |
|
3. Funktionalitäts- oder Präferenz-Cookies |
Während Ihres Besuchs der Websites werden Cookies verwendet, um von Ihnen auf der Webseite angegebene Informationen oder ausgewählte Optionen (wie Username, Sprache oder Ihre Region) zu speichern. Sie speichern ebenfalls Ihre Präferenzen, wenn Sie die Webseite für eine optimale Nutzung von Zendesk personalisieren beispielsweise durch das Einstellen Ihrer bevorzugten Sprache. Diese Einstellungen werden mit Hilfe der dauerhaften Cookies gespeichert und das nächste Mal, wenn Sie die Webseiten besuchen, müssen Sie diese nicht erneut vornehmen. |
|
4. Targeting- oder Werbe-Cookies |
Diese Drittanbieter-Cookies werden von Drittanbieter-Werbeplattformen oder -Netzwerken gesetzt, um Anzeigen zu schalten und die Anzeigenleistung zu verfolgen. Dadurch können Werbenetzwerke Anzeigen schalten, die für Sie relevant sind (dies wird manchmal als "verhaltensbezogene" oder "gezielte" Werbung auf den Websites bezeichnet). Diese verwenden Informationen über Ihren Besuch, um Ihnen Werbung, die für Sie interessant sein könnte, auf den Websites oder auf anderen Internetseiten anzuzeigen. Beispielsweise speichern diese Cookies den verwendeten Browser, mit dem die Webseite besucht wurde. |
Liste der Cookies, die auf den Webseiten verwendet werden.
| Name der Website(s) | Name des Cookies | Zweck des Cookies | Dauer des Cookies | Kategorie |
|---|---|---|---|---|
|
www.zendesk.com, www.zopim.com & www.outbound.io |
Optimizely |
Tracking für A/B Tests |
10 Jahre |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Heap |
Ereignisverfolgung zur Verhaltensbeobachtung |
2 Jahre |
Analytisch |
|
www.zendesk.com |
Mixpanel |
Ereignisverfolgung zur Verhaltensbeobachtung |
1 Jahr |
Analytisch |
|
www.zendesk.com |
Messpegel |
Aufzeichnung von Benutzerverhalten auf hohem Niveau |
2 Jahre |
Funktionalität/Präferenz |
|
Alle Webseiten |
Google Analytics |
Sammelt Informationen über die Verwendung der Webseite durch Besucher, von welcher Webseite die Nutzer kamen, die Anzahl der Besuche der einzelnen Nutzer und wie lange die Nutzer auf den Webseiten bleiben |
2 Jahre |
Analytisch |
|
www.zendesk.com |
Livefyre |
Besucherauthentifizierungen für Kommentare und Nutzer-Reviews |
2 Jahre |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com |
Disqus |
Besucherauthentifizierungen für Kommentare und Nutzer-Reviews |
2 Jahre |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Crazy Egg |
Analytics Tool, das uns Heatmaps und Klick-Daten zur Verfügung stellt |
5 Jahre |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Eloqua |
Automatisierungssoftware für Marketing |
1 Jahr |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com |
Pardot |
Automatisierungssoftware für Marketing |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Facebook for Developers |
Besuchern ermöglichen, Webseiten und Content über soziale Netzwerke von Drittanbietern und andere Webseiten zu teilen. Die Unternehmen, die diese Cookies setzen, können darüber hinaus besucherbezogene Informationen verwenden, um zielgerichtete Werbung auf anderen Webseiten zu schalten. |
2 Jahre |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Doubleclick |
Retargeting, Optimierung, Berichterstattung und Zuweisung von Online-Anzeigen |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
AppNexus |
Werbeverkäufer für Kundengewinnung |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Google Adwords Konversion |
Zählpixel für Kundengewinnung und Retargeting |
540 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
LiveRamp |
Tracking von anonymen Nutzermerkmalen |
180 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com & www.outbound.io |
Twitter Werbung |
Werbung |
2 Jahre |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com |
Clearbit |
Speichert Informationen über Nutzer, damit nicht so viele Formulare angezeigt werden |
Session |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.zendesk.com |
homeType |
Legt Besuchertyp fest und speichert, welcher Web-Content dem Besucher angezeigt wird |
5 Minuten bis 1 Tag |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.zendesk.com |
Naver |
