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Kundenservice – genau unser Ding

Champions
of customer no-hassle not waiting on social extra sauce actually having customer
service returns hold forever messaging on the side a nice day service

Besserer Kundenservice dank Zendesk. Mit unserer Software erfüllen Sie alle Kundenanforderungen, bringen Ihr Team auf Erfolgskurs und sorgen dafür, dass in Ihrem Unternehmen alles wie am Schnürchen läuft.

Wo gute Konversationen zu überzeugenden Erlebnissen werden

Für zufriedene Kunden brauchen Sie Conversational Experiences – nahtlos verbundene Kommunikation auf jedem Kanal.

Kundenservice
Vertrieb
Employee Experience
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Bieten Sie Ihren Kunden optimalen Support

Kunden möchten, dass Sie immer und überall erreichbar sind. Mit der Zendesk Suite können Sie sie dort antreffen, wo sie sich bevorzugt aufhalten, und kanalübergreifenden und nahtlosen Support bieten.

Vertrieb
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Überzeugen Sie potenzielle Kunden

Kunden und Interessenten erwarten eine nahtlose Erfahrung unabhängig von der Phase in ihrem Kaufprozess. Bieten Sie mit Zendesk Sell sinnvolle Konversationen, die qualifiziertere Leads hervorbringen und mehr Geschäftsabschlüsse verantworten.

Employee Experience
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Geben Sie Ihren Mitarbeitern Antworten

Sparen Sie Ihrem Team Zeit, die dann für die wichtigeren Dinge frei wird, und helfen Sie Ihren Mitarbeitern bei der schnellen Antwortbeschaffung. Unsere Help-Desk-Lösung vereinfacht den Support und erleichtert das Teilen von Informationen.

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Personalisieren Sie Ihre Customer Experience

Mit Sunshine können Sie Zendesk erweitern und Ihren Bedürfnisse anpassen, um personalisierte Customer Experiences zu schaffen, die Produktivität der Supportmitarbeiter zu steigern und alle Abteilungen des Unternehmens miteinander zu verbinden. Die Plattform ist offen und flexibel und lässt sich so schnell und unkompliziert an veränderte Bedingungen anpassen.

Nr. 1 im Anwendungsfall „Digitaler Kundenservice“ von

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CX-TRENDS 2023

Was CX von heute ausmacht

Die immersive Customer Experience ist da. Erfahren Sie in unserem aktuellen Bericht, was 2023 wichtig für Sie wird.

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Verbreiten Sie Freundlichkeit

Wir arbeiten mit dem International Rescue Committee zusammen, um Flüchtlingen in aller Welt zu helfen. Helfen Sie mit!

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Bauen Sie bei Ihren Kundenerlebnissen auf Zendesk

Die Unternehmen, mit denen Sie arbeiten, arbeiten mit Zendesk

Zu den Kundenstorys

Gartner, Critical Capabilities for the CRM Customer Engagement Center, 8. Juni 2020, Nadine LeBlanc, Brian Manusama
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