Durchstarten mit Omnichannel Engagement

Über dieses Webinar

Kundeninteraktionen entwickeln sich ständig weiter – die Art zu kommunizieren, die genutzten Kanäle, und wie oft man kommuniziert.
Um als Unternehmen voranzukommen, müssen Sie sich kontinuierlich anpassen.
Schließen Sie sich Laura Reiser, Senior Marketing Manager, Central EMEA bei Zendesk an, und lernen Sie neue Ansätze an eine Omnichannel Strategie heranzugehen und diese erfolgreich aufzubauen.

Was Sie lernen werden:

● Wie Investement in Ihre Customer Experience Ihnen hilft als Unternehmen zu wachsen
● Die richtige Strategie, um steigenden Kundenanforderungen in einer Omnichannel Welt gerecht zu werden
● Wie eine echte Omnichannel Erfahrung für alle Beteiligten aussieht