Vollzieht Konversionen von Naver nach |
6 Monate |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com |
Yahoo! Japan |
Werbeanbieter für Suchmaschinenmarketing |
30 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com |
_zendesk_shared_session |
Enthält Session-Informationen, die über alle Anwendungen von Zendesk hinweg geteilt werden. |
Session |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com |
_zendesk_nps_session |
Sessions für NPS. |
Session |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.zendesk.com |
_zendesk_session |
Enthält Session-Informationen für Anwendungen mit Root-Zugriff. |
Session |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com |
_help_center_session |
Sessions für Guide. |
Session |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com |
_voice_session |
Sessions für Voice. |
Session |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.zendesk.com |
_carson_container_session |
Sessions für Carson. |
Session |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com |
_zendesk_remember_me |
Präferenz für das Halten von Anmelde-Sessions |
2 Wochen |
Erforderlich |
|
www.zendesk.com |
_zendesk_settings |
Frei wählbare Einstellungen (nicht Pll), in der Regel für Präferenzen |
1 Jahr |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.zendesk.com |
_zendesk_cookie |
Frei wählbare Einstellungen (nicht Pll), in der Regel für Präferenzen |
20 Jahre |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.zendesk.com |
Varick Media |
Werbeanbieter für Kundenakquise |
90 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com |
|
Werbung |
Session |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com |
Marin |
Plattform zur Anzeigenverwaltung, vollzieht Konversionen auf der Webseite nach |
1 Jahr |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com |
Werbe-Verkäufer |
180 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
|
www.zendesk.com |
Bizo |
Ermöglicht Werben über Anzeigen, Retargeting und andere Kanäle |
5 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com |
Convertro |
Mehrkanalige Analytikplattform |
13 Jahre |
Analytisch |
|
www.zendesk.com |
Quantcast |
Werbung |
6 Monate |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com |
Bidtellect |
Erfassen Sie Conversions auf Cookie-Ebene, um Kampagnen zu automatisieren und Cookie-Informationen für zendesk.com-Besucher zu erfassen |
30 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zendesk.com, www.zopim.com & www.bimeanalytics.com |
Google Tag Manager |
Messung von Traffic und Nutzerverhalten |
2 Jahre |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Bing |
Werbeanbieter für Suchmaschinenmarketing |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com, www.bimeanalytics.com & www.outbound.io |
Cloudflare |
Kontrolle über die Zwischenspeicherung von wichtigen Daten |
1 Jahr |
Erforderlich |
|
www.zopim.com |
Wistia |
Video Streaming |
10 Jahre |
Erforderlich |
|
www.zopim.com |
Facebook Business |
Wird zur Erstellung benutzerdefinierter Werbezielgruppen auf Facebook verwendet |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Facebook Impression |
Werbung |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
OpenX |
Publisher/Werbeplattform |
180 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Twitter-Analytik |
Webanalyse |
2 Jahre |
Analytisch |
|
www.zopim.com |
Google Dynamisches Remarketing |
Werbung |
180 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Rlcdn.com |
Zielgruppenwerbung |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Smartadserver.com |
Zielgruppenwerbung |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Smartadserver.com |
Werbung |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Bidswitch |
Publisher/ Werbeplattform |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Pubmatic |
Publisher/ Werbeplattform |
Session |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Delivery.swid.switchads.com |
Werbung |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
angsryr.com |
Targeting/ Werbung |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Adtechus.com |
Werbung |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
