Mit weniger mehr erreichen

Über dieses Webinar

Für alle Unternehmer und Geschäftsführer, die mit weniger mehr erreichen wollen.

Am 19. Juni veranstaltet Zendesk ein exklusives Webinar mit dem Bestsellerautor und Management-Vordenker Alex T. Steffen.

Die Veranstaltung beleuchtet die CX-Prioritäten für das Jahr 2023 und wie Sie diese mithilfe von Personalisierung und Omni-Channel-Erlebnissen meistern können.

Themenschwerpunkte:

• Wie man auf blitzartig verändernde Kundenanforderungen reagiert

• Eine Einführung in die “Enabling-Methode”, um Mitarbeiter zu kreativen Problemlösern zu machen

• Wie man als Leader die „Ein Team“-Mentalität und Entrepreneurship fördert

• Wie man Arbeitsschritte mit Software automatisiert, um Kundenerlebnisse zu fördern

• Erfolgsbeispiele und Werkzeuge, um die Erkenntnisse direkt in die eigene Praxis umzusetzen

Im Seminar gewinnen Sie neue Perspektiven und das Handwerkszeug, um intern die Hebel für herausragende Kundenerlebnisse in Gang zu setzen.

Wir schließen das Webinar mit einer Live-Fragerunde ab, damit unser Experte Alex alle Ihre persönlichen Fragen beantworten kann.

Alex T. Steffen hat selbst drei Unternehmen gegründet und anschließend Hunderten kleiner und mittlerer Unternehmen dabei geholfen, ihre Teams auf Erfolgskurs zu bringen. Er ist Autor von drei Management-Bestsellern und TEDx-Redner zum Thema moderne Führung. Capital sagte über das von Alex entwickelte Orbit-Modell: „So sieht die Organisation der Zukunft aus.“ Mehr informationen: https://alextsteffen.com/