Eteg Technology

Belo Horizonte, Brazil | 180 Projekte | 6 Zertifizierungen
Eteg is a Premier Partner in LATAM that delivers solutions focused on productivity. We have developed technology for over 21 years to meet the needs of your business, in different customer profiles. We have experience in CX consulting, implementation, integration, training and best practices for Zendesk solutions, working also with chatbots development and proactive messages for WhatsApp, with several projects implemented using Sunshine Conversations.

Conheça nossas soluções:

  • Consultoria para melhores práticas: Quando você configura as soluções Zendesk com a Eteg você evita erros e economiza tempo, poupando recursos e esforço da sua equipe.

  • Indicação de aplicativos ideais e construção de apps personalizados: Entre as centenas de aplicativos Zendesk disponíveis, a Eteg seleciona especificamente para a sua empresa os que mais se encaixam com as suas demandas. Se necessário, entregamos um app customizado à sua necessidade, para que seu agente tenha todas as informações do seu cliente em uma única tela, agilizando as tomadas de decisões. A melhor experiência do seu agente resultará num melhor atendimento para os seus clientes.

  • Customização de relatórios: Entenda e aproveite melhor os seus dados. Transformamos as informações entregues pela Zendesk em relatórios customizados, para melhores previsões de resultados, facilidade no alcance de metas e maior eficiência operacional.

  • Migração de Dados: Os dados dos seu público são valiosos. A Eteg facilita o processo de transferência de informações dos seus clientes com eficiência e segurança.

  • Chatbot e Mensagens proativas: Somos especialistas em construir a melhor jornada para chatbot integrado ao Zendesk. A Eteg é parceira Botpress e a solução já é conectada ao Sunshine Conversations.

  • ezSend - Mensagens proativas no Zendesk: que tal enviar mensagens proativas no WhatsApp sem sair do Zendesk? Com o ezSend você pode, seha para conversar com um cliente (ezSend One), seja para envio em massa a diversos clientes (ezSend Many).

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