.adnxs.com |
Werbung |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
iLijit.com |
Werbung |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Kissmetrics |
Analytics-Tool zur Verfolgung des Besucherverhaltens |
Session |
Analytisch |
|
www.zopim.com |
OpenX |
Programmatische Werbung |
180 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com |
Yahoo Ad Exchange |
Werbung |
30 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com und www.ouotbound.io |
Hubspot |
Email-Marketing |
10 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.zopim.com und www.ouotbound.io |
Rubicon |
Werbung |
180 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.bimeanalytics.com |
Google Analytics |
Google Analytics Sitzung |
10 Minuten |
Analytisch |
|
www.bimeanalytics.com & www.outbound.io |
Heap Analytics |
Ereignisverfolgung zur Verhaltensbeobachtung |
2 Jahre |
Analytisch |
|
www.bimeanalytics.com & www.outbound.io |
Heap Analytics |
Heap Analytics Sitzung |
30 min |
Analytisch |
|
www.bimeanalytics.com |
Vimeo |
Vimeo Video Player |
2 Jahre |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.bimeanalytics.com |
|
Google Konto – SSO |
6 Monate |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.bimeanalytics.com |
Capterra |
Konvertierungserfassung |
30 min |
Targeting/ Werbung |
|
www.bimeanalytics.com |
Webseitensprache |
Webseiteneinstellungen |
30 min |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.bimeanalytics.com |
popupHide |
Legt fest, ob ein Benutzer das Popup-Fenster mit der Demo-Anforderung, das nach einer bestimmten Zeit auf der Webseite erscheint, akzeptiert oder abgelehnt hat |
Session |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.outbound.io |
Segment |
Analytisch |
1 Jahr |
Targeting/Werbung |
|
www.outbound.io |
Optimizely |
Tracking für A/B Tests |
Session |
Targeting/Werbung |
|
www.outbound.io |
Inspectlet |
Ereignisverfolgung zur Verhaltensbeobachtung |
1 Jahr |
Analytisch |
|
www.outbound.io |
Inspectlet |
Ereignisverfolgung zur Verhaltensbeobachtung |
Nie |
Analytisch |
|
www.outbound.io |
Hubspot |
Werbung |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Hubspot |
Werbung |
Session |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Hubspot |
Werbung |
30 Minuten |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Wistia |
Video Streaming |
1 Jahr |
Erforderlich |
|
www.outbound.io |
DoubleClick |
Retargeting, Optimierung, Berichterstattung und Zuordnung von Webanzeigen |
6 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Adroll |
Werbung mit Schwerpunkt auf Retargeting |
13 Monate |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Google Analytics |
Dieses Webanalyse-Cookie sammelt Informationen darüber, wie Besucher die Websites nutzen, von welcher Webseite sie kommen, wie viele Besucher die Website hat und wie lange der Nutzer sich auf den Websites aufhält |
30 Tage |
Analytisch |
|
www.outbound.io |
AppNexus |
Werbeverkäufer für Kundengewinnung |
90 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
AppNexus |
Werbeverkäufer für Kundengewinnung |
1 Tag |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
AppNexus |
Werbeverkäufer für Kundengewinnung |
90 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Bidswitch |
Reguliert die Synchronisierung der Nutzeridentifizierung und den Austausch von Nutzerdaten zwischen verschiedenen Werbediensten. |
1 Jahr |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Taboola |
Ereignisverfolgung auf Webseiten |
1 Jahr |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Rubicon |
Publisher/Werbeplattform |
30 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Rubicon |
Publisher/Werbeplattform |
1 Jahr |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Rubicon |
Publisher/Werbeplattform |
Session |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
ToutApp |
Aktivitätsnachverfolgung potentieller Kunden |
5 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
|
Werbung |
90 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Pubmatic |
Anzeigen-Targeting/ Individuelle Content-Gestaltung |
90 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Pubmatic |
