Available only to agents with "Talk - Partner Edition" seats (see zendesk.com/talk/pricing ).
□CT-e1について
CT-e1はフルスペックCTI機能をクラウド環境で提供します。 CT-e1は、日本で最も選ばれるクラウドCTIソリューションの1つです。 CT-e1はZendeskにCTI機能をアドオンします。CTI機能のアドオンによりZenDeskの顧客応対性能を向上します。
□ 簡単導入 小さな初期投資でコンタクトセンターを開設することができます。 CT-e1は既設の電話施設をそのままにCTI機能をクラウドで提供します。
□ お客様メリット CT-e1は高いコストパフォーマンスでより永続的に良好な投資対効果を提供します。 CT-e1はサービスオリエンテッドなビジネスモデルにより、お客さまの電話環境の効率化、高機能化に追加投資なしに貢献します。
■手順 アプリを使用するためには、事前にコムデザイン社と契約を行いCTIテナントの構築を行った上で 、ライセンスの付与を受ける必要があります。
≪コムデザイン問い合わせ≫ https://comdesign.co.jp/contact/
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