エクレクトについて

エクレクトは、Zendeskの思想・文化・可能性に共感し、Zendeskのコンサルティングおよびインプリメンテーションを主事業として2017年12月に設立した会社です。

2018年にソリューションプロバイダー認定を受け、2019年には日本初のインプリメンテーションパートナー、アジア・パシフィック初のプレミアインプリメンテーションパートナーに認定されました。2020年には最上位パートナーランクに格付けされ、2021年以降は毎年APACエリアトップを受賞しています。

クラウド / SaaS業界での豊富な経験を持つメンバーが在籍し、EC・リテール、金融、メディア、BtoBなど幅広い業種に最適なCXソリューションを提供。東京、浜松、名古屋、大阪、広島、沖縄の拠点から全国のお客様をサポートしています。

サービスメニュー

◆ソリューション提案 / ライセンスリセールお客さまの課題に合わせたZendesk活用のご提案、日本円での販売代理をいたします。

◆コンサルティング / インプリメンテーションお客さまの業務に合わせたZendeskの導入コンサルティング / サービスの実装をいたします。

◆FAQサイト（Zendesk Guide）デザイン制作お客さまの希望に沿ったデザイン / テンプレート制作をいたします。

◆システム / データ移管現在ご利用中のシステムからのデータ移行支援をいたします。 CRM / メール配信システム / 基幹システムなど、各種実績があります。

◆アプリケーション開発 / システム連携お客さまの業務に必要なZendeskアプリケーション開発や、システム連携をおこないます。