Anzeigen-Targeting/ Individuelle Content-Gestaltung |
400 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Casale Media |
Werbung |
1 Tag |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Casale Media |
Werbung |
Session |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Casale Media |
Werbung |
1 Jahr |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Casale Media |
Werbung |
90 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Rlcdn.com |
Zielgruppenwerbung |
180 Tage |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Adtechus.com |
Registriert eine einzigartige ID, die das Gerät des Nutzers bei zukünftigen Besuchen identifiziert. Die ID wird für das Anzeigen-Targeting verwendet. |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Adtechus.com |
Dient zur Prüfung, ob der Browser des Nutzers Cookies unterstützt. |
Session |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
AdRoll |
Werbung mit Schwerpunkt auf Retargeting |
2 Jahre |
Targeting/ Werbung |
|
www.outbound.io |
Wistia |
Video Streaming |
20 Jahre |
Funktionalität/Präferenz |
|
www.zendesk.com |
Business ABTestA |
Eine Liste von ABTest-Prüfsummen, die bereits gesendet wurden, um das Senden von doppeltem ABTest zu verhindern. |
1 Jahr |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Business-Flaggen |
Verfolgt den Status des Benutzers. Zum Beispiel, ob der Benutzer ein Formular eingereicht hat oder nicht, führte eine domänenübergreifende Migration durch |
1 Jahr |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
biz nA |
Sequenznummer, die inkrementiert und für jede Anforderung an einen bizible Server zu Diagnosezwecken angefügt wird. |
1 Jahr |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
biz pendingA |
Temporäres Cookie, das alle ausstehenden Anforderungen enthält, die an einen bizible Server gesendet werden sollen. |
1 Jahr |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
biz sid |
Eine eindeutige ID, die die Sitzung jedes Benutzers identifiziert. |
30 Minuten |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
Biz-Mittel |
Eine eindeutige ID, die jeden Benutzer identifiziert. |
1 Jahr |
Analytisch |
|
www.zendesk.com & www.zopim.com |
biz dfsA |
Ein temporärer Cookie, der die E-Mail-Adresse aus der Formularübermittlung auf HTTPS enthält, die vor dem Herunterladen von BizibleAcct.js übermittelt wird. |
1 Jahr |
Analytisch |
|
www.zendesk.com |
LiveIntent |
Conversions für Optimierungen und Website-Besuche für Remarketing erfassen |
30 Tage |
Targeting/ Werbung |
6. Wir behalten uns Änderungen der Cookies vor
Der Inhalt dieser Richtlinien dienen ausschließlich zu Ihrer allgemeinen Information und Nutzung. Diese Cookies können ohne Vorankündigung geändert werden. Sie erkennen an, dass diese Informationen Ungenauigkeiten und/oder Fehler enthalten können, Änderungen unterworfen sind und wir ausdrücklich jedwede Haftung für solche Ungenauigkeiten oder Fehler im vollen gesetzlich zulässigen Umfang ausschließen.
7. Bei unseren Diensten verwendete Cookies
Zusätzlich zur oben beschriebenen Nutzung von Cookies auf unseren Websites, verwenden wir ebenfalls Cookies und andere Verfolgungstechnologien in Verbindung mit dem Zugriff und der Nutzung unserer Produkte und Dienste, die wir auf unserer Webseite vermarkten (unsere „Dienste“). Detaillierte Informationen darüber, wie und warum wir Cookies und anderen Verfolgungstechnologien im Rahmen unserer Dienste verwenden, sind hier unserem Rahmen-Abonnementvertrag zu finden.
8. Aktualisierung dieser Richtlinie
Sollten wesentliche Änderungen an dieser Richtlinie vorgenommen werden, werden Sie vor dem Inkrafttreten der Änderungen durch eine auffällige Meldung auf unseren Websites informiert. Für die neusten Informationen bezüglich dieser Richtlinie empfehlen wir Ihnen die regelmäßige Überprüfung dieser Seite. Mit der weiteren Nutzung der Websites erklären Sie sich damit einverstanden, an die Änderungen dieser Richtlinie gebunden zu sein. Wenn Sie den in diesen Richtlinien genannten Bedingungen nicht zustimmen, sollten Sie den Gebrauch und den Zugriff auf die Webseiten einstellen.
Letzte Aktualisierung am 1. November 2017